街頭の露店で誘発された陳列秘密
今は、ますます多くなりました。衣料品ディーラー端末の陳列の重要さを意識(shí)して、陳列に関する研修に參加しましたが、成功した店舗とは何ですか?ディスプレイ?新聞の露店を見(jiàn)て、私たちの陳列について考えてみてもいいです。
2008年、蘭州に招待されました。ブランド一日二日間の小売業(yè)経営集中研修を行います。蘭州市場(chǎng)を巡回する時(shí)、私の視線(xiàn)は突然道端の曲がり角にある新聞屋に引き付けられました。職業(yè)の感度はすぐに私たちの服裝経営に関連する連絡(luò)先――商品の陳列を悟りました。
商品陳列の豊満さが消費(fèi)者のショッピング心理に與える影響
服裝の経営の暴利の年代はすでに向こうへ行って、絶えず高く上がる家賃、人員の費(fèi)用、裝飾の費(fèi)用、管理の費(fèi)用、ブランドの仕入れの割引と業(yè)界の競(jìng)爭(zhēng)の白熱化に直面して、私達(dá)は更に多く量の販売で店舗の利潤(rùn)を達(dá)成しにきます。各ブランドはブランドの知名度、生地のコスト、デザインの流行、市場(chǎng)の消費(fèi)によってもう一つの位置づけがあります。大きな変化はあり得ません。だから売上高を上げるには、販売件數(shù)の増加が重要です。そのため、優(yōu)秀なブランド會(huì)社はずっと製品開(kāi)発のシリーズ化を重視しています。そして、端末販売の面で販売員の販売組合の専門(mén)技能訓(xùn)練とセールスを強(qiáng)化しています。店の品物の陳列にはシリーズ化の組み合わせを強(qiáng)調(diào)して陳列しているほか、製品の豊満さを強(qiáng)調(diào)しています。
服飾の店の商品の陳列の豊満さ、消費(fèi)者に店に入ってまず彼らが地方に入ることを感じさせて、図1の露店のピクチャーの中でようで、私達(dá)はそこできっと自分の買(mǎi)いたい新聞があることを感じることができます。
実際には、優(yōu)秀な店舗の経営者は、いつでもお客様が彼の店舗に來(lái)るのは、製品がそろっていて、パーティションが明確で、テーマがはっきりしていて、色が調(diào)和していて、環(huán)境が暖かいです。
地域の位置と季節(jié)のプロモーション製品の対応性が重要です。
普通、私達(dá)の焦點(diǎn)エリア、ゴールデンエリアは季節(jié)の主力商品を陳列しています。中區(qū)、死角區(qū)は補(bǔ)助製品や部品を陳列しています。特に死角區(qū)域の初期設(shè)計(jì)は優(yōu)秀なブランド會(huì)社が試著室、休憩エリア、アクセサリーエリアをそちらに設(shè)計(jì)します。私たちはこの新聞屋から同じ原理と道理を発見(jiàn)できます。この新聞の露店の黃金の位置は屋臺(tái)の両端と一番下の階にあります。だから、賢い新聞屋さんは一番よく売れる新聞を一番いい焦點(diǎn)の地域と黃金地域に置いています。稱(chēng)賛に値するのは、この経営者は陳列道具(階段)を選ぶ上でとても心がけていて、人體工學(xué)に合っています。新聞を買(mǎi)う人は地面にしゃがんだり腰をかがめたりして、三階の新聞に手を出すことができます。もしこの階段が高すぎるなら、一番理想的な動(dòng)線(xiàn)の配置は一メートルごとに幅が少なくとも0.8メートルの通路を殘して、新聞を買(mǎi)う人が中に入って選びやすいです。
だから、この新聞の露店が私たちに見(jiàn)せてくれたディスプレイのヒントは、動(dòng)線(xiàn)の配置において、本當(dāng)に「見(jiàn)える、歩く、取れ、買(mǎi)う、よく売れる」という販売陳列の原理に達(dá)しています。しかし、私達(dá)の多くのディーラーは、往々にして自分で大きなコストを使って店を経営する場(chǎng)所に以下の四つの狀況が現(xiàn)れます。
1、見(jiàn)えないで、歩いて得られます。手に入るのは運(yùn)です。売るのは気を使います。
お客様が見(jiàn)えないということは、私たち多くの端末経営者がよくモデルを使って消費(fèi)者の視線(xiàn)を遮ります。もし消費(fèi)者が入り口から慌ただしく通り過(guò)ぎても、足を止めていないなら、いくらいい商品でも、いくらすごい販売員がそこで消耗しているだけです。モデルはとても重要です。すべての製品の著心地とスタイルを全面的に展示できますが、彼らの位置は正しいですか?
