2011年靴の服業(yè)界は引き続きネットショッピング市場を包囲討伐します。
急速に成長しているB 2 C市場の中で、服裝の販売態(tài)度は特に目立っています。
商売を遍歴するより、店を開くほうがいいです。
ビジネスの中で最も簡単で素樸な富哲學(xué)。
この二年間で、この商売は新しい意味を與えられました。
昨年11月11日「獨身の日」、
アリババ
寶を洗う商店街を傘下に「販売神話」を作り、毎秒平均取引額は1萬元を超える。
ショッピングの天國と稱される香港を上回る數(shù)字だという。
一ヶ月後、ネットでアメリカのナスダックに上場して、當(dāng)日は超百倍の株式益率で発行して、2010年以來、中國の米國に行く上場企業(yè)の初めての株式益率が高いです。
當(dāng)日の取引価格は24.5ドルで、29.91ドルで、発行価格より86.94%高くなりました。
服や靴のバッグなどの百貨店の分野に足を踏み入れた國內(nèi)の老舗エレキテルは、「中國」と呼ばれています。
B 2 C
市場第一株
時間、インターネットを利用して、ネットの店をオープンして、電子商取引に進(jìn)出して、再度デパートの人気の字句になります。
実際には、これらの神話のような輝かしい數(shù)字は、中國の勢いが高まっている電子商取引市場と、それに伴って水かさが増しているネットストアの販売実績のために、新しい証拠を提供しているだけです。
統(tǒng)計によると、2010年上半期の中國電子商取引市場の取引額は2.25兆元で、通年の取引額は4.3兆元を超えた。
國內(nèi)の個人ネットショップの數(shù)は6月までに1200萬店に達(dá)しました。
その前に、中國は
オンラインで買う
市場は急速に発展しています。2006年、取引総額は1.5兆元を超えました。2007年は2.17兆元で、同90%伸びました。2008年は3.1兆元で、同43%伸びました。2009年は3.85兆元で、同81.5%伸びました。
2010年11月16日、中科三方は第5回「中國インターネットブランド認(rèn)知、消費行為及び満足度調(diào)査報告」を発表しました。この報告によると、中國のネットユーザーのネット購入行為はすでに普遍的で頻繁に行われています。
データによると、中國のネット通販?zhǔn)袌鲆?guī)模は現(xiàn)在、社會全體の消費財小売総額の1~2%しか占めていない。韓國ではこの割合は10%で、アメリカでは約4%である。一方、日本では2009年3月末までに、全國で電話ショッピングやオンラインショッピングなどを通じて完成した小売消費総額は2000年度の3倍に達(dá)している。
日本最大のネット商店街楽天市場の會員は5300萬人に達(dá)しました。
対照的に、中國のオンラインショッピング市場の見通しは明らかに非常に広いです。
この急激な成長の市場の中で、服裝の販売の態(tài)度はとりわけ目立っています。
艾瑞諮詢が発表した「2009-2010年中國服B 2 Cネットショッピング市場研究報告」によると、中國服B 2 Cネットショッピング市場はここ數(shù)年來、急速に成長している。
艾瑞諮詢アナリストの張艶平氏は、現(xiàn)在のところ、中國の衣料品B 2 Cネット通販?zhǔn)袌訾伟k展速度と成長潛在力は非常に大きいと指摘している。
艾瑞諮詢の統(tǒng)計データによると、2009年の中國服裝ネットショッピングの取引規(guī)模は307億元を超え、前年同期比81%増加した。
その中で、衣料品B 2 Cの取引額は24億元で、衣料品のネット購入取引の規(guī)模に占める比率は7.8%で、前年同期比99.8%に達(dá)し、衣料品のネット購入市場全體の成長速度を上回った。
この比重はまだ低いですが、服B 2 Cの発展速度と成長潛在力はC 2 Cよりずっと高いです。
張艶平は言った。
一方、艾瑞諮詢は今後3年間、中國のネット通販?zhǔn)袌訾翁貜栅葷撛诹Δ蛞娹zんでおり、服B 2 Cは依然として急速な成長を維持し、2012年の取引規(guī)模は180億元を突破する見込みです。
まず服裝ネットショッピング市場は未來の空間が大きいです。
2009年には衣料品のネット通販の割合が9.7%に増えたばかりで、今後の増分スペースはまだ大きく、2012年にはこの比重は17%近くになると予想されています。
服のネットショッピングの潛在的なユーザーの基數(shù)は巨大です。
