Les Magasins De Détail Doivent Faire Face à L'épidémie Et Se Débrouiller.

Chinese Service Network

Le 6 février, le Ministère du commerce a publié une circulaire dans laquelle il espérait que les collectivités locales s'organiseraient activement, ouvriraient leurs portes en temps voulu et assumeraient la responsabilité sociale de répondre aux besoins de consommation de la collectivité, compte tenu de l'évolution de l'épidémie locale.

En ce qui concerne l 'état de la ville de l' auteur, il faut encore du temps pour mettre fin à l 'épidémie, il n' y a pas encore de conditions d 'exploitation complètes, certains commerces concilient la panique du personnel, les risques d' exposition croisée des magasins et la demande de services aux consommateurs, tout en réduisant au maximum les heures d 'ouverture et les possibilités d' interaction.

Au cours des 10 derniers jours, certains commerces ont vendu 200.000 yuan par jour.Il est clair que la panique de la plupart des consommateurs persiste dans un état de stress en l'absence d'une orientation transparente faisant appel à l'autorité technique.

Face à cette situation, les magasins de détail devraient prendre de nouvelles mesures opportunes et efficaces, éviter de faire des discours, chanter haut et suivre l 'évolution du stress de masse, avant de venir en aide aux autres, en s' appuyant sur notre boutique pour faire leurs propres affaires.

L 'adaptation de la stratégie d' exploitation annuelle a été la première.

　　Quatre recommandations précises ont été faites:

Tout d 'abord, il faut renforcer l' encadrement psychologique du personnel de première ligne.

Le temps de stress social, conjugué à l'information et aux risques qui l'accompagnent, peut accro?tre le stress psychologique des travailleurs de première ligne et même toucher les membres de leur famille.Une fois l 'épidémie terminée, des activités spatiales à petite échelle peuvent être organisées, l' état d 'esprit du personnel peut être rétabli et le sourire restauré.

Deuxièmement, il faut s' attacher à ajuster la structure des produits de magasin.

Certains de ces services sont soumis à des pressions en matière de loyer et de non - acceptation de la part des clients, à des pressions de liquidités qui obligent certaines marques à modifier leur politique de coopération, voire à abandonner leurs magasins.

Il faut tout mettre en ?uvre pour négocier avec les fournisseurs de marques existantes, ajuster les conditions de la coopération dans le printemps des produits de base, les produits d 'été dans le processus d' ajustement saisonnier choisir le meilleur choix.Dans le même temps, l 'inventaire des stocks, des flux de trésorerie et des réserves logistiques de la marque, de partager les risques.Il est également possible de procéder à une élimination modérée dans le cadre du plan d'activité de 2021, de combiner les éléments de planification et d'assurer le bon fonctionnement des magasins de l'entité.

Troisièmement, il faut commencer à travailler avec les entreprises de marketing en ligne dès que possible.

Combiner les caractéristiques de leurs magasins respectifs, améliorer et optimiser le réseau de marketing plate - forme, accro?tre les contacts avec les clients.En particulier, l 'utilisation d' outils de numérisation dans les magasins qui sont en retard, il faut saisir l 'occasion de suivre le niveau avancé de la recherche - développement de la numérisation, complétée par des outils de numérisation, par une distribution en ligne sous réserve de réservation, le marché de la place des automobiles, l' achat personnalisé, l 'exposition en plein air à intervalles de temps, de sorte qu' il est possible de sortir du magasin et de marketing de service.

Quatrièmement, il faut intensifier la communication avec les membres par catégories.

Après tout, les détaillants dépendent des nouveaux et des anciens consommateurs, en particulier des membres loyaux, pour mettre à profit toutes les possibilités offertes par la conception de produits de services de communication du point de vue du marketing, afin de s'intéresser aux difficultés psychologiques des différents types de clients, de partager, d'orienter, de réconforter, de transmettre l'information sur la consommation de manière appropriée, de combiner les soins émotionnels, la demande de consommation, la confiance sociale et de transmettre la joie aux consommateurs,Pour les entreprises à améliorer la base de l 'avenir, pour la société de diffuser un soleil sain.