中國企業(yè)の管理が混亂している4つの要因

私自身は國臺企業(yè)、國有企業(yè)、外資系企業(yè)、私営企業(yè)の四つの文化タイプの企業(yè)を経験して、中國の一流IT企業(yè)でキャリアマネージャーを擔當してもう7年間になりました。企業(yè)の末端から中間層までの過程を経験して、中國企業(yè)の劣根性に対して身近な経験と深い認識を持っています。

まず戦略については話さないで、戦略選択理論の中ではっきりと述べました。「中國の企業(yè)家と戦略を話すのは子供と理想を語るようなもので、戦略が壯大ではなく、理想が遠すぎるのです。」

一つの遠すぎる理想は無限の変數(shù)を生み、中國企業(yè)が理想に沿って前進することを支えることができない。

第二に、私は戦術(shù)を話しません。中國の歴史には戦術(shù)が欠けていないので、孫子の兵法から三十六計まで、浩如煙海の文化遺産と五千年の文明の中には無數(shù)の経典があります。

最後に、人材については話さないです。中國企業(yè)は人材を必要としないで、単獨で獨闘してもいいです。

中國のスポーツに似ています。一人の種目はほとんど世界レベルです。卓球のように、人が多いほど種目のレベルが悪くなります。サッカーのように。

中國人はこれまで小さい聡明さに欠けたことがなくて、欠けたのはシステム性、科學性と理性です。

では、

1、「狀況がわからないので、意思決定ができません。

2、形が蓄積できなくて進歩できない。

3、顧客を理解していないので、盲目的に行動する。

4、人の心が離れないので長くは続かない」

一、狀況が分かりませんので、意思決定ができません。

中國の企業(yè)家と管理者はシステム的なツールが非常に不足しています。企業(yè)の運営の各一環(huán)を明確に把握することができます。

管理者が決定できるのは、十分な情報が必要であり、専門的な知識が必要であり、経験と悟りが必要である。

業(yè)務(wù)が専門的ではなく、情報がよくないなら、當然の意思決定は間違った隣人になります。

例えば、會社の商品供給が不足している場合、値下げ措置を取ったら、當然に利益を失うことになります。例えば、肝心な時に1つの材料が期限通りに供給できないことを発見して、全體的に生産停止になります。例えば、請負権を奪った時に資金の流れが滯りなくて、工事ができないことを発見します。

公共情報のプラットフォームがなくて、すべての情報はすべて異なった人の頭の中で分布します。

これでは正確な相談はできません。

中國の管理者はまた普遍的に獨占情報を通して自分の管理権を行使することが好きで、情報の十分な非対稱に頼って、上級に対して報告する時価値があることに見えて、下部に対して號令を出す時高さがあることに見えます。

このようにして結(jié)果は多くの人が絶えず會議を行い、絶えず意思疎通を行い、大會で報告されたデータが正しいと誰が信じられますか？正確ではない情報に基づいてその場で決定するのは賢明であると誰が信じられますか？英明ではない決斷が企業(yè)の発展にどのような役割を果たしますか？

二、形が蓄積されないので進歩がない。

中國企業(yè)はいつも1、2、3のように同じ過ちを犯すのが好きです。企業(yè)が過ちを犯すのではなく、企業(yè)が過ちを繰り返さないようにする仕組みがあります。

原因は昨日の成功と一昨日の失敗は記録されていません。結(jié)果は記録されているかもしれませんが、過程と原因はまだ記録されていません。このように當事者さえ成否について深く認識していません。

記録というのは著述立説ではなく、企業(yè)が絶えず誤りを通じて経験をくみ取り、プロセスを最適化することを指す。

中國の企業(yè)家と管理者は人治が大好きで、人治が好きな原因は法制がないことです。

パラドックスに見える観點は中國の企業(yè)家と管理者の急功近利、蓄積の下手な根性を含んでいます。

當面の利益は長期的な発展を考慮していないにもかかわらず、制度が形成されておらず、プロセスが固化されておらず、作業(yè)テンプレートがなく、柔軟性と小利口さしかない。

だから、いつも偶然の成功と必然の失敗の間でうろうろして、いつも赤ん坊の時にあります。

赤ちゃんが勉強しないで、どうやって大きくなるかは分かりません。

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三、顧客を理解していないので、盲目的に行動する。

中國の企業(yè)に聞いてみたら、本當に顧客のニーズを調(diào)査して、一連の科學的な手段を通じて顧客のニーズを識別したことがありますか？お客様が神様であることは誰でも知っています。それはお客様が財布を持っているからです。