中國のネット利用者の數(shù)は4億ぐらいに達(dá)しました。その中にネットショッピングのユーザーは8千萬人ぐらいに達(dá)しています。服裝は必須消費品の一つです。潛在ユーザーの數(shù)は膨大です。
多くのユーザーはネットショッピングの服裝の品質(zhì)とサービスを重視しています。
今の段階ではユーザーは価格に敏感なので、C 2 Cプラットフォームの服飾品の販売量はもっと多いです。
しかし、ネットショッピングのユーザー群の細(xì)分化に伴い、サービスと製品品質(zhì)を求めるユーザー群が次第に形成され、拡大されてきた。
実は2007年に、服はすでに中國のネットショッピングの第1大品類の商品になりました。その前後に、PPG、凡人など多くの知名度が非常に高いネット販売のブランドが現(xiàn)れました。
これらのブランドの最終結(jié)果は違っていますが、ネット販売ブランドの全體的な運行狀況から見れば、ネットショッピング市場の前途は洋々たるものがあります。
電子商取引業(yè)界の観察者は、「ファッションB 2 Cサイトは將來的には急速に発展するだろう。ファッションは國民の生活需要であり、市場を育てる必要はなく、ネットユーザーの消費習(xí)慣を変えるだけでいい」と話しています。
ファッションの人たちは大きな消費能力を持っています。価格に対してはあまり敏感ではなく、生活の質(zhì)の向上に関心を持っています。この部分の人たちは今の電子商取引の主要な人たちです。
実際には、同様にナスダックに上場したB 2 Cサイトのマッコーリンで、アクティブユーザーは210萬人だけで、純利益は1.0803億ドル、純利益は253萬ドルの効果があるということです。
2010年10月、ネットのCOO黃は、ネット上では2011年に自社ブランドの服や靴のバッグを発売する可能性があり、目標(biāo)は「服、靴、デジタルをオンライン小売市場の販売額の第一にする」と話しています。
「基本的な商品や定番の商品にしか足を踏み入れません。量は規(guī)模でお客様の価値を創(chuàng)造します。ファッションモデルの商品には介入しません」。
黃氏は、自社ブランドのモデルはせいぜいネット百貨業(yè)務(wù)の補(bǔ)充にすぎないと表明しています。単一の自社ブランドの製品は大衆(zhòng)の顔が狹いので、大規(guī)模なものを作るのは難しいです。
黃は繰り返し自社ブランドの建設(shè)がネット百貨の戦略の補(bǔ)充にすぎないと強(qiáng)調(diào)しているが、電子商取引に詳しい業(yè)界関係者は、ネットが間もなく馬に乗る服裝、靴のパッケージプロジェクトは、決して「業(yè)務(wù)補(bǔ)充」ではないと考えている。
事実も確かにそのはずです。
このような人気のあるネット市場に対して、誰が心を動かさないですか?
ネットショッピングサイトのブランド第一言及率、つまりネットショッピングユーザーが最初に反応したショッピングサイトです。
現(xiàn)在の中國B 2 C市場構(gòu)成:
2006年、全國の電子商取引総額は1.5兆元である。
2007年は2.17兆元で、前年比90%増加した。
2008年は3.1兆元で、前年比43%増加した。
2009年は3.85兆元で、前年比81.5%増加した。
オンライン
2011年から、資本はしきりにB 2 Cを配置して、伝統(tǒng)の企業(yè)も頻繁に“ネットに觸る”。
「ネット」に進(jìn)出した伝統(tǒng)企業(yè)は枚挙にいとまがない。
「大型C 2 C電子商取引プラットフォームはスーパーマーケットや百貨店のようですが、消費者はまだ各種の専門店を必要としています。これらの専門店はB 2 Cの垂直型電子商取引サイトです。」
インターネット業(yè)界に長年勤めている王巧さんは國內(nèi)の電子商取引に対して自分の理解を持っています。
このようなイメージの比喩は、私たちがタオバオと凡人の麥考林を區(qū)別するのに役立ちます。
B 2 Cは王巧より遠(yuǎn)いと思います。
2011年にちょうど始まって、資本はしきりにB 2 Cを配置します:楽淘の2億元の融資はすでに所定の位置に著いて、良い楽しみは買って少なくとも6千萬ドルの融資を獲得します。
電子商取引の大手達(dá)も精力をB 2 C分野に転向し始めました。Baiduは楽天と提攜して合弁サイトを設(shè)立しました。
