価格戦は服裝の直接販売のブランドの電子商取引を成し遂げますか?
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分析と電子商取引
電子商取引
(e-busines、e-commerce、e-trade)英語の文面から見れば、現在の先進的な電子技術を利用して、さまざまな商業活動に従事する方式です。
電子商取引の本質は完全なネットビジネス経営及び情報管理システムであるべきです。
もっと具體的には、既存のコンピュータハードウェア裝置、ソフトウェア、ネットワークインフラを利用して、一定のプロトコルを通じて接続された電子ネットワーク環境でさまざまなビジネス活動を行う方法です。
これは比較的に厳格な定義であり、一般的にはインターネットを利用してビジネス活動を行う方法を指す。例えば、ネットマーケティング、ネット上の顧客サービス、及びネット上の広告、ネット上の調査など。
電子商取引は最初に1960年代に生まれた。
前世紀90年代、コンピュータは広範に応用して、この30年來、コンピュータの処理速度はますます速くなって、処理能力はますます強くなって、価格はますます低くなって、応用はますます広範になって、これは電子商取引の応用のために基礎を提供しました。
インターネットの普及と成熟も條件の一つです。INTERNETは世界の通信と取引のメディアになりつつあり、世界のインターネット利用者は級數的に増加傾向にあり、高速、安全、低コストの特徴は電子商取引の発展に応用條件を提供しました。
クレジットカードの普及応用は電子商取引の発展を加速した。
クレジットカードはその便利さ、すばやいさ、安全などの利點によって消費者が支払う重要な手段となり、これによって完備されたグローバルクレジットカードのコンピュータネットワーク決済システムが形成され、「一カードは手にあり、全世界を歩き回る」ことが可能になり、同時に電子商取引におけるオンライン決済のための重要な手段となる。
1997年5月31日、アメリカ
VISA
マスターカード國際組織などと連攜して指定されたSET(SecureelectronicTransferProtocol)という電子セキュリティ取引協定が発布され、多くのメーカーの認可と支持を得て、インターネット上の電子商取引の開発に鍵を握る安全環境が提供されました。
1997年にEUがヨーロッパの電子商取引協定を発表し、アメリカがその後に「グローバル電子商取引要綱」を発表した後、電子商取引は世界各國政府の重視を受け、多くの國の政府が「オンライン購買」を試み始めました。これは電子商取引の発展に有利な支持を提供しました。
中國は90年代からEDIの電子商取引の応用を開始し、1991年9月に國務院電子情報システム普及応用事務室によって國家會計委員會、科學委員會、対外経済貿易部、國內貿易部、交通部、郵電部、電子部、など8つの部門委員會から「中國EDI応用協調チーム」を設立し、同年10月に「中國EDIACT委員會」を設立し、アジアEDIT理事會に參加した。
1995年、中國のインターネットは商業化されました。
1998年3月、中國初のインターネット取引が成功しました。
2000年から現在に至るまで、e-コマースは次第にB 2 Bを主體としています。
電子商取引サービスは幻、危険資本市場から現実市場に転向しています。伝統的なビジネス企業と結合して、より成功して利益を勝ち取るための電子商取引の応用が現れ始めました。
服裝電子商取引
昨年の金融危機の影響で爆発的な成長を見せた。
伝統的なファッション業界も続々とこの新興モデルに注目している。
eコマースとは一體何ですか?どうやって本當に成功するのですか?伝統的なアパレル企業はいつも成功したeコマース企業にこのような質問をするのが好きですが、答えはそれぞれの狀況が違っています。
値段の安さと品の美しさはどう考えますか?
世界はいつも前進し続けており、事業はいつまでも停止しない。
電子商取引もそうです。PPGは最終的に舞臺を離れましたが、彼らの創造した神話は後進者を激勵しています。
価格とポジショニング
PPG神話の崩壊に伴い、PPGの歩みに従うVANCLの異軍突起が、電子商取引のリーダーとなった。
VANCLの創始者陳年はこのようにPPGを評価しています。PPGは男性のシャツが電子商取引で成功する可能性があると教えています。彼らは服裝電子商取引の先駆者です。しかも彼らは成功に近づいています。成功までは半歩しかないようです。PPGはとても殘念ですが、どのようなPPGも服裝業界に対する貢獻は抹殺できません。
VANCLはPPGの啓発のもとに服裝界に入るので、凡人はPPGが電子商取引の服裝領域での切り込み點を見つけたことに感謝して、そして初級段階でPPGの良好な影響を受けて、安全に危険期間を過ごしました。
価格はPPGの成功において重要な役割を果たしましたが、同時に最終的にPPGの失敗を招く導火線でもあります。PPGと同じ位置づけのルートを歩むVANCLは価格をどう思いますか?
