企業家はどのようにストレスを「排泄」しているのか。

香港特別行政區の曽蔭権行政長官は友人に、彼が生涯で最もストレスを受けたのは、1998年のアジア金融嵐で、香港特區政府が衆議を排し、株式市場への介入を決心した1カ月以上だったことを明らかにした。多くの香港人は、曽蔭権が毎朝教會に祈りを捧げることを知っている。祈りでストレスを軽減して、みんなが意外に思わないことを信じています。しかし、彼のもう一つのストレス解消方法は、みんなが當てても當てられないと信じています。なんと「靴磨き」です！不機嫌なときは、キャビネットの中の10足以上の靴を出して、もう一度拭き直します。

これも不思議ではありません。不快なときやストレスが大きいときは、一人で座って、あれこれ考えがちになります。靴磨きという簡単で機械的な動作は、かえって集中できる。

2008、2009は多難な年で、経済危機の絶え間ない衝撃の下で、大勢の企業が相次いで倒れ、多くの企業の経営者は失敗の打撃に耐えられず、一夜にして天國から地獄までの心理的落差を受け入れることができず、次々と人間が蒸発したり飛び降りたりして自殺したりすることを選んだ。

陳金水玩が行方不明になり、牛根生が涙を流して助けを求め、黃光裕が投獄されるまで、中國の背中と呼ばれる企業家たちは非常に苦労した。しかし、市場は涙を信じておらず、企業をするには健康がいなければならない。今日は、この敏感な話題について簡単に検討してみよう。

現代人のストレス耐性は昔の人には及ばないようだ。例えば、先日電気自動車企業の研修講座を開いたとき、私は「高圧」の下で急速に才能を開花させたというエピソードを語った。ところで宋徽宗は書畫が好きで造詣の深い皇帝で、ある日従者に「世の中の誰がロバを描くのが一番いいのか」と尋ねたが、従者は答えられなかった。退いて急いでロバを描いた有名人の名前を探していたが、焦って朱子明という畫家が「ロバ畫家」と呼ばれていることを知った。つまり、朱子明を宮中に呼んでロバを描いた。

朱子明は宮に召されたのが皇帝のためにロバを描いたのだと知った時、冷や汗をかいた。ロバを描くことは全然できなかったのか。山水を描いた畫家だったが、同業者がからかって「ロバ畫家」というあだ名をつけた。ロバを描くのが得意な「ロバ畫家」ではなかった。しかし、皇帝の命に背いてはならない。せっかちな朱子明はロバの絵を描く技術を練習し、前後して數百枚のロバに関する絵を描いたが、最後には陰険に皇帝から認められ、本當に天下第一のロバを描く人になった。朱子明がロバを描かせられた「ストレス」エピソードから、ストレス管理のエッセンスを見た：ストレスを動力に変える！

もう一つの例を見てみましょう。世界には十數匹しかいない絶滅危懼種と言われていますが、ペルーの動物園には1匹います。ペルー人はこの美洲虎を守るために虎園を作り、中には山があり水があり、群れをなして牛や羊、ウサギが食べられるようにした。不思議なことに、管理人から送られてきた肉だけを食べて、よく虎の部屋に橫になって、食べて寢て食べました。

「愛情を失ったトラが、どうして元気になれるのか」と言われているため、動物園はまた定期的に海外から雌トラを借りて付き添っている。しかし、美洲虎はせいぜい「彼女」と一緒に散歩に出かけ、やがて虎房に戻ってきたが、やはり元気が出なかった。

動物學者の一人は、「虎は森の王であり、庭には草を食べる小動物の群れしか置いていないのに、どうして興味をそそることができようか」とアドバイスした。動物園の管理者は専門家の意見を取り入れ、3匹のジャッカル犬を入れたが、それ以來、アメリカトラは寢坊しなくなった。山頂に立って首を長くしたり、時には山を駆け下り、雄々しく園內をパトロールした。時にジャッカル犬を追いかけて挑発する。譚小芳コメント——美洲虎は攻撃の相手ができて、圧力もあって、圧力があってそれの精神を倍増させて、以前とは大違いになりました。

企業にとって、適度なストレスは人を集中させ、忍耐力を高め、機體の活力を強め、ミスの発生を減らすことができる。圧力は機體の外界に対する調節の必要性と言え、調節はしばしば成長を意味する。マネージャーはストレスの狀況の下で絶えず対処する有効な方法をマスターしなければならなくて、対処能力を絶えず向上させることができて、仕事の効率もそれに伴って上昇することができて、だからストレスは人の動機のレベルを高める有力なツールです。圧力が発生する原因は多方面であり、國內企業家と従業員の仕事圧力の特徴と結びつけて、私たちは圧力管理を行う際に5つの原則に注意しなければならない：

