Protocole De Conversation: Il Faut être Précis Et Bien Contr?lé Sur Son Attitude De Conversation

Attitude de la conversation

Les attitudes qui se manifestent dans les conversations sont souvent le reflet réel du monde intérieur.

Pour que les pourparlers se déroulent sans heurt, il est essentiel de bien cerner et de contr?ler son attitude.

En particulier, les conversations doivent être fondées sur des attitudes fondamentales de sincérité, de courtoisie, de modestie et d 'initiative, et ne pas se laisser entra?ner par des scènes, des fausses intentions, des excès et des amalgames.

Nature de l 'expression

Expression, c 'est généralement l' expression du visage d 'une personne, c' est - à - dire l 'aspect, la couleur et l' état de son visage.

Les expressions qui se manifestent dans les conversations sont souvent le reflet silencieux des mentalités et des motivations personnelles.

Pour manifester leur sincérité et leur enthousiasme, les fonctionnaires de base devraient accorder toute l 'attention voulue à leur expression.

Les conversations doivent être menées en harmonie avec le processus de négociation, en se concentrant sur l 'autre partie ou en se concentrant sur elle.

Il est très malpoli de ne pas bouger les yeux, de rester immobile et même de se regarder l 'un l' autre.

Le regard qui s' éloigne, le regard qui s' éloigne

Ce n 'est pas non plus souhaitable.

S' il y a beaucoup de personnes à qui parler, il convient de les regarder de temps en temps pour montrer qu 'elles sont toutes égales.

Les conversations peuvent s' appuyer sur les changements de forme des sourcils, des lèvres et des yeux pour exprimer leur approbation, leur compréhension, leur surprise et leur confusion vis - à - vis de ce qu 'ils disent, ce qui leur permet de se concentrer et d' expliquer leurs doutes et de faire en sorte qu 'Elles se déroulent sans heurt.

L 'expression doit correspondre au contenu de la déclaration.

Les entretiens avec les dirigeants doivent être respectueux et généreux; les entretiens avec les masses doivent être cordiaux et modérés; et les déclarations faites dans le cadre de l 'administration de la justice doivent être sérieuses et sérieuses.

Ii) comportement correct

Les gens parlent souvent avec des gestes délibérés et non intentionnels.

Ces langues sont souvent les réactions de la personne à la teneur de la conversation et à l 'attitude réelle de l' objet de la conversation.

Il est donc nécessaire de réglementer et de contr?ler son comportement.

Une action modérée est nécessaire.

Les orateurs pourraient, par exemple, compléter leur déclaration par des gestes appropriés.

Les personnes qui écoutent peuvent hocher la tête et sourire pour répondre à des informations telles que "Je suis en train d 'écouter", "Je suis très intéressé".

Visible, de manière modérée peut exprimer le respect des personnes, mais également pour la communication et l'échange des deux c?tés.

2. Pour éviter d'être trop, l'excès de mouvements.

Avec des gens parler peut avoir de l'action, mais le mouvement ne peut pas être aussi grand, pas de danse, tirant, Pat.

Pour exprimer le respect de l'Italie, de ne pas regarder dans la conversation, ou les mains derrière la tête, ou des "jambes", ou les ongles, creuser les oreilles.

Lorsque la conversation doivent éviter le baillement, si tu ne peux pas résister, devrait également être du c?té de la tête de l'orifice de masque, et à d'autres excuses.

En particulier, il convient de noter que, de ne pas en parler avec les doigts d'une personne, parce que cette action avec mépris.

(3) le respect de la Convention

Au - delà de l'expression et de comportement, lors de la conversation peut souvent par quelques détails pour refléter sa fa?on de parler.

Pour exprimer leur sincérité, poli et d'enthousiasme, de fonctionnaires, dans le traitement de ces détails doivent respecter certaines n'en pratique.

1. écoute.

L'écoute est un élément important du processus de conversation avec la concomitance, mais aussi la condition nécessaire pour le bon déroulement de la conversation.

Tu dois en parler sérieusement d'écouter l'autre déclaration, par les expressions de manières de coopérer, ce qui permet d'exprimer son respect et de participer activement à la préparation de conversation pour le plein.

De ne pas poursuivre "monologue", pour les autres déclarations indifférent, et même éventuellement interrompu par l'autre partie de sa déclaration.

2. Avec prudence.

Les conversations ne doivent pas être interrompues à la légère et il faut s' efforcer de faire en sorte que l 'autre partie ait fini de parler avant d' exprimer son point de vue.

