職場を歩くにはリーダーとのコミュニケーションが必要です。
職場でのコミュニケーションの重要性は言うまでもない。
専門家は、積極的で効果的なコミュニケーションは女性のために良い人脈関係を作ることができ、また個人のキャリアに多くのメリットをもたらすと考えています。
では、職場の女性はどうやってコミュニケーションしますか?
何に注意すべきですか?
どんなテクニックがありますか?
次は3人の働く女性の「コミュニケーションストーリー」ですよね。
モンモン、卒業して一年以上、広告會社で広告コピーの企畫をしています。
きれいで、聡明で、仕事がてきぱきして、深く男性の上司から認められます。
ある時、上司は彼女に重要な任務を與えました。上司の決められた考え方によって、詳しい計畫を立てます。
まず、お客さんは地元の大手不動産會社のプロジェクトだと上司に伝えました。
そのためには、まず上司から企畫のアイデアを出して、彼女にこのような考え方で企畫案を立てればいいです。
蒙蒙蒙蒙蒙蒙は分からないです。以前は上司が一番多く要求していました。企畫案は完全に自分で完成しました。しかも毎回上司から褒められました。
「上司が自分に対して安心できないのですか?
自分の能力を信じない?」
彼女は上司の思考に致命的なミスがあることを発見しました。その考えに沿って計畫を立てたら、お客さんに斷られます。
そこで、蒙蒙蒙蒙はまた上司を見つけました。上司と全社の上司は會議中でしたが、みんなの前で、「あなたの考えは全然違っています。そうすべきです。」と率直に言いました。
上司をストレートに否定した。
これは男性上司に肩身の狹い思いをさせます。
結局プランは他の人に作ってあげました。
最終的な企畫案は確かに上司の事前の考えではないですが、蒙蒙古の同僚は彼女のように直接に上司に逆らうのではなく、私的に上司と交流して、上司が自発的に元の考えを直しました。
結局、もちろんみんな大喜びです。
コメントとサポート:
男の人はメンツを重んじて、男の上司は更にメンツを重視します。
部下として、上司の面子を気にせずに彼の権威に挑戦するのは非常に危険です。
まず、上司が手配した仕事について承諾します。
そして、機會を見つけて、単獨で上司と交流して、自分の考えを説明して、上司に考えてもらうように勧めます。
一般的に、上司はあなたの考えを考えています。同時に、彼は面子を失うこともありません。
梁靜さんは有名な不動産會社の媒介係で、主な仕事は新聞社のテレビ局と付き合って、會社のイメージを宣伝することです。
內向的な性格の彼女は普段あまり同僚と交流しません。
去年の下半期、一回の重いインフルエンザは彼女を2週間余り職を離れさせて、この時まさに會社の新しいビルの包裝の宣伝の重要な時期で、上司は臨時に仕事を男性の同僚の劉に手渡しました。
梁靜は自分がすでに病気休暇を取ったと感じています。休暇中に仕事を考えなくてもいいです。
彼女は攜帯も消してしまいました。期間も職場や同僚と電話をしなくなりました。
しかし、マスコミと付き合っています。劉さんは新人ですから、多くの新聞テレビの記者たちは彼をよく知らないです。
梁靜が病気休暇を取る前に、劉さんと仕事の引継ぎもしませんでした。
今劉さんは梁靜さんと連絡が取れなくなりました。これは彼をイライラさせ、仕事の効率と品質に大きな影響を與えました。
劉さんは上司に文句を言う勇気がないので、帰ってきたばかりの梁靜さんに恨みをこぼしました。梁さんはやっと回復しました。おめでとうございます。
ただ、この二週間はあなたが私を苦しめて、毎日10時まで殘業して、上司から非難されました。
不満と皮肉をもらって、梁靜さんはとても悔しいです。
コメントとサポート:
梁さんが男性の同僚に文句と皮肉を言われた原因は、男性の同僚とうまくコミュニケーションできなかったからです。
この角度から、男性の同僚の愚癡は道理があります。
もし彼女が休暇前に同僚と仕事上の引継ぎをしていたら、その間に同僚と連絡を取り合い、よく男性の同僚に電話して、仕事の狀況を把握しています。同僚に問題があっても彼女を見つけることができます。
隋さん、ある美容産品會社の販売経理は三十數名の女性営業員からなるチームを管理しています。
女性上司として、隋女史は決斷力があって、激しい人気があります。
就任當初、部下をよりよく任務を遂行させるために、隋女史は會社の総奨勵政策の下で、また數日間の夜を費やして獨自にいくつかの賞罰條項を制定しました。さらに會社の賞罰政策を細分化しました。業務員も含めて、毎週毎日の仕事量を定量的に評価しています。
部門會議では、隋女史が自分で決めた賞罰條項を部下に読み、半分読みました。次に議論が始まりました。聲もひそひそ話から大聲で不平を言いました。これでは神様も完成しにくいです。
明らかに私達を休ませないですか?
自分でやってみます。
隋女史は放っておいて、読み続けました。
読み上げが終わり、隋さんもみんなに意見や考えを言わせずに會議は終わりました。
當時、隋さんはどの制度でも異音が出ると思いましたが、廃棄はできませんでした。
具體的な賞罰制度をより細分化し、隋女史は販売業績の向上に高い期待を抱いています。
しかし、一ヶ月後、隋さんはメガネの売上高を大幅に減少させた業績表を見ました。
會社のトップは彼女に業績の下落原因を調べさせました。
市場そのものの変化の原因ですか?
違うはずです。一行がほとんど増えていますから。
製品の品質の問題?
そうではないようです。長い間製品の品質は安定しています。
では、人のせいですか?」
そこで、彼女はいくつかの業務基幹會議を探してきて、彼女たちに意見を言わせました。
ちょうど1つの午後を話して、隋女史はついにはっと悟った。自分で具體的な賞罰規定を制定する時、すべて個人の主観的な願望によって、事前にこれらの業務員の意見を求めていませんでした。
これは部下の困難を恐れ、愚癡をこぼし、仕事を怠けることになりかねません。
これらの要因が今月の販売実績を悪化させた。
その後、隋女史は直ちに新規定の執行を停止し、部下と十分にコミュニケーションを取った後、政策を新たに制定しました。
部下の意見が尊重されて、業績も上がるわけです。
コメントとサポート:
中層の指導者として、隋女史の政策制定の初志と真意はいいと認められます。業績がよくなったので、部下の収入は自然に高くなります。
最終的な業績の落ち込みは、隋女史が政策を制定する前に部下の考えと提案を十分に考慮していなかったためで、條項が厳しすぎて、部下の耐える力を考慮していなかった。
したがって、政策、特に重大な政策を制定する前に、部下と十分に意思疎通を行い、政策の意義と目的を部下に説明し、彼らの理解と支持を勝ち取るべきである。
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