価格は電子商取引の中で最も重要な要素です。
VANCLの高級副総裁のコリン?リーを取材した際、こちらは陳年と一緒に創業したVANCLの高層だと言いました。
VANCLは2007年の創立以來、PPGと同じように低価格で市場に進出し、大衆消費路線を歩むことになりました。短い3年間で、市場占有率がナンバーワンの服裝電子商取引ブランドとなりました。
これらはかつて卓越した元老たちの目には(VANCL創業者チームのほとんどは卓越から來ている)、電子商取引は會社の核心であり、服裝は彼らが電子商取引に応用する商品を選ぶだけである。
だから、彼らは電子商取引の市場普及技術を駆使して、まさに完璧であると言えます。そのため、彼らはPPGがアパレル電子商取引の舞臺から退出した後、すぐにPPGの位置に取って代わりました。
「もちろん安ければいいというものではないです。
価格性能比がいいこそ、市場を占有する鍵です。」
価格と市場の関係について話しています。
VANCLはPPGの経験を參考にして、服裝の本質のものを捉えて、それは品質です。
VANCLのすべての製品は信頼性の高いサプライヤーと協力して、製品の品質と迅速な顧客クレームを解決することができます。
安い価格と良い品質がVANCLの人気の大きな原因となります。
もう一つの服裝電子商取引のスター企業はMASAMASOです。VANCLとは全く違った電子商取引企業です。
MASAMASOの創始者である孫弘は伝統的な服裝企業から來ました。MASAMASOもVANNCLと同じ2007年に設立されましたが、電子商取引では高い価格とハイエンドの位置づけで自分の市場シェアを占めています。
この3年間の発展を経て、2010年VANCLは2億元を超える販売を予定しており、伝統的な服裝企業の中で最も學習に値する電子商取引企業の代表となりました。
価格については「ネットでもハイエンド製品を販売できる。
もちろんオフラインよりネット販売の価格が安いです。
しかし、電子商取引ブランドは単に商品を売っているということではなく、私達がずっと追求しているのは自分のブランドスタイルであり、自分のブランド位置付けも堅持しています。
事実は服裝の電子商取引は安い商品しか売らないということではなく、高価格、品質の良い商品は同じように自分の市場空間があります。」
しかし、孫弘もMASAMASOはやはり大衆消費品の位置づけであり、贅沢品ではないと強調しています。
彼は、電子商取引の贅沢品販売のスケジュールはまだ來ていません。MASAMAMASOは贅沢品と同じ品質の商品を販売することができますが、贅沢品消費者にもっと多くの立體的な感覚を持ってくることができなくて、付加価値が高いと思っています。
電子商取引の販売は平面的で、ネット上のブランドのホームページだけで商品を販売しています。
贅沢品の販売は空間的な內裝の雰囲気から、お店の中の味まで、商品の販売ガイドのサービス感覚まで、そして試著すると楽しい気持ちになります。
消費者にもたらすのは「海陸空」の全方位的な體験であり、このような體験は電子商取引では実現できないため、電子商取引の贅沢品販売にはまだ多くの課題がある。
{pageubreak}
価格と消費グループ
VANCLとMASAMASOの消費者に対する調査では、MASAMASAMASOの消費者の70%は25~40歳という年齢層で、消費者グループの67%は5000~7000元の間にあり、7000~1000元の間にある。
MASAMASOの製品価格はこの消費グループにとって高くないです。
VANCLメンズの主力消費グループの年齢はMASAMASOと同じで、25~40歳の優良顧客であり、女裝消費層の年齢は20~30歳である。
靴のアクセサリーの消費者層も20~30歳ですが、年齢は減少傾向にあり、10代の消費者もいます。
この2つの企業の消費者の主力層を分析すると、「70後」と「80後」であることが分かり、徐々に「90後」に発展している。
これはまさに電子商取引の消費者です。
「70後」の消費観念は比較的伝統的で、「70後」は基本的には家族で多くの子供がいます。子供の時、おもちゃは全部自分で手作りしました。
この世代は、小さい時から大きい時まで、カバンは順番に使います。