Si tel est le cas, il convient de se saluer: ? Excusez - moi, puis - je insérer un mot? ?, mais les mots ne doivent pas être longs, un ou deux points suffiront.

Courtoisie.

Avant de prendre part à une conversation, il faut saluer l 'autre partie avant d' y adhérer.

En conséquence, si d 'autres souhaitent s' associer à leurs propres conversations, ils devraient les accueillir avec une poignée de main, un hochement de tête ou un sourire.

Si quelqu 'un d' autre parle en privé, n 'écoute pas.

S' il est vrai que quelque chose doit être dit à l 'un d' entre eux, il faut attendre que d 'autres l' aient fait.

En cas d 'urgence, il faut saluer l' autre partie et lui présenter ses excuses.

Il convient de noter que les hommes sont généralement peu enclins à participer aux conversations dans les milieux féminins.

échange de vues.

Il s' agit d 'un processus d' échanges bidirectionnels ou pluridirectionnels qui exige la participation active de toutes les parties.

Par conséquent, il ne faut pas que les conversations aboutissent à une situation qui n 'a pas de sens.

Il faut donner à d 'autres la possibilité de s' exprimer, d' exprimer leurs opinions personnelles en temps voulu et de faciliter les échanges.

Maintenir une distance appropriée avec l 'autre partie;

(1) intime de distance: dans un délai de 15 cm ou de 15 à 46 cm de distance minimale entre la communication interpersonnelle, con?u pour être amis, entre mari et femme et l'amant de calin, calin baiser, mais n'est pas approprié dans le domaine social, en public.

2) distance individuelle: près de distance à 0,46 - 0,76 cm entre, pour serrer la main, se parler à 0,76 à 1,2 m de distance entre le segment distal, généralement applicable à des situations sociales publiques, cette distance peut faire librement dans cette espace de communication de la communication.

3) distance sociale: communication officielle est principalement con?u pour la courtoisie ou sociale.

Le segment proximal est de 1,2 à 2,1 M entre de multiples utilisés dans le commerce, de négociation, de recevoir la visite de parler ou de collègues.

De 2,1 à 3,6 mètres entre le segment distal, approprié pour la communication avec des étrangers en général, mais également pour la conversation formellement dirigé avec subordonnés, les réunions de hauts fonctionnaires et les négociations commerciales est plus important.

4) le public à distance: 3,6 à 7,6 mètres entre le segment proximal, un segment distal à 7,6 mètres, il convient de faire rapport, conférences et à d'autres occasions.

6. Les autres de salutations.

L'étiquette de nous appeler avant peut être utile ici, n'a pas fait beaucoup d'explications.

La langue est un vecteur de parler, parler de l'utilisation de la langue.

L'utilisation de la langue appropriée si précise, qui affecte directement la conversation en douceur.

Par conséquent, dans la conversation, en particulier l'utilisation de la langue à prêter attention à la question.

I) commodité

En tant que serviteur du peuple, servez - vous d 'une image simple.

Il est donc essentiel que les entretiens soient pragmatiques.

La langue utilisée est de préférence claire et facile à comprendre.

Si la langue utilisée dans les conversations est trop sophistiquée, machée, pétrifiée, employée dans des termes professionnels et des nuages de métaphores, empilée de mots et de savoir - faire, elle ne fait qu 'être insupportable et insupportable.

{page} u break}

Dans les entretiens avec la population en général, il convient de tenir pleinement compte de facteurs tels que la profession, le niveau d 'instruction, etc., de l' autre partie et de s' efforcer d 'être facilement accessible afin de faciliter la communication et la communication.

Si la bouche est pleine de "mandarins", non seulement cela gêne la pmission de l 'information, mais il est aussi facile d' échapper à la foule.

Ii) civilité

Les conversations quotidiennes, bien qu 'elles ne soient pas aussi sérieuses que les déclarations officielles, ne doivent pas être dépourvues de la courtoisie de la civilisation.

Dans les entretiens, il faut utiliser des termes de courtoisie conventionnés tels que "vous", "Merci", "désolé", etc.

Il convient de noter en particulier qu 'à la fin de la conversation, il convient de dire au revoir poliment à ses interlocuteurs, par exemple "a plus tard!", "Merci, au revoir!".

Même s' il y a eu des querelles au cours de la conversation, il ne faut pas perdre de temps, il ne faut pas se contenter de dire "pas un seul", "Je pense que j 'ai raison", etc.

