• <abbr id="ck0wi"><source id="ck0wi"></source></abbr>
    <li id="ck0wi"></li>
  • <li id="ck0wi"><dl id="ck0wi"></dl></li><button id="ck0wi"><input id="ck0wi"></input></button>
  • <abbr id="ck0wi"></abbr>
  • <li id="ck0wi"><dl id="ck0wi"></dl></li>
  • ホームページ >

    職場マナー:電話応対マナータブー

    2008/6/12 10:47:00 41999

    萬が一、相手が電話や電話を間違えたら、マナーを保つようにします。

    決して怒ってはいけません。

    相手が電話を間違えたことを確認したら、まず自分で「家」と申告してから電話を間違えました。

    相手が謝ったら、「大丈夫」で対応することを忘れずに、「今度はいい目をしてください」「よく見てください」と叱ってはいけません。


    もし可能であれば、相手に聞いてみてください。正しい電話番號を調べてくれる必要がありますか?

    本當にこのようにしました。「お腹がいっぱいになりました。」ではなく、この機會に自分の職場の人に対する禮儀正しいイメージを宣伝しました。


    通話中はマイクに向かってあくびをしたり、食事をしたりしないでください。

    同時に他の人と雑談しないでください。

    相手にこのように感じさせないでください。


    通話が終わったら、ちゃんと別れを告げるべきです。

    その上相手を待って先に電話を下に置いて、“オフサイド”が先を切るべきでありません。


    電話に出る時は、もう一度相手に同じ待遇を與えるように注意します。

    相手の區別なく平等に見ることを堅持する。


    ごく一部の人には、好き嫌いのある一対の「利の目」がある。

    電話に出ても、俗っぽく「人によって適している」「対象化している」傾向が強い。

    彼らは電話に出る時、最初はいつも「偉そうな顔をしている」「お役人風をしている」。

    まず、「誰ですか?」「何ですか?」と聞いてから、押すことができるボールは蹴って、「他人事です。高いです。」

    しかし、彼らの「天気」もいつまでもこのような「曇り」ではなく、相手が上司であり、家族であり、友達であるか、あるいは自分が助けを求めている人であるかを聞き出すと、すぐに「雨がやんで空が晴れて雲が晴れます。」

    このような平等に人に接することができないやり方は、人の感情を害しやすく、人に軽蔑されます。


    外來の電話を応対する時、一律に同等の待遇を與えるべきで、高慢ではない。

    このような公平な態度は、自分のために友達を獲得しやすいです。


    通話中、電話に出る側が率先して通話の中止を要求するべきではない。

    萬が一、自分が會議中、接客中であれば、長話をしたり、他の電話がかかったりして、通話を中止したい場合は、原因を説明し、相手に「暇があれば、すぐに電話をかけます。」

    相手にこちらが厚かましいと思われないようにします。


    知らない人に電話したらきりがないので、いい加減にしてください。

    例えば、「話し終わったか?

    他に用事があります。

    • 関連記事

    職場マナー:電話応対マナータブー

    電話で受ける
    |
    2008/6/11 18:01:00
    42308

    電話応対のルール

    電話で受ける
    |
    2008/6/10 11:43:00
    42251

    ホットラインの電話応対のマナー

    電話で受ける
    |
    2008/6/6 14:33:00
    42038

    中華人民共和國労働契約法

    電話で受ける
    |
    2008/1/2 16:49:00
    41772

    電話販売教育の誤り

    電話で受ける
    |
    2007/12/12 15:42:00
    41976
    次の文章を読みます

    不動産の接待の技巧

    どんなに優秀な販売計畫であれ、どんなに巨大な広告が投入されても、不動産の最終的な成約は営業マンによって現地受付されます。どのような方法で販売を促進し、成約率を高めるかは、各不動産の出展者と不動産のマーケティング擔當者が関心を持っている問題です。もし営業マンが顧客を説得する能力を持っていて、実際の接待の過程でもっとよく顧客を説得するなら、不動産の開発者として営業マンに以下の三つの基本原則を把握するように助けるべきです。

    主站蜘蛛池模板: 中文字幕无码不卡一区二区三区| 国产国产精品人在线观看| 亚洲视频手机在线| 一本一道dvd在线观看免费视频| 色婷五月综激情亚洲综合| 日本簧片在线观看| 国产免费久久精品久久久| 久久国产香蕉视频| 西西人体www高清大胆视频| 精品国产国产综合精品| 成人午夜精品视频在线观看| 啦啦啦中文在线视频6| 一级黄色片大全| 精品久久人人妻人人做精品| 好男人好影视在线观看视频| 你懂的免费视频| av无码av天天av天天爽| 欧美系列第一页| 国产精品国产免费无码专区不卡| 亚洲偷自精品三十六区| 免费足恋视频网站女王| 日韩一区二区三区电影| 国产一区日韩二区欧美三区| 中文乱码35页在线观看| 第九色区AV天堂| 国模吧双双大尺度炮交gogo| 亚洲国产欧美另类va在线观看 | 人人揉人人爽五月天视频| 本子库全彩时间暂停| 国产动作大片中文字幕| 中文天堂在线最新版在线www| 精品久久久久久中文字幕无碍| 夜夜爽免费888视频| 亚洲国产精品无码久久青草| 成年美女黄网站色大片图片| 日本中文字幕第一页| 动漫美女羞羞网站| 97精品伊人久久大香线蕉| 欧美xxxx成人免费网站| 国产亚洲人成网站观看| 一本无码人妻在中文字幕免费 |