他の人の話はどう聞きますか？

人との付き合いの中で、多く話を聞いて、他人の話を聞くのが上手なのは上品な教養です。

人の話をよく聞き、話し手に対する尊重を表しているので、人々も忠実な聴衆を信頼できる知己と見なしがちです。

他の人の話を聞いて、耳が屆くようにしなければなりません。目が屆くようにして、心が屆くようにします。また、他の行動と態度を補佐しなければなりません。多くの社會學者と心理學者は人間関係の角度から研究を行います。以下のようなヒアリング技術を提出しました。

1.話し手を注視し、目をそらさないようにしてください。

2.相手の話を単獨で聞き、體をやや前傾させる。

3.顔は自然な微笑を保ち、相手の話の內容に応じて表情が変化し、適切にしきりにうなずいている。

4.途中で話を中斷しないで、彼に話を終わらせるようにしてください。

5.適時に適切に質問し、相手の口調に合わせて自分の意見を述べる。

6.相手の話から離れないが、巧みな応答で相手の話の內容を必要な方向とレベルに引き寄せることができます。