モバイルインターネットにはどのようなマーケティング機會とモデルが存在しますか。
モバイルインターネットの盛んな発展と雄大な発展の青寫真は企業のために1つの斬新な未來の世界を描いて、このような巨大なユーザーグループに直面して、モバイルインターネットの上でどのようなマーケティングの機會とモデルが存在しますか?モバイルインターネットをどのように利用してマーケティングを行うかは、自然と企業が考える価値のある問題となっている。
モバイルインターネットメディアと伝播プロパティの特徴
iPhone、iPad、Androidなどのモバイル端末のヒットに伴い、ユーザーの構成や行動習慣の変化、新しいアプリケーションの大量出現に伴い、モバイルインターネットは新たなマーケティング情報伝播のベクター。
モバイルインターネットは時空次元による情報伝播の制限を排除し、伝播の隨時性、隨所性を実現した。攜帯電話やタブレットなどのモバイル端末は、人々の各空間移動における斷片化時間に伴い、情報のリアルタイム性伝播を実現することができ、リビング、寢室、オフィス、または自動車などの固定場所で情報を受信する必要がある他のメディアに比べて、その情報発信と情報受信の間の時間の差は小さく、基本的に即時発信、即時受信を実現し、リアルタイムで情報を得ることができるだけでなく、リアルタイムで他人に情報を伝えることもできる。Competeの研究によると、米國ではTwitterユーザーの43%がモバイルデバイスを介してTwitterを使用し、Facebookユーザーの34%がモバイルデバイスを介してFacebookを使用している。
同様に中國では、新浪微博のデータによると、2010年末の38%の新浪微博はモバイル端末から來ており、現在では50%を超えている。これは自然にモバイルインターネット上でリアルタイム化されたマーケティング伝播機會を生み出し、いつでも、どこでも、どんなオブジェクトでも、どんな情報でも、どんな方法でも情報伝播の新しい考え方になるだろう。インターネットのいくつかのこと
モバイルインターネットは新しい消費者関係形成と維持モデルを構築する。これまで多くの人は仕事、親戚、友人の集約関係、あるいはPC上のSNS、インスタントコミュニケーションツールなどに依存して集約関係を構築していたかもしれませんが、モバイルインターネットは消費者を地理的位置、興味、行動的集約関係に基づくことができ、より高いビジネス価値を持つことができます。例えば、モバイル端末は、いつでもどこでも消費者のために身近なすべてのデータを収集分析し、消費者と身近な人とのより良い相互作用を可能にすることができる。例えば、場所に応じて団體購入を組織する、旅行の軌跡に基づいて、同類の趣味の登山隊、ロバ友団などを結成する。
また、モバイルインターネットは異なるメディア間の遮斷を解消し、メディアの大融合を実現し、情報伝播を全メディア化に向けた。攜帯電話やタブレットなどのデジタルマルチメディア端末は、オーディオ、ビデオを受信するだけでなく、図文、データを受信することができ、これは攜帯端末に強力なメディア融合能力を與え、人々は文字、畫像、畫像、音聲のいずれか1つまたはいくつかの組み合わせを利用して情報伝播活動、モバイルメディア、モバイル放送、モバイルテレビ、モバイルサイト、モバイルSNS、モバイル電子商取引などの異なる形態は新しい國境を越えた組み合わせを実現し、モバイルインターネットを全メディア要素を持つ伝播プラットフォームにする。
モバイルインターネットは時間、空間の上から各種形式のメディアを補充し、マーケティングチェーンの中で中樞の役割を果たし、ユーザーの位置情報、機種、時間情報を基礎として、ユーザーの個人習慣情報を結合して、ユーザーの狀態を再現し、ユーザーの需要を分析して、企業に輪郭のはっきりした消費者のスケッチ畫像を提供して、企業がインタラクティブで正確なマーケティングの鍵を見つけるのに役立ちます。モバイルインターネットマーケティングの臺頭は、まずマーケティングにおいてより正確な人々の指向性を実現できることのおかげであるが、これは人と人との多方向的な相互作用と信頼推薦に基づいて情報の共有と社會的な関係チェーンの伝播を実現し、マーケティングの収益をさらに拡大することである。
モバイルインターネット広告の機會
世界市場では、モバイル広告市場の規模はすでに27億ドルに達しており、2015年にはこの市場は9倍近い240億ドル規模に成長すると予想されている。まとめてみると、次のような広告機會があります。