中國企業(yè)はお客様を大切にするという看板を掲げてお客様のお金を騙すのが好きで、ある企業(yè)家も中國のお客さんを全部騙すには5年かかるという理論を発表しました。

企業(yè)の本當の価値はお客様の需要を解決することにあります。企業(yè)が一番必要なのはお客様に購入する理由です。もしお客様が本當に必要なのかさえ分からないなら、どうやって企業(yè)の製品がお客様に受け入れられますか？

この方面では、奇瑞自動車が研究したことがあると思いますが、すべての人はQQ車が安いと知っていますが、QQ車を買う消費者はいくつかQQ車が安いから買ったと公言しています。

彼はきっとQQ自動車がとてもファッション的だと言います。根本的な原因はQQ車が安いことです。ただ奇瑞が頭が良い利用消費者という心理狀態(tài)は消費者に理由を與えて、消費者のメンツの問題を解決しました。だから消費者の認可を得ました。

百度はGoogleの一統(tǒng)江湖で中國市場に進出しました。「百度は中國語が分かります」という経典宣伝以外に、Googleの口からスプーンを分けるにはどうすればいいですか？百度は消費者を研究しました。中國のネットユーザーのネット検索習慣は30%がMP 3を検索しています。すべての検索量のTOP 1を占めています。

中國の消費者がネット検索の比重のトップ1が畫像を探していたとしたら、Baiduも必ず畫像から検索して介入すると信じています。

ブラックボックステスト、ホワイトボックステスト、SPC統(tǒng)計制程分析、さらに心理學分析など多くの専門科學が含まれています。

消費者に対する深い研究が足りなくなり、製品と在庫品の等級付けが可能になる。

顧客のニーズにあったものを探してこそ、盲目的な行動を避けることができ、「正しいことをする」ことは永遠に「正しいことをする」よりも困難で価値があります。

四、人の心が集まらないので、長続きしません。

中國の企業(yè)家と管理者はよく集団転職、発起人の解散などがあります。

末端社員は？常に自分が指導者の重視を受けられず、積極性に欠けると考えて生産力に影響を與えます。

これは管理者の道徳観と世界観と関係が大きいです。

中國の企業(yè)家は一般的に乳児期にあり、中國と世界の認可を得たいです。

しかし、世界は遠すぎて、前を見ているだけで、仕事の奴隷になります。仕事自體が楽しくて有意義なことであることを忘れてしまいました。

中國の企業(yè)家も気前が良くて、年末のボーナスが多く出ますが、このような狀況は大半が國有企業(yè)の指導者です。

自分のお金ではないので、構(gòu)いません。

自分のお金について言えば、中國の企業(yè)家の大多數(shù)は貧しすぎて、億萬長者はまだどんな人物かとは言えません。個人資産は10億のものはもう多くないです。100億のものは全部中國のベスト10に入ることができます。

だから彼らはあまりにも貧しいので、絶えずお金を稼ぐ必要があります。お金を使うのがもったいないです。

だから自分の體を軽視して、企業(yè)の指導者が立ち去ることを招くことができます。従業(yè)員の精神的な追求を無視することができます。

これは一般的な狀況です。このような狀況では、企業(yè)家も従業(yè)員も、仕事や生計を立てて等號にしています。自然に低収入から高収入に流れていくのです。

中國の伝統(tǒng)文化の中でいつも故郷に帰る習慣があります。中國の企業(yè)家は世界の富豪ランキングで上位を占めることができると予想しています。

この時こそ、企業(yè)家はスマートに過ごすことができます。お金のためではなく、理想のために自分の企業(yè)を経営することができます。

この時、中國のすべての従業(yè)員の境界もやっと上昇して、生計を立てるために手段を選ばないことはできなくて、やっと理想のためにすばらしい生活ができます。

この時、人の心はそろって、泰山は移動して、やっと本當に理想のために世界クラスの企業(yè)を作り上げるかもしれません。

中國企業(yè)の劣悪性は客観的に存在する現(xiàn)実であり、正視しなければならない問題であり、私たちが人間管理から知識管理までを完成し、生存追求から精神追求までの飛躍的変化を遂げてこそ、中國企業(yè)は持続的に長い発展を遂げられます。

すべての中國で生まれた管理者はこのために努力すべきです。中國は今高度経済発展の絶好のチャンスにあります。

私たちははっきりと認識し、改善してこそ、私のエレベーター理論で述べた結(jié)果を?qū)g現(xiàn)することができます。満員のエレベーターの中で、後からエレベーターに入るほど、エレベーターが開いている時に先に到著する可能性があります。