Les conversations devraient éviter autant que possible des phrases et des phrases peu élégantes et certaines choses qui ne sont pas claires pourraient être exprimées en euphémisme.

Par exemple, envie d'aller aux toilettes, il est souhaitable de dire: "Excusez - moi, je vais aux toilettes.

Ou: "Excusez - moi, je vais faire un appel.

3. Lors de la conversation ne doit pas être passionné, par des mots et expressions sur d'autres cynique, ne peut pas être arrogant, arrogant, partout. D'autres le?ons.

Comme l'image représentative de tous les niveaux de gouvernement, assurez - vous de la modestie de générosité, doux terme poli de parler.

(III) simple et claire.

Dans la langue utilisée devrait s'efforcer de parler est simple, clair et concis d'idées et de son propre avis, ne rale, rale.

Cela permettra non seulement d'améliorer l'efficacité de travail, mais également de refléter leur propre dynamique.

Quand on parle de l'essentiel, c'est de laisser les autres avec précision et sans comprendre sa propre déclaration.

Donc la conversation à la fois nécessaire d'utiliser un langage clair.

C'est "clair", il contient deux significations.

1. Les exigences de la prononciation standard, à savoir la clarté.

Un peu de conversation au moins est de laisser l'autre entendu ses mots, ou ne pas parler de l'échange.

Le plus important, est pendu, dialectes, et pour le mandarin comme langue officielle de la norme.

2. Si la demande le sens ambigu clairement, ne peut pas être toute ambigu?té, afin d'éviter des malentendus inutiles.

Par exemple, "on est champions lao dans l'unité à longue durée de vie, vous la deuxième rangée.

Mais je la mort tragique, alors cette fois, il est vous! "C'est - à - dire l'autre a remplacé un champion lao à longue durée de vie, et à la première audition tandis que l'autre ne doit pas dans les traces de Lu Lao mourir.

Langue clairement visible est nécessaire.

La conversation est liée à un facteur déterminant de la réussite de la conversation.

Le contenu de la conversation de fonctionnaires choisis, sont souvent considérés comme des intérêts des individus, de qualité, l'éducation et l'expérience se concentrer.

Sélection de contenu de conversation doivent respecter les principes et certaines exigences.

(A) avec le contexte

Contexte de l'environnement de langage parlé, il se réfère à l'environnement, sur le site de l'objectif de parler comprend l'heure, le lieu, l'objectif et la conversation et l'identité des deux c?tés.

Sur le choix de conversation doivent s'adapter au - dessous de la couche de contexte, il y a deux sens.

S?rement l'un de l'autre dans le temps; au cours de la conversation, quand les deux points de vue appara?t similaire ou sensiblement uniforme, cette conversation doit rapidement saisir l'occasion, pour les éloges de mots, au point que ces points communs.

Un langage agréé et positif peut souvent avoir un effet positif inhabituel dans les conversations.

Une fois que l 'une des Parties à une conversation a confirmé de manière opportune et pertinente les vues de l' autre partie, l 'atmosphère générale de la conversation s' est redressée et s' est harmonieuse, les deux parties inconnues commen?ant à s' entendre à partir de leurs multiples différences, ce qui rapproche très délicatement leur esprit.

Lorsque l 'autre partage ou confirme ses vues, il doit y avoir un échange d' informations en mouvement, en langue.

Cet échange interactif dans les deux sens facilite l 'harmonie entre les interlocuteurs des deux parties et constitue ainsi une bonne base pour parvenir à un accord.

Respect du principe ? TPO ?.

T C 'est l' heure, p c 'est l' endroit, O C 'est l' occasion.

Il est essentiel que le contenu de la conversation corresponde au moment, au lieu et au lieu de la conversation, faute de quoi on risque de commettre une erreur.

Identité.

L 'identité de l' interlocuteur fait partie intégrante du contexte.

En tant que représentant de l 'image de l' entreprise, le choix de son contenu doit être conforme à son identité.

Ii) différences selon les personnes

Ce qu 'il est convenu d' appeler la différence entre les personnes, c 'est - à - dire la nécessité de choisir, au cours d' une conversation, un contenu différent en fonction de l 'objet de la conversation.

L 'essence même de la conversation est une communication et une coopération et, par conséquent, le choix du contenu de la conversation doit être axé sur les sujets qui conviennent à chacun en fonction de son sexe, de son age, de sa personnalité, de sa nationalité, de son expérience, de sa profession et de son statut.