店の陳列は低いところから高いところまで、できるだけ前の方に通して、消費(fèi)者が入りやすいようにします。陳列の原則を遵守して、地域のテーマに溶け込む下に、私達(dá)は陳列のストーリによっていくつかの陳列道具を置くことができます。それは製品のテーマをもっと豊富に表現(xiàn)し、更生し、更に人を勾留するためで、錦上に花を添えるのです。覚えておきたいのですが、私たちは商品を売るので、道具を売るのではありません。
この角の露店の経営者は階段の使用について、端末店の陳列道具の実用性を連想させます。ご存知のように、多くの端末店はいくつかの実用的ではない道具を使っています。例えば、私達(dá)の多くの端末のパネルは光透過(guò)性が悪いです。だから、服を展示する器具は、必ず商品が見(jiàn)える陳列器具を使ってください。そうでないと、お店はこのような狀況を証明するしかないです。見(jiàn)えないです。手に入るのは運(yùn)です。売るのは気を使います。
2.見(jiàn)えます。手に入らないので、買(mǎi)えないです。気持ちが悪いです。
お客さんが來(lái)られないのは、道具の間の距離が密すぎるからです。原則として、衣料品店の客通路は1.2メートル以上で、中國(guó)人の肩幅は平均60センチです。
古話(huà)によると、いい加減にしてください。動(dòng)線(xiàn)の通路は大丈夫です。「見(jiàn)えます。歩けません」という問(wèn)題があります。販売員の席上で一定の協(xié)力を與えるかもしれません。図3、図4のように、お客さんがデパートの左側(cè)の通路から來(lái)て、道具Aを移動(dòng)して、お客さんを私達(dá)の専門(mén)室に入れるように設(shè)計(jì)していますが、もし道具Aとショーウインドーの間で販売員をこの位置で塞ぎ止めて、消費(fèi)者を中央に案內(nèi)して、お客さんが道具AとショーウインドーAを落としやすいです。もちろんこの人の遮斷術(shù)は地元の人達(dá)、性格などによって設(shè)計(jì)訓(xùn)練をします。
私たちの通路のデザインはお客様の全エリアに足を運(yùn)んで、快適に歩くことができます。いい動(dòng)線(xiàn)は道具の動(dòng)線(xiàn)と販売員の立ち合いが必要です。でないと、お客さんは逃げてしまいます。
3.見(jiàn)えます。取れます。取れません。売れています。
お客さんが持って來(lái)られない場(chǎng)合、一つはうちの店の前の設(shè)計(jì)に問(wèn)題があります。例えば、ある店には柱があります。デザインの上で円形の陳列棚を作っていますが、1.8メートル以上のところに製品を重ねたり、展示したりしたら、お客さんは持てません。もう一つは後期に陳列をする時(shí)、立體空間と人體工學(xué)から考えていないかもしれません。
陳列された立體空間には人體工學(xué)の専門(mén)概念があります。男裝によると、中國(guó)人男性の標(biāo)準(zhǔn)身長(zhǎng)は1.75メートルです。だから消費(fèi)者が店に入る時(shí)に、頭を上げたり腰を曲げたりしない時(shí)に、目自體は視覚角度があります。立體空間では0.6メートルから2メートルは私達(dá)の手が觸れやすい空間の高さです。ですから、私たちは陳列をする時(shí)に、肝心なサンプルを出してこの立體空間で展示します。したがって、60センチ以下では、私たちは立體空間では貯蔵空間として一般的に定義されています。つまり、人が接觸する時(shí)は腰をかがめ、2メートル以上で、立體空間では拡張空間として定義されています。2メートル以上のところに陳列されています。主に地域を強(qiáng)調(diào)するためのテーマストーリーです。
私達(dá)は店舗の設(shè)計(jì)と店舗の陳列の時(shí)に、必ず私達(dá)の店が「お客さんに見(jiàn)られますが、手に入らない」という陳列問(wèn)題があるかどうかを考えて、取れないところではなるべく避けて、モデル展示をします。
すべてのことは學(xué)問(wèn)で、蘭州の曲がり角にある新聞の露店で、私は服の陳列を連想させて、多くの端末店の存在の欠點(diǎn)を発見(jiàn)しました。私達(dá)に一心に経営させて、一心に悟って、一心に毎日に対応して、一心にすべての事を評(píng)価します。このようにすれば、金融危機(jī)であれ、市場(chǎng)の閑散期であれ、私たちは相変わらず笑顔でいられます。
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