同じ時期、伝統(tǒng)企業(yè)も頻繁に「ネットに觸れる」
2010年12月18日、米邦の「邦購網(wǎng)」オンラインテスト運行は、主に會社MB、MCブランド服飾及びネット自主ブランドAMPMの製品を販売しています。
二十日後、邦販網(wǎng)の日売は三十萬円を突破しました。日売は千枚を超えています。
米邦代表取締役の周成建氏によると、會社の目標(biāo)は2020年までに電子商取引を千億元に達(dá)成することであり、規(guī)模の追求を除いて、周成建氏は「邦販網(wǎng)」プラットフォームを通じて米國のアパレル業(yè)務(wù)の垂直統(tǒng)合を?qū)g現(xiàn)し、アパレル業(yè)界の販売モデルの変革を模索し、空間の巨大な未來市場を獲得することである。
以前、會社はすでに寶を洗う上に公式の旗艦の店をオープンして、米邦のために自分の電子商取引のプラットフォームを建てて試水します。
寶を洗うプラットフォームについて、周成建と王巧の見解は同じで、“寶を洗うのは依然として米國の電子商取引の戦略の重要な構(gòu)成部分で、それは構(gòu)築したのは1つの公共のプラットフォームで、千家、各業(yè)界は上で取引をすることができて、店をオープンすることができて、伝統(tǒng)の理解は1つのshopping mallです。
私たちの邦販プラットフォームは専門店のようです。
邦購ネットを除いて、會社は傘下の製品構(gòu)造を調(diào)整し、邦販プラットフォームに美邦服飾城を建設(shè)するほか、家庭用ベッド用品と靴類を大きくする予定です。
アメリカと同じように、七匹狼も淘寶などのプラットフォームでブランド店を作りながら、獨立した商店街を作っています。
「私たちは2008年まで電子商取引の発展に関心を持っていました。
最初は慎重で、七匹狼の正価商品がネットユーザーに認(rèn)められないことを心配していましたが、本格的に電子商取引を始めていませんでした。七匹狼の周少雄理事長は「その後、詳細(xì)な分析を通して、電子商取引の將來がより速くなることが分かりました。ブランド商にとって、最も重要な問題はやはりガイドと參加が必要です。」と話しています。
試水電子商取引後、七匹狼は製品と販売店に分類と認(rèn)証を行い、一連の制度政策を打ち出して、もとの七匹狼の販売店とネット販売店を一つのシステムの中にまとめて管理します。
さらに注目されているのは、2010年に七匹狼とIBMが協(xié)力して電子商取引クラウドプラットフォームを開発し、プラットフォームの維持と建設(shè)をIBMに任せ、自社は製品のマーケティングに専念しています。
周少雄氏によると、各ブランドはそれぞれ違ったサービス形式と體験方式を持っています。
「例えば、どのように早く服の組み合わせを見つけたら、ネットで自分で組み合わせができますか?自分で作ってもいいものがありますか?これはあなたの専門分野でしか分かりません。」
「これは経営管理の考え方と技術(shù)の大幅な改善であり、一方では私達(dá)の注文処理能力を向上させ、ネットショップの販売のバックグラウンドサポート力を高めました。一方ではお客様の體験を向上させ、注文処理のスピードと正確さを向上させ、お客様の満足度を大幅に向上させました。」
周少雄氏によると、この新しいプラットフォームの第一段階の作業(yè)はすでに効果が見られた。第三者のネットワークプラットフォームは七匹狼自身のERPシステムと効果的にドッキングし、リアルタイムデータ更新分析を?qū)g現(xiàn)し、ネットショップの経営、特に在庫物流データを動的に管理した。
現(xiàn)在、七匹狼の年間販売量は二十億元に達(dá)し、オンライン販売量はまだ低いです。
しかし、周少雄は電子商取引の発展に楽観的で、IBMとの協(xié)力を通じて、2011年にオンライン販売量を全體の10%まで高めることができると望んでいます。
會社の計畫によると、2011年4月、5月に建設(shè)が完了した後、七匹狼は伝統(tǒng)企業(yè)から伝統(tǒng)企業(yè)と電子商取引の新しい経済形式の共存と融和の新しい経済體に移行する見込みです。
今の狀況は會社の自信を強(qiáng)めるかもしれません。去年の11月11日の「獨身の日」に七匹狼のオンラインストアは一日で16000本を超えて、売上高は五百萬元に達(dá)しました。
