管理ストーリー:神が見える
紀元前440年、古代ギリシャの彫刻家フィディアスが彫刻を命じられたという話があります。
この像は今日もアテネのパルテノン神殿の屋上に立っています。
しかし、フィディアスが彫像を完成させ、給與の支払いを要求した時、アテネ市の會計官は拒絶しました。
彼は言います:“この彫像は殿堂の屋上でたたずんで、殿堂はまたアテネの最高の山坂の上に位置して、あなたはどうして彫像の後ろを彫刻して正面と同じに美しいですか?彫像の背面を見ることができる人がいません!”
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提供された製品とサービスはフィディアスの彫刻像のように、後ろに露出しています。粗い巖でも完璧な線でも神様から逃げられないです。
この物語は、品質の重要性を説明します。
ベンツ、BMWの車を生産しているドイツ會社では、従業(yè)員一人が品質を生命と見なし、品質を向上させています。
ベンツ、BMWの車に対して、ドイツの工業(yè)製品の特殊な技術美感を感じることができます。――高級な外観から性能の良いエンジンまで、細部は申し分がないです。
ドイツの製品は高品質なので、もう「精良」の代名詞になりました。
ゲルマン民族はこれまでほぼ機械的な厳格さと真面目さで有名で、ドイツの工業(yè)製品にとって、まさにゲルマン民族の厳格さと真面目さがドイツ製品の優(yōu)れた口コミを作り出しました。
管理心得:知っている人は少ないです。何がドイツ人の厳格さと真面目さを作ったのですか?
このことを知らないと、ゲルマン人が優(yōu)れた商品を作るコツは永遠に習得できません。
私たちが言いたいのは、誠心誠意商品がいいということです。
ドイツの製品が優(yōu)れているのは、ドイツ人が宗教的に敬虔に自分の職業(yè)と生産の製品を見ているからで、お金の刺激を受けるだけではない。
ドイツはマーティン?ルーサーの宗教改革の発祥地であり、マーティン?ルーサーはドイツ人に新しい概念をもたらしました。それは「天職」です。
宗教の概念を含んでいます。
つまり、ある教徒にとって、彼は仕事をしたり、製品を作ったりして、給料のためではなく、生計を立てるために働いています。
これはただ申し訳ないために持ってきた給料と比べて、仕事の態(tài)度の厳格さとまじめさの程度にどれだけの違いがありますか?
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