管理の核心は「人間性の本質をつかむ」ことです。

いかなる企業家の成功にも、獨特の精神が必要である。言い換えれば、彼は自分の獨特な観點を堅持してこそ、本當に成功することができます。中國企業家集団において、馬の雲このように獨立獨行の人です。彼のさまざまな場面での演説と演説の情熱、ユーモアは、聴覚的な衝撃だけでなく、知恵とインスピレーションの衝突をもたらします。管理に対する馬雲の深い認識と実踐は、アリババの文化管理は決して虛言ではないと信じる理由があります。

　　小企業：文化の育成も重要です。

管理は決して簡単な1＋1ではない。諺によると、大企業は文化によって、中型企業は規則によって、“小企業は社長によって自分で管理します”。多くの中小企業の経営者が「人を管理するのは難しすぎる」と不平を言っていますが、社員が「待遇に満足できない、人の心が揃っていない、企業の損得を考えていない」とこぼしている時、馬雲さんは違った意見を出しています。彼は「小企業も文化を話し、大きくなったら文化を話し始め、中型企業になってから制度を始める」と小企業経営者に警告し、初日は社長になり、育成するのは文化であり、企業を「大」「大」にしてから文化が役立つ可能性があるという。アリババの文化はスローガンで貼るのではなく、「管理者がみんなに貼るのではなく、従業員の自己激勵」という大企業の激勵文化は、最初から築かれたものだと彼は言っています。

馬雲さんは、小企業の社長ももっと従業員の考えに耳を傾けて、従業員の基本生活保障を満足させて、従業員の仕事に栄光と達成感を得させます。彼は特に、従業員の物質的激勵に対して、従業員の物質的な需要を満たすことしかできなくて、彼に幸福感があることができませんと指摘しています。「幸福感とは、會社が社會や取引先に貢獻していると信じ、自分が會社に貢獻しているという社員の管理が容易であるということを信じさせることです」という企業文化もあります。

　　人間化管理：HR管理の核心內包

「人間の本性を摑み取る！」というのは平凡なスローガンではなく、アリババが自発的に立ち上がって、ずっと上から下まで実踐してきたのです。HR管理の精神內核。社員に対して、馬雲さんは「入ってきた社員には三つのものを與えます。一つはいい職場環境（人間関係）、もう一つはお金（今日は給料、明日は資金、明後日は一人の株）です。第三のポイントは非常に重要です。會社が成長するにはまず従業員を成長させなければなりません。人的資源は人力総監督一人のことではなく、CEOから従業員全員が真剣に対応することです。社員を成長させるのは大変なことです。長い間、外に來たばかりの社員がどうやって私たちのチームに溶け込むかを助けなければなりません。彼の指導の下で、彼の「人間性の本真をつかむ」思想の実踐過程の中で、アリババの人力資源管理は絶えず人間性の本真の光芒を反映して、絢爛で質素です。

馬雲さんはすべての人に教えました。アリババのチームはもう造血できました。そしてすべてに打ち勝つ自信があります。この目標は102年の企業を持続的に発展させるために、人間性の本質を捉え、心を込めて人力資源という仕事をしています。{pageubreak}

　　學校の文化と教學が長いです。

アリババの一番早い価値観は6文字で要約できます。信頼できて、親切で、簡単で、最も突出した企業文化はキャンパス文化と教學相が長いです。ここでは、従業員と上下の間と同僚の間にはクラスメートのようによく似合います。中英語名以外に、アリババの社員一人一人には「花の名前」があります。例えば、馬雲の「花の名前」は「風清揚」です。このような文化は學校から入社しても大きな落差がありません。アリババの組織のいくつかの訓練は先ほど象牙の塔を出た學生にとても良い移行ができました。仕事の中で勉強できます。そして従業員の心理に関心を持って、彼らの情緒の変化に関心を持っています。

卒業して就職したばかりの社員と彼女はいつも矛盾していて、気持ちがよくなくて、仕事ができないので、彼は周囲の同僚に経験を共有できる人は誰ですか？このような文化雰囲気は多くの卒業生を絶えずアリババになだれ込ませます。従業員の心理的な情緒は私達が最も関心を持っているので、彼らの専門的な能力はいつか備えますが、彼らの心の成長に関心を持つ人がいないと、彼らはいつか逃げてしまうかもしれません。仕事の高圧下で迷います。馬雲は言った。

アリババの18000數名の従業員にとって、學習の発展はいつも自分のことです。會社はプラットフォームとツールの提供者だけです。だから、ここで従業員自身は何が必要ですか？アリババが昨年開設した3つのトレーニングコースは、會社の今の狀況に合わせて生まれたのです。EQはゼロクラス、自己中心クラス、簡単で亂暴なクラスです。會社の業務はここ數年急速に拡大して、大量の管理人員を補充して、そこでいくつか能力のとても強い従業員は急速に指導管理職に昇格させられますが、これらの“速成人材”の初代指導者は異なった管理の難題に直面しています。

「あなたが美しい感情を伝えたら、相手もまた笑顔でいます」。「人間性の本質をつかむ」ということは、管理の核心をつかむことによって、そのために奮闘する人たちが凝集されます。

　　馬の雲

現在、アリババグループの取締役會長兼CEOを務めています。アリババグループの主な創始者の一人です。彼は『フォーブス』誌の創刊50年余りの間に表紙を飾った最初の大陸企業家で、未來の世界のリーダーに選ばれました。このほか、馬雲氏はソフトバンクグループの取締役、中國ヤフーの取締役會長、アジア太平洋経済協力機構（APEC）下工商諮問委員會（ABAC）會員、杭州師範大學のアリババ商學院院長、華誼兄弟メディアグループの取締役を務めています。

　　馬雲語録：

小企業は大きな心を持っています。大企業は細かいことを話します。

「優秀なCEOは、未來を社員に見せている間は、美しいというだけでなく、災害についても話してこそ、乗り越えられます。」