どのように関與しても細かすぎても

多くの管理者が日々直面している悩みの1つは、どのようにして従業員の仕事に參加しながら、自分で一括りにすることはなく、これらの従業員を細かく管理することもありません。

この難題を解決するには、前の記事で紹介した方法、「準備-実行-まとめ」と呼ばれる方法を使用してください。このような簡単で忘れ去られがちな行動パターンでは、各活動を1つのステップ（実行）と見なすのではなく、実行の準備、実行、そして結果と経験的教訓を反省する3つの異なるステップに分ける必要があります。

今回は、従業員にどのように適用するかに注目します」準備-実行-要約」を選択します。まず、あなたの従業員に仕事でこの方法を積極的に応用させたほうがいいです。これは彼らの効率化を助けるだけでなく、従業員の個人的な狀況やその時の情勢に応じて、適宜仕事に參加できるようにする方法を提供します。

　この方法の使用方法は次のとおりです。

　　の準備を：まず、従業員と一緒に計畫をプレビューし、必要に応じて変更を提案します。あなたはいくつかの重要な問題を提出します：あなたは何をするつもりですか？なぜ――何の目的がありますか？どうすればいいですか。この計畫をどのように利用して、私たちの目標と計畫を進展させますか。誰がこの計畫に參加すべきか、いつでも狀況を知るべきか。この計畫をどのように利用して、自分の學習と進歩を助けますか。もしあなたの仮定が正しくなかったり、意外なことがあったりしたら、どうすればいいですか。この方法を通じて、あなたはチームの目標、計畫、仕事の前進を推進して、従業員を指導して育成して、更に自信を持って授権を行って、そして自分に従業員が十分な準備ができていることを確信させて、獨立自主的に行動することができます。

　　実行：準備段階で得た経験をもとに、活動の実行段階に參加するかどうかを決定することができます。初心者と協力したばかりのときは、自分で手を出して、初心者を傍観させたいかもしれません。次に、この初心者にこの活動を実行させたいかもしれませんが、定期的に彼を監督し、事後にフィードバックを提供します。これからは、準備と総括段階に參加すれば、來場する必要はないかもしれません。

　　まとめ：優れた管理者行動後のまとめを自分と従業員の慣例にします。イベント終了後のマンツーマンミーティングの重點にすることができます。あるいは、各部下との定期的な會議の一部になったり、部下が従業員會議で最新の情報を提供したりするときに実行する標準的なプログラムになったりすることもできます。あなたが自分のした仕事を説明するときは、必ず自分の期待通りに従業員のためにモデルを作らなければなりません。私たちが學んだのはこれです。次は、私たちはそうします。
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行動の結果がどうであれ、成功するか失敗するかにかかわらず、まとめなければならないことを覚えておいてください。私たちは往々にして自分の失敗を反省しやすく、成果から経験を吸収するのに時間をかけることなく、私たちが成功を収める鍵や、今後役立つ啓示を本當に理解したことがありません。

従業員とのほとんどの管理対話は、準備と総括の段階で行われるべきです。経験不足の従業員と協力したり、利害関係やリスクの高い情勢の下でこそ、あなたは自ら任務の実行に參加しなければなりません。

一貫して意識的にこのように使用すれば、「準備-実行-要約」の方法は、従業員の管理を改善する強力な管理ツールになります。それはあなたにいくつかの方法を提供して、あなたが従業員の仕事に參加すると同時に、彼らに橫やりを加えないようにして、このようにして、あなたと彼らの間の相互作用はもっと豊かになって、結果は改善されて、従業員はもっと多くのことを學ぶことができて、あなたは授権に対してももっと上手になります。

上司として、このような運営方法を一貫して使用すれば、特定のコア管理タスクがより容易に、よりシステム化されていることがわかります。この方法により、従業員のスキルや経験、その時の具體的な狀況に応じて、より柔軟で巧妙に権限を付與することができます。従業員をより効果的に指導するのに役立ちます。実際には、多くのタスクを學習経験に変えることができます。また、いつ自分で參加する必要があるか、いつ安心して許可できるかを決めるのにも役立ちます。そうすれば、自分の時間をより効果的に利用することができます。

従業員の経験が非常に豊富で、特に彼らが通常のタスクを実行している場合は、準備や実行に參加する必要はありませんが、上司として、総括段階で完全に手を放すことはできません。すべてのタスクが終了した後に結果をまとめる必要はありませんが、継続的な業績のまとめを完全に放棄してはいけません。

よく考えてみると、「準備-実行-まとめ」は実際には効率的な上司管理作業の基本的な活動サイクル：「準備-実行-総括-準備-実行-総括」の無限ループを形成する。この方法を使用することで、あなたはすべての仕事に従事するときにもっと心を込めて、もっと熟考するようになります。そのため、平凡な日常活動を管理活動に転化し、日常の仕事を通じて進歩するのに役立ちます。また、この方法を使用して従業員を指導し、成果を創造し、従業員の學習を支援することもできますが、不必要に仕事に手を出すことはありません。もちろん、これはすべての管理上の課題を克服する萬能なソリューションではありませんが、この方法は威力があり、管理の秘訣に最も近い方法であることが知られています。

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