靴メーカーのダフニさんは「インターネット」がもっと早いです。
伝奇的とされるアメリカの靴販売サイトZaposに勵まされ、2007年のPPGが最も人気があった時、ダファニーはオンラインショッピングサイトを発売しました。チェーンが成功した前提の下で、會社は「販売ルートを増やしたい」と思っています。
現(xiàn)在、ダファニーネットの電子プラットフォームの売り上げは數(shù)百萬に達(dá)しています。この二千店の専門店を持つ會社にとっては、やはり小さい數(shù)字に違いないです。
電子商取引は全國のマーケティング端末と結(jié)合するべきです。これはシステム工學(xué)です」と慎重な態(tài)度を示しています。
また、國內(nèi)外のブランドを問わず、インターネットに進(jìn)出する伝統(tǒng)企業(yè)は枚挙にいとまがない。
しかも業(yè)績は大體いいです。
これは、王巧氏がB 2 Cの電子商取引の優(yōu)位性についての判斷を裏付けるもので、「専門化の背景があるので、消費者によりきめ細(xì)かく、より専門的なサービスを提供し、獨立したウェブサイトでも自分の電子商取引ブランドを構(gòu)築するのに有利です。」
それとも下線ですか
麥考林の実體店計畫はすでに実施されています。會社の目標(biāo)は二千店舗に達(dá)することです。
伝統(tǒng)的な企業(yè)がネットショップを競っている時、一部の會社は逆の道を歩む。
潛在力の限りない新しいモデルを使って潛在力の無限な新市場に入るのは道理にかなっています。
しかし、面白いことに、伝統(tǒng)的な企業(yè)がネットショップを競っている時には、その中にいる會社が逆の道を歩むということがあります。
まだ去年の“光棍節(jié)”です。
この日、淘寶商城の「全線5割引」は150社の有名ブランドが協(xié)力して9.36億元の売り上げを創(chuàng)出しました。
この神話を作ったのは、アディダス、ボストンなどの大ブランドのほかに、緑の箱、麥のカバン、Jusstyle、零號の男、裂帛などの多くの淘汰ブランドも効果があります。
淘寶ネットの資料によると、「獨身の日」のキャンペーンでは、淘汰ブランド全體の販売量は1.32億元を突破しました。その中、緑の箱、羊皮堂(Mr.ing)は千萬元を突破しました。オスの女裝、ラインマンの旗艦店、安都の専売などの淘ブランドは全部で五百萬を突破しました。
「淘ブランド」とは、タオバオの出身で、大量の人気と注目を集めて作られたネット上の有名ブランドです。
ブランドのこの概念を洗うのは最初に服裝の領(lǐng)域で現(xiàn)れて、例えばMiss de mode(モダンガール)、パラオ、斯波帝カードなど。
例えば、當(dāng)日の売上高は1050萬元の緑色の箱です。
2006年、デザイナー出身の呉芳芳は緑の箱工房を創(chuàng)立しました。同時に自分の最初の子供服ブランドのMiss de modeを持っています。
2008年末、彼女は初めて自分の業(yè)務(wù)を淘寶網(wǎng)に置いた。
わずか二年余りの間、緑の箱は研究開発設(shè)計、生産、販売を一體化した成熟したネット販売會社に発展しました。200人余りのチームを持ち、売上高は一億元の大臺に達(dá)しました。Miss de modeも影響力のある子供服ブランドになりました。
しかし、これは十分に多くのラインの下で子供服ブランドの目を熱くさせる會社ですが、タオバオネットのリーダーになるだけでは満足できません。
2010年9月末、緑色の箱は自分の第1ラウンドの融資を完成して、アメリカからの誠実な資本は呉芳のチームに2千萬元の人民元を注ぎ込みます。
二ヶ月後、世界ランキング6位のDCM資本はまた一億元の人民元を投資します。
その前に、麥包、七格、楽買いなどはすでに融資しました。
豊富な資金があったら、どう使いますか?ブランドを淘汰する道は二つあります。一つは自分のルートを開拓し、「家出」淘寶して、他の電子商取引プラットフォームに入ります。或いはB 2 Cウェブサイトを自分で作って、麥包のようです。もう一つはオンラインからラインに入り、実體店を作ります。
どの道を行っても、目的は自分のブランドを推進(jìn)するためです。
中國商業(yè)連合會の王耀副秘書長は、ブランドイメージを作るには、博士ガエルの経験を參考にして、大型百貨店に入るか、繁華街に旗艦店を作ると述べました。
