誠実と信用―百年企業の核心因子
全世界が「変化」や「革新」などのファッション概念を話している時、「忠誠」や「敬業」、「服従」、「信用」などの話題はあまりにも古いようです。
しかし、我々は回避することができません。従業員の忠誠、職業熱心、道徳リスクはいつでも會社の管理者たちを悩ませています。私たちが直面している変化も多くの価値のあるものを持っていきます。
今全世界はすべて誠実と信用の問題を議論して、事実に基づいて言って、今日、誠実と信用はすでに一部の人の問題ではありませんて、1種の広がるとても広い社會病です。
南京冠生園、「藍田株式」、「非日光富豪」、アメリカの安然、世界通信の會計スキャンダル…
このような多くの誠実と信用を重んじない事件に直面して、人々は驚きました。
誠実と信用
の価値。
300の世界の大企業に対する調査では、厳格に商業信用を実行している會社は、実行していない會社よりも株主のために2倍の価値を創造していることが分かりました。
誠実さの欠如による損失は、アメリカのエンロン-12億ドル、アメリカの世通—38億ドル、南京冠生園(月餅)--40億人民元です。
無事な事件は會社を破産させるだけでなく、アーサー?アンダーセンも壊しました。世界通信會社は38億ドルの粉飾決算を隠して投資家を騙しました。自分を破産案に送りました。1.7萬人の従業員はリストラに直面しています。アメリカオフィス設備の巨人ゼロックス會社は営業収入64億ドルを誇張して、アメリカ証券取引會に1000萬ドルの罰金を科されました。
この3つの會計スキャンダルは世界中を震撼させました。その影響は「9.11」をはるかに超えるという人もいます。
信用を壊すのは簡単ですが、信頼を回復するのは難しいです。
この教訓から、私達はもう一度「市は誠を本とし、誠は信を基とし、信は徳を源とする」ということを見ました。誠実と信用は企業の「立業の道、興業の本」という道理です。
もし誠実と信用の環境がないならば、すべての人はすべてびくびくして、いかなる人に対してすべて信じます勇気がなくて、自分がちょっと油斷するとだまされて損をすることができることを恐れて、このような市場環境、生存環境はその中の人々に耐えられないで疲れることができて、基本的な信用の構造はすでに崩壊して、人間関係は重荷に耐えられなくて、取引のコストは驚くほど高いです。
事実上、我が國は誠実と信用の経営の方面で普遍的に大量に存在しています。詐欺、違約、契約破棄、偽の劣悪、脫稅脫稅、脫稅?
関係資料によると、誠実さに欠けるため、毎年直接的かつ間接的な損失が6000億元近くに達し、わが國の一年間の國內総生産の伸び分に相當するという。
もちろん、信用喪失の問題は経済上の危害は數字では測れません。その影響は長期的で、影響を挽回するのも短期間では効果がありません。
信用を評価するだけではいけません。
アメリカの
信用システム
100年以上前に設立されました。発展は今まで金字塔式の完璧な體系になりました。ピラミッドの基礎は政府立法で、業界協會、信用評価機関と信用消費者の順に向上しました。
アメリカの信用體系の動作の中で最も特色があるのはその商業化の程度で、信用評価會社は実際に特殊な商品を経営しています。何十ドルを払えば、誰でも自分の信用評価報告書を買うことができます。
ビジネス契約書や依頼書などの書類があれば、他の會社の信用報告書も買うことができます。
アメリカでの個人の信用記録と會社の信用記録は一生あなたと一緒です。良好な信用記録がないと何もできません。
逆に、事業のために、アメリカ會社も信用機構に協力して、関連資料を提供して、自分の信用記録を更新したいです。
多くの大手會社には専門的な信用管理部門が設けられています。一方では、ビジネスパートナーの信用報告を評価し、できるだけ信用の悪い取引先と付き合わないでリスクを軽減します。
それでも、アメリカでは最近、大手企業の不祥事が相次いで発覚し、大きな影響が出ています。
アメリカの正反両方面の経験と教訓から、企業の誠実と信用の建設は企業ひいては社會の進歩にとってどれほど重要かを見ました。
8月6日、全國の各省、市、自治區からの工商局のトップが北京に集まり、北京市工商局の現場で企業信用建設の初歩的成果を見學しました。
企業信用情報システムの建設は、サービス社會、企業の監督管理の役割を果たし、信用環境をさらに改善させる。
