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    公務訪問のマナー

    2007/12/7 13:00:00 41680

    約束して相手を訪問して、人に頼むかそれとも人が自分で頼むかに関わらず、すべて儀禮の上からよけいに注意して、人に失禮してはいけなくて、自分と部門のイメージを損なうことがあります。


      


    私たちが注意する一番大切なルールは時間通りです。

    人を理由もなくさせるなど、何としても大変失禮なことです。

    急な用事があったら、遅れなければなりません。會いたい人に知らせなければなりません。

    電話ができないなら、電話で知らせてください。

    交通渋滯に遭ったら、相手に遅れを知らせるべきです。

    相手が遅れそうなら、先に來て、殘りの時間を十分に利用してください。

    例えば、車の中に座って考えたり、書類を整理したり、接待員に応接室で休んでもいいですか?


      


    あなたが到著すると、受付やアシスタントにあなたの名前と待ち合わせの時間を教えて、相手に連絡できるように名刺を渡します。

    冬にコートを著たら、アシスタントが上著を脫いだり、コートをどこに置いたらいいか教えたりしてくれませんでした。


      


    待つ時は靜かにして、會話で時間を潰してはいけません。そうすると、他の人の仕事に邪魔になります。

    二十分も待っていますが、いつも腕時計を見ていてはいけません。接待/補佐の面會者に時間がありますか?

    その時間が待てないなら、アシスタントに説明して、もう一つの時間を予約してもいいです。

    會う人に対してどんなに不満があっても、接待/アシスタントに対しては禮儀正しくしてください。


      


    面會者事務室に案內された時、初めて會ったら自己紹介をします。もしすでに知り合ったら、挨拶と握手だけでいいです。


      


    普段は相手が忙しいので、できるだけ速く本題に入ります。

    あなたの言いたいことをはっきりと表現して、どうでもいいことを言わないでください。

    話し終わったら、相手に意見を言わせて、真剣に話を聞いてください。

    他の意見があれば、彼の後で言ってもいいです。

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