これはまさに私達(dá)が2011年にやるべきことです。
呉芳芳は言った。
実は以前、いくつかのブランドを洗うのはすでにこのような実踐を始めました。
この波帝カードはすでに3つの加盟店がオープンする準(zhǔn)備をしています。
廈門湖里大道公司の本社にある斯波帝カードライン下の専門店の見本室に、歐米風(fēng)のカジュアルメンズがずらりと間中に置かれています。メガネやマフラーなどのアクセサリーも付いています。
裂帛服飾の主なデザイナーであるスープ険しい峰も記者に教えています。未來の裂帛ブランドはオンラインで店を開くのは必然です。
実際には、計畫的にオンラインからオフラインに移行しているのは、これらのブランドの淘汰にとどまらない。
「実體店を開く予定も一日や二日ではない」と、一般客メディアの李剣雄社長は「2009年から準(zhǔn)備ができている」と話しています。
當(dāng)時、凡客CEOは陳年に実體店の開店を決定しました。「適當(dāng)な場所で展示店を開くにはまだ必要があります。もしあなたがZARAの向こうで場所を見つけたら、すぐに営業(yè)します。」
しかし、実體店の経験がない凡人にとっては冒険的な行為である。
上海と広州に體験店が成功すれば、體験店の経験をコピーして、北京で體験店をオープンさせます。
體験店は成熟して、體験店の販売機(jī)能を増やして、凡客の実體店になり、経験をもっと多くの店にコピーします。
このため、凡人は2010年5月4日から、大規(guī)模な広告配信を行った。
また、會社の北京での立地もほぼ確定しており、「三里屯、青い港灣、大悅城はすでに話しました。初めての実體店は最終的に北京で最もファッション的でにぎやかな場所を選びます。」
李剣雄は言った。
凡人より早く動くのは麥考林です。
カタログ通販からスタートしたネット販売ブランドは2006年から上海などにラインダウンストアを開設(shè)し、マルチチャネル戦略を?qū)g施する試みです。
2009年の経済危機(jī)の時、麥考林高調(diào)は実體の店を拡張すると宣言しました。3年以內(nèi)に店の數(shù)を二千店に達(dá)する予定です。
今、麥考林の実體店は彼らが作ってほしい「24時間ショッピング圏」の重要な構(gòu)成部分になっています。
{pageubreak}
ネットショップの便
現(xiàn)在、ネットショッピングは中國の大中小都市ではすでに普通に見られています。
伝統(tǒng)的な企業(yè)が電子商取引に進(jìn)出し、次々とネットショップをオープンしていることは、理解しにくいことではありません。
実は、伝統(tǒng)的な企業(yè)が電子商取引に進(jìn)出して、次々とネットショップをオープンしているのは、理解しにくいことではないです。
まず、新興市場の巨大な潛在力を狙っている時に、ルートの拡張、つまり伝統(tǒng)小売業(yè)者はネット小売のルートを増やすことによって取引先をカバーする範(fàn)囲を拡大して、増収の目的を達(dá)成します。
私たちはデパートでインターネットをしています。インターネット企業(yè)ではなく、商品を売っています。
上品割引CIO呉暁新は言った。
上質(zhì)品にとって、會社が出している「上質(zhì)割引ネット」はチャネルの代表格です。
易観國際高級アナリストの曹飛氏は、チャネル拡張は上質(zhì)品のような會社の発展に適していると考えています。
上の商品は中ぐらいの規(guī)模の地區(qū)型百貨店の小売商と言えるので、現(xiàn)在は北京地區(qū)の數(shù)軒のチェーン店だけになっています。ケーブルを使って北京地區(qū)以外の消費者に効果的にサービスして、その店舗のカバー範(fàn)囲が限られているショートボードを補(bǔ)います。
この戦略は直接小売企業(yè)の売上高の増加を促進(jìn)することができる。
上質(zhì)の割引ネットはすでに実體店の10%の業(yè)績に達(dá)しているということです。
その次に高いコストの回避に対してです。
現(xiàn)在は市場競爭が激しくなり、利益はますます薄くなりました。生産者が販売ルートの敷設(shè)のために巨大な費用を支払う時、彼らが最も知恵を絞って考えるのはコスト削減です。
