社長はどうすれば社員に本當のことを言わせますか？

この間、

中広核の指導者は、原子力発電について、常識を超えたやり方をこう説明しています。

コミュニケーション効率を高めるには率直な雰囲気が必要です。

中広原発幹部の企業経営の核心的成功要素に対する鋭い洞察と、具體的な事件に対する巧妙な措置に対する稱賛を禁じ得ない。

この企業の中心となる成功要素は、率直さである。

企業のコミュニケーションについて言えば、文の修辭のいかんにかかわらず、その本質は「率直」の二文字にほかならない。

中広核の経営者は実際の行動で、どうやって企業の中で本當の素直な精神を創造できるかを教えてくれます。

私たちは人と人とのコミュニケーションの根本的な目的から一つの考察をしてもいいです。二人または複數の人がコミュニケーションを行い、言語自體は情報の媒體であり、他人に伝えるべきものは情報そのものです。

企業として、発展の過程で規模がますます大きくなり、関連する事務がますます雑多になり、參加する人員がますます多くなります。これは企業がコミュニケーションを強化すると同時に、コミュニケーションの効率を高める必要があります。

コミュニケーションを有効にするには、コミュニケーションの過程でできるだけ短い時間、最も簡単な方法で、最も真実で正確な情報を伝達することが必要です。

適度なコミュニケーション方式とテクニックが必要ですが、コミュニケーション方式とテクニックを強調しすぎると、企業はコミュニケーションの面で多くのコストを払い、誠実さに欠ける雰囲気を形成することになります。

率直に話し合うには誠実な相手が必要です。

多くの企業が、口頭で「率直に意思疎通する」という理念を主張していますが、指導者からは良い言葉だけを聞くのが好きです。

さまざまな議題の會議で、指導者は大いに交流して率直になって、みんなは心を放します。

しかし、會議に出席した人は「率直ではない」ということで、社長の心を読んで、しつこく繰り返して、社長の聞きたいことを拡大します。會社についての問題（特に社長との関係）は、トンボのように通り過ぎます。

ジャック?ウェルチが彼の新作「勝ち」で表現したのと同じように、筆者がここで言っている「素直ではない」とは、悪意のある詐欺ではなく、自分の考えを素直に表現できないということであり、直接にコミュニケーションを取りたくないということです。

これは全部社長のせいとは言えません。確かに従業員の行為がこのような偽りの雰囲気を作ったのです。

しかし、率直なコミュニケーションは誠実な相手が必要です。

一方で自分の本當の考えを提出する時、一方は本當に深く彼がどうしてこのように思いますか？

正直者を傷つけないようにしてください。

従業員達は誠実に企業で自分の言論を発表したくなくて、彼らは自分の考えと評論を保留して、更に多くの時、會社の中で率直に疎通することができる対象はすべて仲が良い同僚と友達で、これはまたどうしてですか？

明らかなのかそれとも潛在的なのかに関わらず、すべての率直な人はすべていかなる形式の傷つけることを収穫することができることを望まないで、さもなくば彼はむしろ沈黙の人あるいは虛構と弱々しい人になりたいです。

人々は避けて語らないで、上役の反感とその他の人員の不快感を引き起こしないようにして、彼らは甚だしきに至っては平靜を裝って、自分あるいは小さい団體の利益を守ります。

官僚的な態度、階層的な制度、會社の政治と虛偽の禮儀はこのようにして生まれたのです。

組織の中で直接的に傷害行為をすることができる人は？私達の上司、私達の上司です。

人々は利己的な行動を取りやすいです。他人を覆い隠したりごまかしたりします。

率直に真実を話したら、他の人がどんなにつらくて、悲しくて、反撃を起こしてしまうかはよく分かりません。

人は自分の本當の考えや意見を言い出して、人に悪い話を聞かせると、他人の感情を害する危険を冒すということを知っています。

一般的に、企業の中の問題は比較的複雑で、複數の部門に関わるものです。

誰が主な責任を負うべきかを判斷するのは難しいし、多くの人を怒らせるかもしれない。

このようなリスクは、必ずこの歯に衣著せない人を上司や上司の犠牲の対象にさせます。

では、個人はどうやって「短期的に個人を毀損して、企業が長期的に腐食されないようにする」という選択をしますか？率直に言ってはいけません。一人一人が顔を守ることができます。みんなは依然として井戸水を犯さずに一緒に仕事をすることができます。

これはみんなが納得できる事実です。會社の急速な発展のために、積極的に考えたり、論爭したり、進取したりする必要はありません。

しかし、誠実さが足りないと、企業の根本から私達の急速な成長、鋭意の革新の土臺を揺るがし、企業を水たまりにして活力を失い、未來への憧れと思考に満ちた人々が企業の中で自分の才能を貢獻するのを妨げます。

率直さを欠く企業自身は、何を得ているだろうか？