CEOが噓をついているとどう判斷しますか？

　　従業(yè)員どのように彼らのを判斷しますか？CEO噓をついていますか？會社の年報(bào)や四半期報(bào)告の電話會議で答えが出るかもしれません。アメリカスタンフォード大學(xué)のデビッド?ラケルさんとアンナ?タヒアさんの最新の研究で発見されました。指導(dǎo)者愛に向かって誓い、世間話をする傾向がありますが、質(zhì)問に答える時(shí)、迷うことはほとんどありません。

ラッカーとチャコ?ユキナは指摘しています。人々はCEOとCFO主催の電話會議に耳を傾け、彼らの言葉遣いと話し方を記録し、そこから彼らのうその手がかりを探し出すかもしれません。

二人は2003～2007年の3萬社近くの企業(yè)の電話會議記録を分析し、CEOとCFOの質(zhì)問コーナー、特にフリー質(zhì)問コーナーに重點(diǎn)を置いています。これらの記録を會社のその後の業(yè)績と比較すれば、純利益や重大な情報(bào)ミスなどの肝心な情報(bào)に対して、どのCEOが電話會議であいまいな言葉を使っていたかを明確に判定でき、財(cái)務(wù)報(bào)告書に隠されているいくつかの不安を覆い隠すことができる。

心理學(xué)の研究によると、人々は噓をつく時(shí)、話し方が違います。2人の著者はCEOとCFOがうそをついている時(shí)の6つの特徴をまとめました。①一般的に話しやすく、みんなが知っている「常識」について言及し、よく「知っています」とか「みんなが同意しています」といったフレーズが出てきます。自分と噓をきれいに捨てようとします。②極端で積極的な言葉をよく使います。これは話を聞いてしまうためです。③説得力があるので、「はい」と言わず、「はい」と言わないようにし、「はい」と言わないようにします。「素晴らしいです。」と言わないように言わないように言います。人稱彼らは「うん」や「うん」のような「口癖」をあまり使わないので、ためらってしまいます。これは彼らがうそをつく前にすでに「練習(xí)したことがある」ということをも表しています。例えば、エンロンの元社長のジェフ?スキン氏は2001年4月の業(yè)績発表會で、投資家に対して「バカヤロー」と罵倒したことがありますが、この投資家は自分が會社の財(cái)務(wù)健康に対する楽観的な説明を疑っています。

以上の発見に基づいて、著者は、財(cái)務(wù)報(bào)告書と會社の過去の業(yè)績に対する研究は、アナリストと投資家がある會社の重要な措置を評価することであるが、これらのアナリストと投資家は、電話會議から多くの言語の手がかりを見つけることにも注意を払うべきだと考えている。