第一に、適度の原則。圧力管理を行うことは、組織の経済効果を顧みずに従業員の圧力を軽減し、従業員の満足度を最大化するのではなく、適度にしなければならない。

第二に、具體的な原則。圧力はかなりの程度で主観的な感覚であるため、圧力管理を行う際には異なる対象を區別して異なる戦略をとり、対象の異なる特徴に基づいて具體的な問題を具體的に分析する必要がある。

第三に、持ち場の原則。組織の異なる部門、異なる職場の従業員が直面する仕事の圧力は異なる。一般的な雇用レベルが高いほど、革新性が高く、獨立性が高い従業員ほど、受けるストレスも大きくなります。例えば、マーケティング部門の圧力-ほど大きいのは、販売実績の良し悪しは自分の努力の程度だけでなく、顧客、市場の大環境、競爭相手と関係があるからです。もちろん、私たちも一線のサービススタッフがサービスの圧力がますます大きくなっていると愚癡をこぼしているのをよく耳にします。お客様の要求はますます高くなって、サービスの基準はますます高くなって、サービスの內外の圧力はますます大きくなって、サービスの競爭はますます激しくなって、ある人は重荷にたえない感さえ持っています。

第四に、誘導原則。ストレスの発生は避けられないので、ストレスをポジティブな面に導くことが重要です。企業家にとっては、強力な競爭相手に直面するなど、外部要因の中には制御不能なものもあり、ストレスを柔軟に動力に変え、より多くの仕事への情熱を引き出すことができます。

第五に、區別の原則。ストレスを解消する前に、まずはストレスの源を見つけて差別化しましょう。従業員同士が団結しておらず、人間関係が複雑であることによる仕事のストレスなど、ストレスを回避できるものもあります。仕事そのものからの圧力など、いくつかの圧力は避けられないものであり、従業員自身の仕事能力と心理的負擔能力を高めることで解決するしかない。

私たちは、キラキラしたダイヤモンドと通常の黒鉛とは雲泥の差があると言っていますが、化學者の結論は驚くべきことに、ダイヤモンドは黒鉛と同じように炭素原子で構成されており、黒鉛はダイヤモンドになることができるということです。黒鉛は5-6萬気圧と摂氏1000-2000度の高溫で、金屬鉄、コバルト、ニッケルなどを觸媒として使用すると、黒鉛をダイヤモンドに変えることができる。では、企業家はどのようにして「黒鉛」を「ダイヤモンド」に変えたのでしょうか。--激勵する。しかし、激勵には一定の方法がある。例えば、主管者、マネージャー自身が成長した例を新人や部下に話して、部下が同じように成長することを奨勵し、激勵することができます。

最近、ケンタッキーフライドチキンは朝食の新商品「法風焼餅」を発売した。あだ名は「気が狂った焼餅」で、さらにこの「減圧気違い」を極致に押し上げた。「法風焼餅」を効率的に普及させるために、ケンタッキーは複數のメディアと共同で「私たちを一緒に狂わせる--サンドバッグを狂わせる大戦」を開催し、多くのホワイトカラーが熱狂的に參加した。若いホワイトカラーたちは職業スーツを脫ぎ、1980年代に流行した海軍服を集団で著て、就職、昇進、失業などの多くの悩みを捨てて、サンドバッグ大戦を通じてストレスを軽減した。ゲームの中で、ホワイトカラーたちは自分のストレスをメモに書いて、自作のサンドバッグの中に縫い込んで、「サンドバッグを捨てるようにストレスを投げ出して」という意味で、「殘業して鬼にしよう」と書いている人もいれば、「ボスを早く辭めさせて」と書いている人もいれば、「ニキビを早く治して」と書いている人もいれば、ホワイトカラーたちに本當に復習させた時の簡単な楽しみは、減圧がもうすぐ「國民の話題」になることを示している！

業界の友人からも、どのようにストレスに直面しているのかと聞かれたことがあります。何と言いますか。かつての私は、さまざまなストレスに直面したとき、諦めたいと思ったこともありました。しかし、その後、私はタイムリーに心理狀態を調整し、ストレスが大きいほど、自分の能力を高めることができるという考えを変えました。これから同じ人やことに出會ったら、戸惑うことはありません。もちろんストレス解消の方法はまだまだありますが、人によっては自分に合っていればいいのです。