しかし、法律の束縛と法律を守る人と同じように、中國人の歴史文化は何度も表しています。拘束者と拘束された者は同じように「不誠実」のリスクがあります。だから、信用格付けだけでは表面問題を解決することができます。
誠実と信用は社會全體のことで、企業のことだけではなく、一部の「富豪」のことだけではありません。
企業の誠実と信用の仕事をしっかりと行って、企業の自律だけでははるかに足りないので、社會は企業のサービスと監督に対して同様に軽視してはいけない作用を持ちます。
誠実と信用の問題は全社會が関心を持つことを必要として、ただ全社會、全業界ですべて誠実と信用の共通認識を形成して、方は誠実と信用の経済を作り上げることができます。
誠実と信用にとってお互いで、サービス者と被サービス者、経営者と消費者の雙方が共同で作り上げていく必要があります。
経営者の誠実さと消費者の誠実さが足りない、あるいは消費者の誠実さを要求して経営者の誠実さがない、これらの狀況の出現はすべて良好な誠実と信用の経済を創立することがあり得ません。
誠実と信用を提唱して実踐して、先進的な価値観と正しい理念を確立するように導くべきです。これは全社會共通の責任です。企業に全部任せて仕事を終わらせてはいけません。
最近では、太陽の光が見えにくい富豪が多く、中國の富豪は「問題富豪」の代名詞になるところだったが、基本的な経済倫理や商業倫理に対する畏敬と遵守は、人柄や人格に対する尊重と厳守は、依然としてビジネスマン集団の最低線である。
彼らはあらゆる機會を利用して自分の儒商像を作り上げ、同じように絶えず不信行為に傷つけられています。
誠実と信用の環境を作る核心は優秀な誠実と信用の文化を建設するのです。
市場経済
公平な経済、誠実と信用の経済で、企業にとって、誠実と信用は企業の生存の本で、誠実と信用の企業がないのは源がない水のようです。
市場にとっては、信用のない市場は発展しておらず、見込みがない。
誠実と信用の建設は企業の経営活動の重要な方面として、自律、自警、公開、公平、公正に市場競爭を行い、良好な経済秩序を確立するために新たな努力をし、地方ひいては全國の経済発展を促進します。
相対的に、経済の発展はまた企業の誠実と信用の建設の発展に反対します。
経済が発達している地域であればあるほど、企業の信用度が高くなります。
関連機関が企業に対して行った調査によると、4695人の企業経営者が「ビジネスでどの地域の企業が信用を守ると思うか」と聞いたところ、上海企業の支持者は56%に達し、北京は45.3%に達し、江蘇は35.1%、広東は34.7%、山東は29.1%に達し、最も低い省は8%に満たないことが分かりました。
誠実と信用は企業経営理念によって指導された個人の行為です。
企業の核心理念の中に誠実と信用がないなら、企業の従業員は各方面で誠実と信用があることはできません。
企業の従業員は誠実と信用の問題に対する一言一行で、また1つの企業のブランドイメージを反映しました。
企業にとっては、信用制度の整備と信用管理を強化します。
法律を守って経営して、自覚的に関連部門の監督管理を受け入れます。
法に基づいて帳簿を作り、會計資料の真実と完全性を確保しなければならない。
全面的な品質管理を強化しなければならない。
適時に満額で稅金を納めます。
高素質の企業の従業員チームを建設します。
企業は広範な従業員の誠実で信用を守る道徳素質を高めるだけではなくて、更に広範な従業員が一生懸命に勉強することを勵まして、業務の技能に精通して、企業が優良品質の製品とサービスで人民に信頼されることを保証します。
企業経営管理における企業の地位は非常に重要であり、彼の行為は企業の経営結果に重要な役割を持っています。
要するに、企業は良好な信用を目標にして、法律を守ることを前提にして、消費者を中心にして、優良品質のサービスの手段で生産経営活動を展開して、誠実な信用を企業経営の各一環に浸透させて、企業文化の中に深く入り込みます。
誠信の力
もし私達は100年目を見て、もっと長い視點から何が企業の核心競爭力ですか?何が企業基盤の常青の基礎と核心ですか?百年企業はきっとしっかりしていて、高貴で、時間の検査に耐えられる基礎があります。それは誠実と信用を基礎とする核心価値システムです。
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