寶を護る體験
ホワイトカラーは消費者がこのような店舗の中でブランドの內包を體験することができることを望んで、同時にこれも國內の実力がある服裝のブランドの集団の方向です。
國際大物との競技の利點の一つは、成功例が目の前にあることです。
新しいですか
ユニクロ
きっと印象的です。
昨年末、狂亂した仮想行列が中國で靜かに行われ、急速にネットブームを引き起こしました。
ユニクロが人人網と提攜して発売した「UNIQLO Lucky Line」のオンラインパレードでは、參加者が自分のアカウントでイベントページを登録し、キャラクターを選んで、他の人と一緒にユニクロの仮想店舗の前に長い列を作って、iPhone 4、iPad、旅行券、特別版記念Tシャツ、9割引クーポンなどのプレゼントを獲得する機會があります。
これに先立ち、ユニクロは日本と臺灣で同じイベントを行い、それぞれ14萬人と63萬人の參加者を記録しました。
ユニクロの行列活動がこんなに人気がある理由は、豊富な賞品を除いて、インタラクティブな
マーケティング體験
モードは更に消費者を楽しませて、ごく短い1週間の時間、今度のネット上で列に並んで活動してすでに93萬人を上回りました。
どのように消費者を活動に參加させるかは、ネット活動の企畫の中では頭が痛い問題です。
DDBインタラクティブ創意副総監の曹允氏によると、Lucky Lineの本質はやはり抽選に參加しているが、體験要素が加わっているため、參加者の熱意と興味が大いに増している。
アメリカの未來學者アルヴィン?トーフラーは「未來の衝撃」という本の中で、數千年の農業経済、數百年の工業経済、數十年のサービス経済を経験した後、経済を體験するのは最新の発展です。
規模経済が低価格を求めるのとは違って、経済を逆行してみると
オーダーメード
のパーソナライズされた消費と思い出の消費プロセスを一緒に"売りに行く"。
経済を體験して遊ぶのはファッションで、すべての人はすべてそれを持つことができて、しかしすべての人はすべて異なっている體験を獲得します。
実際に體験するのは、通常、イベントの直接的な観察または參加によるものであり、イベントが真実であろうと、仮想であろうと、その結果である。
體験はお客様の感覚、感情、情緒などの感性要素に関わることができます。知識、知力、思考などの理性的な要素も含まれます。
「體験」の道で、ユニクロは中國ブランドの先を行くほど上手に握っています。
國際的な大物との競技の利點の一つは、成功の例が目の前にあることです。
昨年、イングランドメンズブランドのアイデンブルクが「第3世代端末モード」の新體験小売端末戦略を開始すると発表しました。
「現在の1500のチェーン店の既存のマーケティングネットワークに対して、小売端末のアップグレードと改造を新たに體験し、新たな販売ルートを開拓する」
エジプトの李明欣執行副総裁は「今後、消費者が買い物をする時に家の感覚を體験できるように、新しい消費體験端末の形態を強調したい。例えば店舗に家庭用品、食器、ソファーなどを入れて、どの家庭製品も販売していく」と話しています。
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會社の體験小売端末EdenbCLUB概念店は上下二階に分かれています。二階のショーウインドーは完璧につながっています。一階の小売構造は主にビジネス男裝、都市男裝及び各種アクセサリー逸品を販売しています。VIP VIP VIPサービスもあります。
明らかに、アイデンブルクは製品と販売の上下階の符合改造を通じてブランド戦略の整合を完成するように努力しています。
ホワイトカラーも第6世代の「ライフスタイルストア」の中でターゲット集団の生活の細部を重視し、「服バー」の概念を導入し、店內にバーと休憩エリアを増設し、ニュースとファッション情報を提供している。
お客さんが飲み物を持ってホワイトカラーの雰囲気を靜かに味わうと同時に、ホワイトカラーのブランドの內包に対してもっと深い悟りがあります。
また、より多くのハイテク要素をお店に導入して、買い物環境をターゲットとした消費者グループ――トップマネジメントのキャリアウーマン――のライフスタイルと仕事シーンをお客様に蕓術性を與えながら、より多くの感情を共感させたいと考えています。
多くのお客さんはホワイトカラーで買い物することを楽しみとしています。友達と一緒にホワイトカラーで買い物することも一種の社交や広報と見なしています。
貓人の生活體験館では、イメージアドバイザーがお客様ごとに様々なファッションのコーディネートを提案しています。
「貓人は下著を売っているのではなく、ファッション的でセクシーな現代的なライフスタイルを広めている」という社長の遊林さんは、「貓人は売り上げを増やしながら、消費者としっかりしたブランド信頼を形成していく」と話しています。
これらのアプローチは、コロンビア商學院國際ブランド管理センターの創立者バード?シュミット氏の観點に合致しています。彼は『體験式マーケティング』で、いわゆる體験式マーケティングとは消費者の感覚、感情、思考、行動、関連の5つの方面に立ち、マーケティングの考え方を再定義、設計することです。
このような考え方は伝統的な「理性消費者」の仮説を突破し、消費者が消費する時には理性と感性を兼ね備えていると考えられている。
お客さんが買ったのは服ですが、本當に求めているのは服に現れる心の思想、感情の言語と個性のイメージです。
発展が成熟するまではまだ時間がありますが、この消費主義と體験主義が盛んな時代に、服裝企業はきっとこの注を下すべきです。
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