伝統(tǒng)企業(yè)の経営モデルは通常生産者が製品を生産し、省級、市級、県級などの一級代理を通じて製品を販売し、或いは企業(yè)自身が一級専門店を設(shè)立する。
どのような方式であれ、企業(yè)が販売ルートを敷設(shè)するコストは低くないので、製品の価格も上昇しました。
靴製造業(yè)で長年働いていた丁萍さんは小売とブランドの代理をしていました。今自分で小さい靴工場を設(shè)立しました。
彼女は自分で生産した靴は普通はブランドを通して生産しています。一つの靴は工場、総代理、二級代理、小売店、デパートのカウンターなど多くの段階を経験しています。
彼女は受け取った1つの國內(nèi)のあるブランドの男性靴を例にとって、この靴のコストは120元で、工場出荷価格は135元で、総代理は2級の代理店に150-170元で販売しています。2級の代理店は210元ぐらいで、またデパートの店に売っている小売業(yè)者は320元ぐらいで、カウンターで消費者に売ったら、7,800元ぐらいになります。
丁萍と同じで、広東中山の多くの外國貿(mào)易企業(yè)は國內(nèi)販売に転売する時も大いに苦しい水を注いでいます。ルートの費用が高くて、売り場に入る敷居が高いです。
伝統(tǒng)的なルートの高コストは、市場を開く企業(yè)が急に必要となることに悩んでいます。
そのため、多くの企業(yè)は電子商取引を通じて伝統(tǒng)的な販売モデルの高コストを変えたいと考えています。
まだ伝統(tǒng)的な販売モデルからは脫卻できませんが、企業(yè)の將來の発展に多くの可能性を提供しています。
少し前に、中山霞湖世家服飾有限公司は淘寶ネット上にネットショップを建て始めました。製品はビジネス服に位置づけられています。同類の製品の中で価格と品質(zhì)で勝利しました。
「ネットショップは私達(dá)の企業(yè)イメージ、製品の展示プラットフォームであり、私達(dá)の新しいビジネスモデルに対する試みでもあります。」
會社の販売擔(dān)當(dāng)の崔春秀さんは言う。
霞湖はネットショップを開いて、崔春秀にコストの安いことを感じさせました。「霞湖のある自営専門店は、店舗の賃貸料、內(nèi)裝、従業(yè)員の給料、商品の敷設(shè)費用などを含めて、費用の回収に時間がかかります。でも、ネットショップを開くなら、あまり多くの投資が必要ないです。個人的には伝統(tǒng)的な販売と電子商取引のコストの比率は10:1です。」
「企業(yè)は電子商取引というビジネスモデルの変化を通じて、コストを削減し、直接市場生産に直面し、転換を?qū)g現(xiàn)している」
ネットショップの物流配送を行う中山市郵便局の速達(dá)局局長の塗鳴中さんは言う。
しかし、自発的に変化を求めると同時に、伝統(tǒng)的な企業(yè)の「インターネット」も少ししようがないと漏らしています。
もしあなたがしないなら、競爭相手やパクリのバージョンはネット上であなたの市場を分割し続けます。
李寧を例にとる。
2007年に、淘寶ネットは大規(guī)模に李寧の製品を販売し始めて、淘寶から提供された検索データによると、その店の數(shù)は3萬を超えています。
自発的な電子商取引ルートはすでに現(xiàn)れており、李寧が直ちに新たなネットマーケティングルートを開拓しないと、そのブランドイメージは必ず損なわれます。
このため、李寧は調(diào)査の後、慎重にネット購入プラットフォームを発表し、選択的に傘下のブランド製品を販売すると発表しました。
昨年末には、「2010クール衣料電子商取引サミット」で、七匹狼電子商取引の責(zé)任者である胡軍氏も、2010年に淘寶ネット上の七匹狼男裝は4億個の販売量を突破すると発表しましたが、そのうちの三分の一は偽物です。
2008年に會社は寶を洗うネット上で正式に公式のウェブサイトを創(chuàng)立した後に、偽物の比重はすでに最初の90%から3割下げました。
胡軍は、顧客の完璧な品質(zhì)體験とサービスを伝えるという観點から、偽物はブランドに対して危険性があるという。
百麗もネットショップを大いに発展させました。
百麗商城研秀網(wǎng)上では、in netを中心としたブランドグループが形成されており、ブランドグループのコントロールが非常に柔軟であり、ラインの下で一番売れているデザインスタイルもラインの下のスタイルと區(qū)別して、オンラインラインの下での衝突を減らすことができます。
