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    圧力管理:「減圧」より「解凍」

    2010/11/15 15:59:00 126

    従業員のストレスの管理

    中國科學院心理研究所の「社會転換期の異なる職業集団の主要な社會ストレス源と心理健康研究」プロジェクトの最新統計データによると、賃金分配、仕事の成績と個人の発展などによるあつりょく、人々の仕事と生活のあらゆる面に深く入り込んでいる。ストレス、私たちは逃げ場がないケロ?塗金トンは著書『減圧』の中で、人々は常に2つのストレスの中で生活していると述べている。1つは體に作用する物理的ストレス、例えば大気圧、地心吸引力、心臓ストレスなどであり、これらのストレスは生命形態を維持している。第二に、生存競爭の圧力、危険と死への恐怖、人間の圧力、感情と感情の圧力などの內在的な精神的圧力であり、これらの圧力は人の警戒(覚醒狀態)と適切な行動パターンを維持する。創維集団人的資源総監の畢波氏は、「多くの場合、ストレスは管理上、意識的な伝導によるものだ。例えば、IT業界全體が不況であり、上場企業は株主の圧力に直面している。業界の中で生き殘るには、大きな挑戦に直面しなければならない。企業業績目標が確定すると、上から下へのKPI分解も実際には圧力を分解し、伝達した。この圧力は管理にとって、非常に正常であり、非常に必要である」と述べた。組織の角度から見ると、多くの人的資源管理の手段も実際には圧力管理の手段であり、例えば業績考課、最下位淘汰などは、従業員に圧力を與える。「私たちは毎年給與調査に參加しています。調査が終わった後、私たちはさまざまな方法で調査結果を従業員に通知します。私たちの給與水準は業界でどのレベルにあり、全國でどのレベルにあり、競爭相手とどのような優位性があるのか。このようにする目的は、従業員にストレスを與えるためにもあります。この仕事を大切にしましょう」。ビボは言った。北京師範大學心理學院の人的資源?管理心理研究所の張西超講師は、國內で職業ストレス管理の概念を早期に提案したが、「多くのストレス源は客観的に存在する。市場の関係、競爭の関係で、このストレスは取り除けない。職業ストレス管理はこのストレスを徹底的に解消するのではなく、ストレスを緩和したり分散したりして、ストレスが企業や個人に與える悪影響を低減します」


    張西超氏は、「職業上のストレスは多くの場合「減らすことができない」と述べた。ストレス源は常に客観的に存在するからだ。「売上高は400萬は設定されているので、ストレスがあるからといって300萬に減らすことはできません」、企業や個人ができるのはストレスを「解消」し、ストレスのマイナス影響を解決し、自己ストレス耐性を高めることです。企業はどのようにストレスを解消しますか。「ポイントは相手を探すこと。ストレスや挑戦が好きな人はどんなストレスにも余裕がある」ある多國籍企業の中國區人的資源総監の余波氏は、「高度な事業心を持ち、革新的な環境と速いリズムの仕事に適応できる強い成果動機を持っている人を探している」と話した。もちろん、同時に、いくつかの人間的な管理措置を制定し、開放的で公正なコミュニケーション環境を創造し、互いに誠実に関心を持つ企業の雰囲気を作り、企業のストレス解消にも必要である。個人はどのように解凍すればいいですか。個人的なストレス解消方法はいろいろあり、旅行に行ってリラックスすることができ、體力トレーニングを強化することができ、親友の感情的な配慮を求めることができ、時間管理の方法を學ぶことができ、仕事の効率と仕事のスキルを高めることができます。方法は多種多様で、根本的な原則には「あなたの立場を変えるか、あなたの立場に対する反応を変えるか、あなたの立場を見る方法を変えるか」というものがあります。ストレス管理のエピソードがあります。インストラクターが授業中に水を1杯手に取り、壇下の聴衆に「この水の重さはどれくらいだと思いますか」と尋ねました。半斤だと言う人もいれば、1斤だと言う人もいますが、講師は、「この水の重さは重要ではありません。重要なのはどれくらい持つことができますか。1分持てば、誰でもできます。1時間持てば、手が酸っぱくなるかもしれません。1日持てば、病院に入らなければならないかもしれません。実はこの水の重さは同じですが、長く持てば持つほど、重くなります。これは私たちがストレスを背負っているように、もし私たちがストレスを體に置いていれば、時間が長くても短くて、最後になるとストレスが重くなって負擔できなくなります。私たちがしなければならないのは、この水を置いて、休んでからこの水を手に取ることで、私たちはもっと長く持つことができます。だから、皆さんは負擔したストレスをしばらく後に適時におろしてゆっくり休んでから、もう一度持ち上げて、それでこそもっと長く負擔することができます」メリハリがあり、すべてが長期的になる。

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