結婚後、何を買うにも価格性能比を考慮して、高品質と比較的低い価格は彼らの買い物の基準です。
「80後」は基本的に一人っ子で、共働き家庭です。この世代の消費財は新鮮さを試してみたいです。
電子商取引がこの世代にもたらす誘惑も前例のないものです。
この人たちはまさにネット販売の主力グループです。
また、「80後」が社會の中でますます重要な役割を擔うにつれて、この人たちの消費観もさらに深遠に影響します。
「90後」のほとんどはまだ學校で勉強しています。消費はまだ両親の支援に依存しています。
「90後」世代は個性化をより重視しています。
彼らはユニークな外観の製品に非常に興味を持っています。お金を使うのがもっと惜しいです。彼らの心配は少ないです。一つのことを認めたらやります。
ある製品を気に入ったら、彼は必ず買います。いつ買うか、どこで買うかという問題です。
この人たちは主流の消費者の中に入ると、無限の消費潛在力を持っています。
電子商取引の消費グループにとって、価格要因は一體どれぐらいの役割を果たしていますか?MASAMASOとVANCLの見方は一致しています。
孫弘氏は「電子商取引市場の成熟に伴って、消費者の消費観もだんだん成熟してきた。
電子商取引の商品価格は次第に高くなります。
低価格競爭という方式はだんだん主流の消費モードから退出して、代わりに品質がよくて、価格性能比がもっと高い製品です。
しかし、彼は価格が安いのはまだネット消費の重要な要素であると同時に認めました。しかし、高価と安いのはある意味では商品そのものの価値に対して絶対的に低い価格ではないです。
「それがあってこそ、MASAMASOは今日の成功を収めたのです。」
コリンリーは「ネット販売で、価格は第一位で、第二位は品質、ファッション、デザインです。
中國の市場は従來海外の市場と違ってネット市場も同じです。
海外の多くのネット販売ブランドは、伝統ブランドが數年後にネット販売を開始し、信用が蓄積されてから、消費者にブランドの価格を受け入れるようになります。
中國のネット販売ブランドは信用面でまだ時間がかかりますので、低価格はやはりお客様を引き付ける一番いい手段です。
彼女は、中國のネットユーザーはネットの商品価格を気にしないで、まだとても長い時間を必要としますと告白しました。
価格は電子商取引に戦いますか?
価格とマーケティング
陳さんは「インターネットはモードではなく、市場です。
古い世代がだんだん消費の主力市場から撤退するにつれて、インターネットによって成長してきた新世代はますますインターネットに離れられなくなり、この市場はますます大きくなります。
インターネットという市場の中で生存発展するにはこの市場ルールがあります。これは伝統的な服裝市場とは全く違った「ゲームルール」です。伝統的な服裝業はインターネットに入るにはこの市場ルールに従わなければなりません。成功する可能性があります。
陳さんが最初に電子商取引のマーケティングを提案したのは、必ず店をオンラインでオープンします。つまりオンラインマーケティングを必ず行います。VANCLもそのために大きな成功を収めました。
2010年には、VANCLは伝統的な業界のマーケティング手段を試し始めました。
映畫とテレビの新星の王錯丹と“80後”の代表人物の韓寒はその製品の代弁者になります。
「伝統的なアパレル企業のマーケティング手段を使ってみました。ブランドの認知度を拡大するためです。
このマーケティング戦略は今見にきて、きっととても成功しています。
ブランドの認知度が向上しただけでなく、広告創意がネット上で伝播率が高いことを発見しました。
これは私たちが要請した代弁者と非常に製品の位置づけに合っています。大きな関係があります。」
コリンは言った。
最近、百度の百科に新しい名詞が現れました。凡客體です。
凡客誠品(VANCL)広告文案宣伝の文體は、この広告は主流文化をからかって、そのブランドの個性的なイメージを明らかにすることを意図している。
その別の手法も多くのネット友達の囲みを招いて、ネットの上で大量の悪ふざけの凡の客體の招待狀が現れて、代弁者も小さい瀋陽、鳳姐、郭徳綱、陳冠希などの話題の人物に包まれます。
その広告用語は更にからかい盡くして、腹を抱えて、ネット友達に「客體を煩わす」とからかわれました。
