企業チームはどうすれば効果的にコミュニケーションができますか？

企業の中で、情報の融通無礙な伝達は各仕事が順調に行われる前提であり、特に指導者と従業員の間の効果的なコミュニケーションはどのようにして効果的にコミュニケーションできるチームを作るかが多くの企業の指導者の悩みとなります。

この難題に直面して、実は以下の5つの方面から改善することができます。

1.管理者が身をもって範を示す

管理者は健康で積極的なコミュニケーションの雰囲気を作りたいです。逆に自分がコミュニケーションの障害かもしれません。

多くの企業の指導者は権力と地位の関係のために、従業員とのコミュニケーションの中で自己中心的で、高次にあって、誠意がない。管理者が情報を正確に伝達しても、コミュニケーションに支障が出てくる。コミュニケーションは公平で客観的な過程であるため、管理者の高慢な態度は従業員から真実なフィードバックを得られず、コミュニケーションのバランスが崩れてしまう。

企業が効果的なコミュニケーションの雰囲気を作りたいなら、指導者はまず自ら模範を示し、理念を組織の各脈絡に徐々に伸ばしていくべきです。

2.統一的な価値観を確立する

チームの中で、メンバーの性格、信念、人と物事に対する態度、機能などの要素の相違が発生するため、これらの相違はもし処理しないならば企業の疎通に大きな障害をもたらすことができます。

これらの相違を引き起こす要因は人と人の価値観の違いです。

同じ條件の下で、2つの異なる価値観の人は、異なる行為が発生します。もし完璧ではない規則制度の下で、Aは自分の制度を改善し、そして完備した制度によって自分を厳しく要求します。Bは制度の不備を利用して仕事量を減らしたり、私利を図ったりすることができます。

企業の従業員が統一的な価値観を持つことで、チームメンバー間の違いが減り、コミュニケーションがスムーズになることを保証します。

3.良好な企業雰囲気

孟母三遷の話は中國では誰もが知っています。孟_の母は良好な教育環境を選ぶために、何度も転居して、彼が悪い勉強をするのを防ぐためです。

企業の指導者も孟母のように従業員のために良い仕事の雰囲気を作ります。

まず公平、公正、自由な企業雰囲気を作るべきです。特に指導者と従業員の間です。次はチームメンバーの誠実、信頼を確保することで、情報の正確性を保証できます。

4.情報伝達チェーンの短縮

ある波濤國際は大手企業のために訓練をしています。休みの時、企業の社長と雑談しています。彼は社員が命令を実行する時にいつも偏差があると言いました。詳しいコミュニケーションの後で、この企業の組織構造が複雑で、情報は取締役會から始まります。

この企業の情報伝達チェーンが長すぎるため、情報伝達者の組織內での地位、表現能力は、情報受信者の理解能力によって情報に偏りが生じる可能性があります。

チーム內の情報を効果的に伝達するためには、情報伝達チェーンをできるだけ短くしてください。

5.コミュニケーションチャネルの拡大

企業の中のコミュニケーションチャネルは往々にして正式と非公式のルートに分けられます。正式なルートは通常重要な情報と文書または組織の意思決定を伝える時に採用されます。情報の権威を保証できます。

それ以外に、企業はまた疎通のルートを拡張して、下へ疎通のルート、上へ疎通のルートとレベルの疎通のルートを確立して、管理者と従業員にすべて能動的に相手と疎通を行うことができて、情報が適時にフィードバックを得ることを保障します。