Si aucun compte de ces facteurs, il est difficile de provoquer la résonance de parler l'un de l'autre, objectif difficile à atteindre la communication et l'échange, ou même de la confrontation.

2. C'est précisément parce que les parties ont souvent parler de sexe différent conditions subjectives, tels que l'age de l'expérience et de carrière, la conversation souvent qu'il y a différents intérêts, et d'autres sujets de préoccupation.

Face à cette situation, il convient de l'esprit de trouver un terrain d'entente de principe, choisissez le sujet intéresse tout le monde comme la conversation, de sorte que les parties du donnant - donnant, au cours de la conversation, l'autre écho enthousiaste de la participation, à la satisfaction de tous.

Si les parties ne sont pas intéressés par le sujet, ou une seule partie intéressée de choix, de parler ne peut être rompu.

Donc la conversation doit "ose".

Si le désaccord de parler à toutes les parties dans la conversation sur un problème de génération de vues ou opinions ont été correctement le débat.

Mais le débat est établi sur la base du rapport, si personne ne peut convaincre qui, il faut l'émotion, à faire preuve de retenue dans la réserve des désaccords.

Ne doit pas être afin de convaincre les autres et est rincée par la force, qui a rompu.

Il faut donc parler de "conserver".

(3) les exigences générales

Pour éliminer ces quelques principes spécifiques, dans le choix des conversations devraient également suivre les quatre points suivants.

1. La sélection de contenu d'élégance.

Le noble, la civilisation devrait choisir consciemment, élégant de contenu, par exemple la philosophie, l'histoire, l'art, la littérature, endémique, les sentiments, les traditions, les allusions, ainsi que des politiques nationales, des questions telles que le développement de la société.

De ne pas parler du contenu du vulgaire, telles que la relation entre les hommes et les femmes, le meurtre tragique, mais ne doivent pas être impliqués dans les ragots de ou? - dire.

2. La sélection de contenu facilement.

En parler a délibérément choisi pour parler avec les objets à heureux et joyeux facilement sujet, sauf en cas de nécessité, de ne pas choisir ceux que l'autre triste, triste, triste, la pression sur le contenu.

3. La sélection de contenu est bon.

Conversation doit être eux - mêmes ou l'autre connaissons même bon contenu.

Sélectionne le contenu de sa spécialité, va dans la conversation en cuits légers, à portée de main, et que l'autre se sent bien parlé, pour leur attention.

Sélectionner le contenu à l'autre, on peut non seulement à l'autre avantage d'exploiter la possibilité de mobiliser leur enthousiasme parler, peuvent également profiter de l'occasion pour exprimer leur sens d'humilité, un haut et peut prendre.

Il convient de noter que, si le choix du contenu de leur expertise, ou de choisir un sujet à l'autre ne doit pas être concerne le contenu à l'autre partie de rien.

Sinon il va faire sentir embarrassant, ou vous rendre ridicule.

4. Pour éviter le tabou du contenu.

Le sujet a sa propre tabou tout le monde et, par conséquent, lors de la conversation doit éviter d'attirer l'attention de l'autre tabou, pour éviter tout malentendu.

Par exemple, la non ingérence dans la vie privée de l'autre, ne demande pas confidentiel d'unités de l'autre c?té.

{page_break}

En raison des différences entre les habitudes de vie chinoises et étrangères, de nombreux sujets nationaux sont souvent des éléments sensibles qui enfreignent les tabous des étrangers.

Il est donc particulièrement important d 'éviter les sujets tabous dans les relations avec les étrangers.

Par exemple, l 'attention excessive portée à la mobilité d' autrui, la connaissance de son age, de sa situation matrimoniale, de son revenu, la question de son poids, etc., sont considérées par les étrangers comme une immixtion flagrante dans leur liberté personnelle et ne sont pas prises en compte dans les conversations.

MODALITéS de communication

C 'est - à - dire la forme particulière que les personnes prennent lorsqu' elles s' adressent à d 'autres personnes.

Le choix judicieux des moyens de communication joue un r?le essentiel dans la communication interpersonnelle, l 'expression appropriée des idées personnelles et la pmission amicale des sentiments de respect.

D 'une manière générale, il existe six types de conversations possibles.