このネットワーク現象はVANCLをわくわくさせ、伝統的なマーケティング手段がネット上で成功し、VANNCLは伝統消費者の注目を集めただけでなく、ネットユーザーの注目を集めて、VANCLに一つのコストを払わせて、二つのルートの勝利を獲得しました。
電子商取引はネットでマーケティングを宣伝し、PPGが失敗で取得した経験の一つであり、現在の電子商取引企業が合意したものである。
ネットマーケティングは間違いなく電子商取引企業に成功させて、しかもこのような成功はすべてデータの支持があって、統計することができるのです。
「資源が限られているので、マーケティングコストの上昇は避けられない」
コリンリーはこう言います。
電子商取引は効果的にコストを節約できるとは限らないし、最も優秀なネットマーケティングプロバイダも企業に最高価格比のリターンを提供できるとは限らない。
これは多くの要素を考慮する必要がありますので、e-コマースの成功の道の第一歩は、自分の理念と意識が必要です。
知己とは、自分の企業の客観的実際狀況、製品が人の群れ、規模、発展戦略、予算などを把握し、各種類のネットメディア資源の位置づけ、ユーザーの行為と投入コストを正確に分析することである。
彼を知るということは、業界の競爭相手の関連情報、関連策略を知り、すべての參考になるものを學ぶことです。
{pageubreak}
PPG成も価格が負けます。
我々は先鋒となり、烈士ではない。
これはある電子商取引のリーダーシップブランドの創始者の経典語録です。
しかし、往々にして私たちは烈士の足跡に沿って前進しています。彼らが道を導いたのです。彼らが私たちの過ちを避けたのです。
アパレル電子商取引が注目され始めた2007年は、PPGが短期間に人々の視野に入った時にこそ、低価格競爭がPPGの短時間成功の決め手となりました。
競爭コストを下げるために、PPGは他の業界の電子商取引の直売経験を融合して、シャツの生産を看板企業に委託して加工して、物流配送、品質検査などの環節は全部外注して、PPGは設計、品質監督と直売の機能だけを保留します。
消費者とドッキングする時、PPGはウェブサイトと消費者に対して広告を郵送することを主として、消費者は製品の名稱のカタログとピクチャーを持って製品の情報を獲得した後に、インターネットあるいはコールセンターを通じて服裝を注文します。
工場がないので、PPGは伝統的な服裝企業より20%以上の工場、倉庫などの固定資産投資を節約しました。一方、端末店がないので、PPGはまた20%ぐらいのルートで投資を省きました。物流のアウトソーシングは伝統企業より20%ぐらいのコストを下げました。
全體で計算すると、同じ品質のシャツで、PPGは同じブランドより60%近くの運営資本を節約します。
この優位性があって、PPGはためらうことなく低価格競爭戦略を採用して、ワイシャツの価格を99~150元の間に位置付けて、その時の國內の主流の紳士服の普通の価格ラインは200~300元の間にあります。
その後、広告の牽引により、2007年1~3月にかけて、PPGは月間1.5萬件の販売という奇跡を連発しており、アパレル企業の中でシャツ類のトップのヤゴール日平均1.3萬件の販売を一挙に上回った。
これは神話です。
しかし神話はすぐに崩壊しました。
価格戦で忙しくて、品質を考慮する暇がないです。PPGの長期滯納によって、サプライヤーの積極性が低下し、製品の品質が急激に低下しました。
2007年10月初め、PPGは消費者から苦情を受け続け、挑戦に疲れたPPGはまだ反応していない。クレームはネットに誇張され、その後、伝統的なメディアに広がった。
この時、PPGが広告の借金を返済することを長期にわたり得ていないため、協力の広告會社は突然法律のプログラムをスタートさせて、PPGは迅速に“訴訟の扉”の中に引っ張られます。
消費者のクレームがPPGの上流サプライヤーに対する不満を引き起こし、PPGは資金制約を決定し、サプライヤーの借金の支払いを拒否した。
雙方の対峙はサプライヤーの連鎖反応を引き起こし、協力している7社のサプライヤーはPPGをボイコットし、現金の現物を要求しています。
PPGがサプライヤーの要求を満足できないため、サプライヤーがより大きな抵抗を持つようになりました。頻繁に出現する品質問題は解決できないだけではなく、元々は24時間で完成できる生産はその後一週間で全部完成できませんでした。
