管理の核心は「人間性の本質(zhì)をつかむ」ことです。

いかなる企業(yè)家の成功にも、獨(dú)特の精神が必要である。言い換えれば、彼は自分の獨(dú)特な観點(diǎn)を堅(jiān)持してこそ、本當(dāng)に成功することができます。中國企業(yè)家集団において、馬の雲(yún)このように獨(dú)立獨(dú)行の人です。彼のさまざまな場面での演説と演説の情熱、ユーモアは、聴覚的な衝撃だけでなく、知恵とインスピレーションの衝突をもたらします。管理に対する馬雲(yún)の深い認(rèn)識と実踐は、アリババの文化管理は決して虛言ではないと信じる理由があります。

　　小企業(yè)：文化の育成も重要です。

管理は決して簡単な1＋1ではない。諺によると、大企業(yè)は文化によって、中型企業(yè)は規(guī)則によって、“小企業(yè)は社長によって自分で管理します”。多くの中小企業(yè)の経営者が「人を管理するのは難しすぎる」と不平を言っていますが、社員が「待遇に満足できない、人の心が揃っていない、企業(yè)の損得を考えていない」とこぼしている時(shí)、馬雲(yún)さんは違った意見を出しています。彼は「小企業(yè)も文化を話し、大きくなったら文化を話し始め、中型企業(yè)になってから制度を始める」と小企業(yè)経営者に警告し、初日は社長になり、育成するのは文化であり、企業(yè)を「大」「大」にしてから文化が役立つ可能性があるという。アリババの文化はスローガンで貼るのではなく、「管理者がみんなに貼るのではなく、従業(yè)員の自己激勵」という大企業(yè)の激勵文化は、最初から築かれたものだと彼は言っています。

馬雲(yún)さんは、小企業(yè)の社長ももっと従業(yè)員の考えに耳を傾けて、従業(yè)員の基本生活保障を満足させて、従業(yè)員の仕事に栄光と達(dá)成感を得させます。彼は特に、従業(yè)員の物質(zhì)的激勵に対して、従業(yè)員の物質(zhì)的な需要を満たすことしかできなくて、彼に幸福感があることができませんと指摘しています。「幸福感とは、會社が社會や取引先に貢獻(xiàn)していると信じ、自分が會社に貢獻(xiàn)しているという社員の管理が容易であるということを信じさせることです」という企業(yè)文化もあります。

　　人間化管理：HR管理の核心內(nèi)包

「人間の本性を摑み取る！」というのは平凡なスローガンではなく、アリババが自発的に立ち上がって、ずっと上から下まで実踐してきたのです。HR管理の精神內(nèi)核。社員に対して、馬雲(yún)さんは「入ってきた社員には三つのものを與えます。一つはいい職場環(huán)境（人間関係）、もう一つはお金（今日は給料、明日は資金、明後日は一人の株）です。第三のポイントは非常に重要です。會社が成長するにはまず従業(yè)員を成長させなければなりません。人的資源は人力総監(jiān)督一人のことではなく、CEOから従業(yè)員全員が真剣に対応することです。社員を成長させるのは大変なことです。長い間、外に來たばかりの社員がどうやって私たちのチームに溶け込むかを助けなければなりません。彼の指導(dǎo)の下で、彼の「人間性の本真をつかむ」思想の実踐過程の中で、アリババの人力資源管理は絶えず人間性の本真の光芒を反映して、絢爛で質(zhì)素です。

馬雲(yún)さんはすべての人に教えました。アリババのチームはもう造血できました。そしてすべてに打ち勝つ自信があります。この目標(biāo)は102年の企業(yè)を持続的に発展させるために、人間性の本質(zhì)を捉え、心を込めて人力資源という仕事をしています。{pageubreak}

　　學(xué)校の文化と教學(xué)が長いです。

アリババの一番早い価値観は6文字で要約できます。信頼できて、親切で、簡単で、最も突出した企業(yè)文化はキャンパス文化と教學(xué)相が長いです。ここでは、従業(yè)員と上下の間と同僚の間にはクラスメートのようによく似合います。中英語名以外に、アリババの社員一人一人には「花の名前」があります。例えば、馬雲(yún)の「花の名前」は「風(fēng)清揚(yáng)」です。このような文化は學(xué)校から入社しても大きな落差がありません。アリババの組織のいくつかの訓(xùn)練は先ほど象牙の塔を出た學(xué)生にとても良い移行ができました。仕事の中で勉強(qiáng)できます。そして従業(yè)員の心理に関心を持って、彼らの情緒の変化に関心を持っています。

卒業(yè)して就職したばかりの社員と彼女はいつも矛盾していて、気持ちがよくなくて、仕事ができないので、彼は周囲の同僚に経験を共有できる人は誰ですか？このような文化雰囲気は多くの卒業(yè)生を絶えずアリババになだれ込ませます。従業(yè)員の心理的な情緒は私達(dá)が最も関心を持っているので、彼らの専門的な能力はいつか備えますが、彼らの心の成長に関心を持つ人がいないと、彼らはいつか逃げてしまうかもしれません。仕事の高圧下で迷います。馬雲(yún)は言った。

アリババの18000數(shù)名の従業(yè)員にとって、學(xué)習(xí)の発展はいつも自分のことです。會社はプラットフォームとツールの提供者だけです。だから、ここで従業(yè)員自身は何が必要ですか？アリババが昨年開設(shè)した3つのトレーニングコースは、會社の今の狀況に合わせて生まれたのです。EQはゼロクラス、自己中心クラス、簡単で亂暴なクラスです。會社の業(yè)務(wù)はここ數(shù)年急速に拡大して、大量の管理人員を補(bǔ)充して、そこでいくつか能力のとても強(qiáng)い従業(yè)員は急速に指導(dǎo)管理職に昇格させられますが、これらの“速成人材”の初代指導(dǎo)者は異なった管理の難題に直面しています。

「あなたが美しい感情を伝えたら、相手もまた笑顔でいます」。「人間性の本質(zhì)をつかむ」ということは、管理の核心をつかむことによって、そのために奮闘する人たちが凝集されます。

　　馬の雲(yún)

現(xiàn)在、アリババグループの取締役會長兼CEOを務(wù)めています。アリババグループの主な創(chuàng)始者の一人です。彼は『フォーブス』誌の創(chuàng)刊50年余りの間に表紙を飾った最初の大陸企業(yè)家で、未來の世界のリーダーに選ばれました。このほか、馬雲(yún)氏はソフトバンクグループの取締役、中國ヤフーの取締役會長、アジア太平洋経済協(xié)力機(jī)構(gòu)（APEC）下工商諮問委員會（ABAC）會員、杭州師範(fàn)大學(xué)のアリババ商學(xué)院院長、華誼兄弟メディアグループの取締役を務(wù)めています。

　　馬雲(yún)語録：

小企業(yè)は大きな心を持っています。大企業(yè)は細(xì)かいことを話します。

「優(yōu)秀なCEOは、未來を社員に見せている間は、美しいというだけでなく、災(zāi)害についても話してこそ、乗り越えられます。」