胡しん栄氏によると、百麗はShopEXからオーダーメイドしたITシステムをオンラインにした後、會社の電子商取引はシステム上で第二のアップグレードを完成した。このシステムは多ブランド経営、多ルート出荷、マルチプロモーション手段、流通システムの監(jiān)督管理など様々な機(jī)能を?qū)g現(xiàn)できるという。
しかし、家庭には難しい経験があるということわざがあります。
伝統(tǒng)的な企業(yè)や自主的またはネットワークへのアクセスができないと同時に、ネット販売のブランドも自分の苦情を言っています。
物流の傷
物流はずっとわが國B 2 C電子商取引の発展の肋骨です。
物流は電子商取引の発展を制約する最大の問題です。
アリババグループの馬雲(yún)主席が言っていました。
アリババは國內(nèi)の電子商取引業(yè)界のリーダーとして、馬雲(yún)の観點は決して根拠がないわけではない。
現(xiàn)在、國內(nèi)のB 2 C企業(yè)の主な物流モデルは第三者の物流會社に貨物の配送を委託しています。
電子商取引と速達(dá)企業(yè)の間は緩い提攜関係です。
宅配便をめぐるトラブルはほとんど例外なく、損するのは売り手か消費者に違いない。
今まで、我が國はまだ速達(dá)業(yè)界の法規(guī)と條例に対して一部がなくて、多くの物流企業(yè)は“覇王條項”を通して自分の引き受けるべき責(zé)任を全部押してしまいました。
そのため、物流はほとんどのネットショップにとって、最も頭が痛い一環(huán)です。
宅配便「宮殿に詰め寄る」
2009年11月21日、浙江テレビの民生レジャーチャンネルが報道した浙江申通の速達(dá)は淘寶のニュースを封殺しました。
テレビのレンズの前で、浙江申通杭州會社の従業(yè)員は「タオバオ配達(dá)の価格は低すぎる。このような価格で注文したのは赤字だ」と話しています。
その後、インターネット上では、「申通物流」に対して、「淘寶を封じる」との聲があり、他の物流會社もフォローアップして、集団的に値上がりしているという。
うわさがますます激しくなる。
うわさを明らかにするために、上海から上海に物流市場の監(jiān)督の夏祖彬さんが杭州に駆けつけ、メディアのインタビューを受けました。
夏祖彬によると、2007年8月、申通物流は一番早く淘寶推薦物流プラットフォームに入る物流企業(yè)の一つで、淘寶網(wǎng)の業(yè)務(wù)量は大體申通総業(yè)務(wù)を占めますか?
しかし、風(fēng)がないと波が立たないので、専門家は封殺説の導(dǎo)火線は物流の運が足りないと思っています。
申通を例にとって、2007年にタオバオの注文に接觸した時、業(yè)務(wù)量は三十萬単で、その後の2008年は七十萬本で、2009年は百萬本で、2010年は二百萬本に達(dá)しました。
注文が大きく増えて、申通に手遅れになりました。運勢不足が深刻で、寶を洗う多くの注文を引き継ぐ能力がありません。
封殺は事実ではないが、値上げは事実だ。
夏祖彬はうわさを明らかにした後、一部の都市で宅配便の価格を調(diào)整すると発表しました。
丸通、中通、順豊などのいくつかの速達(dá)會社の高層も迅速に寶を洗う商店と速達(dá)の価格を協(xié)議します。
その後、各速達(dá)會社は全國の大都市で価格が上昇しました。
2011年、物語は繰り返す
1月27日、申通と通は基本的に新しい速達(dá)を受け取らないです。
EMSと順豊だけがまだ一部の速達(dá)を受け取っています。
これまでの2010年11月現(xiàn)在、多くの物流企業(yè)が貨物の在庫狀況にあります。
パンクや運休などの騒動の後、新たな値上げラッシュが到來しました。
「速達(dá)市場の発展のニーズに応えるため、2011年1月10日から、中國通速達(dá)は速達(dá)サービスの料金基準(zhǔn)をもとに調(diào)整します。」
中通速達(dá)の最新の「お客様に報告する」において、同社は貨物以外の速達(dá)は元のものに基づいて、チケットごとに0.5-1.5元アップすると発表しました。サンプルの速達(dá)は元のものに基づいて、一キロから二元にアップします。
今回の調(diào)整は、2010年末に続いて、順豊、申通、丸通、中通、匯通、韻達(dá)などの民営の速達(dá)の集団が値上がりした直後の第二波の価格調(diào)整です。