上流サプライヤーの制御能力をますます失っているPPGは元の加工モードを変えることを考えざるを得ない。
2007年12月、PPGは8000平方メートルの工場を拡張するために資金を調達することを決めました。投資家の支持を得たいです。しかし、投資家はPPGは消費者の信頼を失い、競爭相手も成長してきました。PPGの優勢はなくなりました。だから支持を放棄します。
巨大な資金の斷流の下、PPGが天地を覆い隠す広告は停止を余儀なくされた。
2008年4月、PPGは高い広告費のために手足を制限し、資金回収に問題が発生しました。また、投資額と締結した投資には限界があります。PPGは実際の損失は1.5億元に達しました。
これは多くの供給者がPPGに借りられた債務が返済できなくなることを心配し、さらにサプライヤーの集団恐慌が増加し、注文書が延期されて生産され、速達企業が入金されて出荷され、消費者の注文書が遠くなり始めました。
2009年に消費者がPPGから注文した商品を受け取ることができなくなり、もう「日常茶飯事」になりました。
この一連の事件の後、かつてのアパレル電子商取引の先駆者PPGが徹底的にカーテンコールし、失敗でアパレル電子商取引の舞臺に別れを告げました。
未來の巨大な空間の下で市場の精密化は阻止できない。
発展の見通しがある事業だけが企業家や創業者の注目を集めます。
服裝の電子商取引はこのような事業に違いないです。成長空間を持つだけではなく、ますます多くの消費者を増やし、さらに成熟した市場もあります。
統計によると、2010年第2四半期の中國ネットショッピング市場の取引規模は引き続き急速に伸び、1112.3億元に達し、同97.5%伸びた。
衣料品はネットショッピングの最大の品目としてネット通販ユーザーが引き続き高まっています。
2009年の中國服ネットショッピングユーザーの規模は8000萬人を超え、ネット通販ユーザーの比率は7割以上を占め、2011年には80%を突破する見通しだ。
服裝の電子商取引は2007年から盛んになりました。今はもうネットショッピングの一番目の商品種類になりました。
數社の有名アパレル電子商取引企業を除いて、市場には數多くの中小アパレル電子商取引プラットフォームがあります。
特に、ある種類の商品に細分化されています。例えば、メンズシャツなど、同質化のプラットフォームや製品が多いです。多くの企業の中で才能を発揮したいです。
服裝電子商取引の単一市場の競爭は相対的に分散している。
その中で婦人服市場の競爭が一番分散しています。今は特に競爭力が強い企業があまりありません。
また、婦人服はさらに細分化できます。例えば、下著の分野、B 2 Cは少なくないですが、現在は前期の市場での普及期が多く、資金による規模の拡大が多く、まだ安定したコア競爭優勢を形成していません。
比較的に言えば、メンズ市場は少なくともいくつかの規模で急速に成長している企業が現れていますが、メンズ市場はもっと多くの分野に細分されています。
総じて言えば、服裝の電子商取引という市場空間は十分大きいです。多くの新規參入者のために大きな発展空間を殘しました。
優勝劣敗のスピードはアパレル電子商取引業界の中で次第に加速しています。
市場には古いものが絶えず淘汰され、新しい企業が進出しています。これは2010年に特に顕著です。
年初に流行したアパレル電子商取引の企業は、年中姿を消した。
また規模のある電子商取引企業があるかどうかについては、コリンリー氏は「アパレルネット販売の市場は十分大きいので、後進者に発展空間を用意しておくべきだ」と話しています。
そして、電子商取引の企業は人気を集めている時に、親分だけが注目されるのではなく、次男、三年生もチャンスがあります。
そのため、將來的には服裝の電子商取引企業が現れます。」
巨大な市場空間、絶えず増加するユーザー量、服裝の電子商取引はきっと服裝の業界の新しい増加點で、未來もっと多い新しい服裝の電子商取引企業が現れることができることを信じて、競爭はまた引き続き激化します。
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