I) conversations de type diarrhéique

La conversation de type diarrhéique, c 'est ce que l' on appelle communément ? ouvrir les fenêtres pour parler ouvertement ?, tout ce qu 'on dit, tout ce qu' on dit, tout ce qu 'on dit, tout ce qu' on dit, tout ce qu 'on dit, tout ce qu' On dit, tout ce qu 'on pense de soi, afin de permettre à l' autre de se faire une idée plus complète et plus objective de son monde intérieur.

La caractéristique fondamentale de la méthode de conversation est que je suis le principal et le libre arbitre.

Il est facile de gagner la confiance de l 'autre en recourant à des méthodes de conversation préférentielles, et il est possible de ma?triser l' Initiative de conversation et d 'en contr?ler l' évolution.

Mais cette fa?on de parler donne un sentiment d 'instabilité, risque de se révéler confidentiel et peut être interprétée à tort comme étant "proche" de l' autre.

Ii) Entretiens silencieux

écoute parler, c'est - à - dire parler consciemment plus écouter que parler, principalement pour écouter.

Lorsqu'une personne parle, en plus de la nécessaire coordination, son principal est tout ou?e.

Dans le procédé d'écoute pour apprendre l'un de l'autre, de fa?on à régler, de gagner du temps, pour le freinage statique.

Forces d'écoute de conversation est caractérisé en ce qu'il est à la fois lesdits moyens, courtois, en Italie ou stratégie passive et active.

Mais ce n'est pas pour toujours, sans dire un mot, et demande à son mot, de comportement à encourager, avec l'un de l'autre.

Sinon il va à Ju Guan fier, prétentieux.

(III) heuristique de conversation

Heuristique de parler, c'est - à - dire parler l'initiative d'une partie objet de la conversation et ceux dans la rhétorique de la coopération, sur la sélection de sujets de conversation vers ou à l'autre partie de guidage, parlant de multiples, ou de lancer, encourager l'une de l'autre à l'aide de moyens appropriés dans son avis.

Lorsque la couche de base d'un fonctionnaire dans le mode de conversation ne doit pas être condescendant, tentative de commande l'un de l'autre, ou ne veulent pas tromper tromper l'un de l'autre, l'un de l'autre, de sorte que l'une de l'autre pour le monde entier.

(4) Le saut de conversation

Le saut de parler, c'est - à - dire dans la conversation, si l'une ou les deux parties sur un sujet assez anachronique, et sans écho ou difficile de répondre, dans le temps au lieu de parler en outre certains des plus appropriés, les sujets d'intérêt commun.

Les forces de saut de conversation est peut faire la conversation d'éviter la glace gênant, de rétablir la conversation en douceur.

Le saut de parler de sujets de conversation peut changer sur une autre conversation, mais pas par intérêt personnel, des sauts de changer de sujet, de sorte que l'autre partie à perte.

Pour que les deux parties sur un pied d'égalité, commune de choisir un contenu approprié.

(5) L'évaluation interactif

évaluation de la conversation, c'est - à - dire après dans la conversation a entendu les opinions des autres points de vue, et, le cas échéant, à tout moment, par des moyens appropriés de manière appropriée un avis à exprimer, principalement sur cette question.

Les principales caractéristiques de cette manière est positif, négatif ou à compléter et améliorer le contenu de la Déclaration de l'autre.

Dans un fondamental, de direction, de parler de questions de principe, il est nécessaire d'adopter un mode de jugement.

En utilisant la clé de cette approche est de prêter attention en temps opportun et approprié.

Nous devons l'une avec l'autre le respect mutuel, la compréhension mutuelle, de communiquer les uns avec les autres.

Ne doit pas être passible de "au niveau de l'arbitre" lui - même, ne pas laisser les autres à son point de vue, ou n'est pas responsable, comme pour d'autres avis, commentaires, voire délibérément et autres défaitistes, grossier à interrompre la conversation.

(6) L'extension de la conversation

S'étendant de la conversation, c'est - à - dire autour de questions d'intérêt commun, tout le monde, de l'extérieur vers l'intérieur de l'autre, de fa?on à élargir et approfondir l'impression, de sensibilisation ou de parvenir à un consensus.

L'objectif est de permettre aux parties de parler à chacun, à un échange de vues afin de réfléchir.

L'extension de la conversation de manière à ce que l'unité de réflexion, toutes les parties concernées de participer à la conversation de parvenir à un consensus, ou à un échange de vues, de perfectionner leurs points de vue.

Lors de l'expansion de la conversation, il faut faire attention sérieuse et autres et écoute les autres, ne doit pas être prétentieux, de discrimination.