以前、申通以外の速達(dá)會社の値上がり幅は1.5-2元です。
順豊の同城の速達(dá)、10元/切符から12元/切符まで膨張します。
ある物流會社の責(zé)任者は「この価格手段を通じて、貨物を分流し、運送圧力を軽減したい」と話しています。
しかし、このような値上がりは、物流の不足を根本的に解決することができません。
中國速達(dá)業(yè)協(xié)會の邵鍾林副秘書長は、「まず爆倉があって、春節(jié)前に運休することがあります。根本的には、需給関係で決められています」と話しています。
物流の発展が遅れている
実は物流はずっとわが國B 2 C電子商取引の発展の肋骨です。
B 2 Cネットショップは消費者の地域範(fàn)囲がとても広く、ロットも小さいです。中國の第三國の民営物流企業(yè)はまだ発展段階にあります。
ネットショップなどの電子商取引の急速な発展に伴って、ネット通販會社の注文が大量に増加しましたが、中國國內(nèi)の物流の発展レベルは電子商取引の発展の要求を遙かに満たしていません。
第三者物流配送會社の圧力が高まっています。
2010年の下半期以來、宅配便は頻繁にパンクしています。宅配便も「配達(dá)遅れ」になりました。
丸通の速達(dá)関係者によると、「2010年10月から毎日の速達(dá)便の量は210萬票以上で、前年同期比35%増」という。
強(qiáng)圧の下で、物流業(yè)はよく配送遅延、サービス態(tài)度の悪さ、運送水準(zhǔn)のばらつきなどの問題が発生して、消費者はしきりに不平をこぼしています。
苦情はブランドメーカーにまで広がった。
呉芳芳さんによると、昨年の「獨身の日」のキャンペーンでは、200人余りの會社が超負(fù)荷で動いていた。
物流擔(dān)當(dāng)のマネージャーが自ら倉庫に荷物を運び、また自ら荷物を全部運んできました。すべての商品が空港に滯留していたため、物流システムが全線麻痺しました。
新しいルートを探る
京東百貨店の劉強(qiáng)東CEOは、「2010年の物流システムのすべての限界能力は260億元である。
もし物流の制限がないなら、私達(dá)は完全に300億元以上をやり遂げることができます。
物流の遅れは電子商取引の発展を苦境に陥れた。
馬雲(yún)さんは「絶対物流をしない」という約束を違反しました。
データによると、タオバオはすでに多くの速達(dá)會社の業(yè)務(wù)量の50-80%を占めています。
タオバオ配達(dá)量の高騰に伴い、多くの速達(dá)會社の拡張速度はすでにマッチングしにくくなり、サービスの質(zhì)がますます悪化している。
聞くところによると、アリババは全國的に巨大な物流速達(dá)ネットワークを構(gòu)築する予定です。
同社関係者によると、今後數(shù)年間、全國52都市に流通センターを設(shè)立する予定で、「牽肘淘寶網(wǎng)の物流問題を解決する」という。
淘寶の方面は表示して、以前は淘寶の売り手を洗って自分で商品の倉庫の空間を提供するだけではなくて、まだ1つの中継として必要で、買い手の提供する住所、商品受取人などの情報を誠実な反応に物流のルートにあげて、中間の一環(huán)はたとえ少しの問題が現(xiàn)れますとしても、全體の配送の過程はいずれも中斷します。
タオバオ物流計畫に參加した後、タオバオのプラットフォームと物流プラットフォームが開通したため、バイヤーの情報は直接物流の端末を送ります。これによって中間環(huán)節(jié)が多すぎて、ミスを引き起こす可能性があります。
また、凡客誠品は設(shè)立當(dāng)初に物流子會社「如風(fēng)達(dá)」を設(shè)立しました。
現(xiàn)在、上海、広州など數(shù)十の大都市をカバーしています。
物流ルートを建設(shè)した一般のお客さんはいつでも全席無料郵便サービスを提供して、お客さんを引きつけます。
それ以外にも、凡人の作業(yè)服を著た宅配便のスタッフが、面接用の服裝として、面と向かってサービスし、無條件で返品します。これはきっとお客様に楽に買えます。
「毎回の宅配便の発送はきっと凡人の一度の説得力のある広告になっています。」
ある凡客物流スタッフは言った。
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