靴を買って靴を20回も履いてないと底が裂けます。

499元で靴を買いましたが、履いて20回もたたないうちに底が裂けました。

店員は、これは著る時間が足りないからだと言いました。

この説明に対して、泰和花園の近くの朱さんは憂鬱です。

去年の7月、朱さんは商業(yè)広場の目まぐるしいところで靴を買いました。価格は998元で、その時は5%割引しました。

朱さんはこの靴をめったに履きません。半年間で20回弱しか履いていません。

先日、朱さんはこの靴を履いて友達と話をしました。友達は靴の底を見て、「靴の底が裂けました。」

朱さんが見たら、左の靴が踏切に裂けました。右の靴が二つに割れました。

朱さんはよく分かりません。一ヶ月に一回は履きにくいです。底が裂けるのは品質(zhì)の問題です。

そこで朱さんは靴を持って店員に行きました。

しかし、店員は朱さんに靴の「三包」サービスは三ヶ月で、今は三ヶ月が過ぎました。

朱さんがこの靴をあまり履かないと言っていますが、品質(zhì)に問題があると思います。店員はこの靴はいつも履いてこそ壊れないと言っています。そして、この靴の説明書を出して、靴の手入れについて説明しました。

朱さんは店員の話が気に入らないです。

説明書ではこの靴の底はPU底と言いますが、毎月少なくとも2時間は靴を履いて歩いています。

そして朱さんの友達は彼と同じ靴を買いました。履く回數(shù)は彼より少ないです。

店員と歩士の主管者が連絡してから朱さんに連絡してもらいましたが、朱さんは何回も電話をかけても誰も出ませんでした。店員はまたメーカーの電話が通じないと言いました。

記者が店に連絡した後、店員と朱さんは相変わらず自説を主張しています。

店員は朱さんを連れてデパートの管理所の12315サービスセンターに調(diào)整します。

雙方の陳述を聞いた後、従業(yè)員はまずメーカーに送って検査をするべきだと言いました。あるいは消費者の信頼できる検査機関を探して検査して、結(jié)果を確認してから判斷します。

その後、店員は朱さんに靴を変えたと電話しましたが、古い靴はメーカーの検査に送ります。