第一に、検索ランキング、有料の地図上の位置付け、さまざまな形式の拡張現実を含むモバイル検索広告。グーグルの「攜帯電話とスマートフォンの利用」の研究によると、検索エンジンサイトはモバイルユーザーのアクセスが最も多いサイトで、スマートフォンユーザーの約77%がこのようなサイトにアクセスし、ソーシャルネットワーク、小売業者サイト、動畫共有サイトが続いている。そのため、企業にとって、過去のPC時代はPC上のインターネット検索エンジンがあなたのブランドを見つけることができるかどうかに注目していましたが、今はモバイル検索上のあなたの表現に注目する必要があります。企業はモバイルインターネット向けのマーケティングを構築し、あなたのサイトがモバイル検索でユーザーに発見されることを確保する必要があります。もしあなたのランキングが検索結果の最初のページに表示されていなければ、では、モバイル検索広告を購入する必要があるかもしれません。モバイル検索者が広告や製品リストを見て行動しやすいようにするには、検索広告に電話番號を提供したり、ホームページで友人に送信できるリンクを提供したり、最近の店に行ける地図を提供したりすることができます。あるいはショートコード--ユーザーが入力するとより多くの情報を得ることができます。もしあなたがローカライズされた企業であれば、モバイル検索の広告はさらに重要になります。
第二に、モバイルディスプレイ広告。モバイル表示広告はアプリケーション內とモバイルブラウザ內の広告に分けられ、モバイル表示広告には旗のフォーマットと標準ではない豊富なメディアとインタラクティブなフォーマットが含まれ、これはモバイルインターネットユーザーの行動とアプリケーションの特徴を十分に結合して展開できる広告モデルである。現在、アップルやグーグルのアンドロイドシステム共通のアプリケーションストアに広告ページを挿入し、ユーザーがインターネット閲覧を行う際に広告表示を出すのがモバイルインターネット広告の新しいモデルだ。ある研究によると、新型スマートフォンのアプリケーションはユーザーの攜帯電話の使用総時間の中で47%を占めているが、ダウンロードの測定だけでは、中國はすでにアップルのアプリケーションサービスApp Storeの世界第2位の消費市場となり、米國に次いで、1ユーザー當たり平均20種類を超えている。そのため、モバイルアプリケーション広告は、ブランドメーカー、広告會社、モバイル事業者、メディア會社が、マーケティングや広告目標を達成するためにモバイルメディアに転向するようになっている、迅速で広範で低コストの直接的な消費者カバーを可能にする手段を提供しています。さらに、このようなモバイルアプリケーションに內蔵された広告では、ブランドは體験的なアイデアを通じて消費者にクリックしてもらうことができます。例えば、米國のKiip Inc.とTap.Me Inc.のように、両社が発売した新しい攜帯電話ゲーム內蔵広告モデルは、従來の攜帯電話広告の枠を超えており、広告主がゲームのフィードバックや追加ツールを協賛することができる。2010年に設立されたKiipは、今年4月からゲーム內でインプラント広告の新しいモデルのテストを開始し、米國の飲料メーカーDr Pepper Snapple Group、化粧品小売店のシファラン(Sephora)、花やギフト小売會社1-800-Flowers.comを含む他のブランドから與えられた広告配信タスクを成功させた。
モバイル端末裝置の進化はモバイル広告形式の進化を牽引し、現在のモバイル広告はいくつかの小型の文字とバナー広告から、さらに高度で複雑な形式へと、モバイル広告は明らかに転換した。例えば、ミニゲーム、インタラクティブガジェット、コンテストでユーザーの目を奪うモバイル広告や、ユーザーの所在地に応じて獨自の利點を示すための特別な特典を提供するモバイル広告があります。例えば、アップルiAdは最も有名なインタラクティブ広告サービスである可能性があり、広告の中でユーザーがミニチュア世界を探索したり、ビデオを見たり、競爭に參加したり、ゲームを體験したりすることをサポートしています。{page_break}
モバイルマーケティングの新しい戦略
純粋な広告を除いて、モバイルインターネットには、マーケティングアイデアの無限の想像空間が存在する。攜帯アプリ、位置サービス、攜帯電話決済、仮想ショッピングなどの形式を利用することで、企業が新しいマーケティングの窓を開くのを助けることができる。
ブランドAPPの開発とアプリケーションの普及は、人々が積極的に使用し、マーケティングのインタラクションに巻き込まれるようにします。ナイキを例に、Nike+GPSというユーザーの行程を追跡できるファッション攜帯電話アプリを開発することでブランド露出率を創出し、ユーザーにブランドに好感を持たせることができるだけでなく、ユーザーの購買意欲を刺激する點での効果もバナー広告に劣らない。アメリカのゲストポテトチップスは、年に一度の夏の音楽祭を迎えるために、自分のポテトチップスを売り込むために、かなりクールなスマートフォンアプリを制作しました。このアプリは15種類の楽器の音を出すことができ、ギター、ベイズがすべて揃っており、3、5人でバンドを作ることができます。すべてのメロディーはあなたがこのアプリをどのように使うかによって決まります。あなたはサイトからこのアプリをダウンロードすることができます。もしあなたが何パックかのお客様のポテトチップスを買ったら、このアプリはパッケージのバーコードをスキャンすることで、新しい性能とよりクールなバッジを得ることができて、あなたの仮想バンドを絶えずアップグレードさせることができて、これらはすべてFaceBookを通じて友達に共有することもできます。
位置サービスに基づくマーケティングアイデアの統合は、消費者の幅広い參加を引き出す。MiniはスウェーデンでGPS測位地図のプログラムを設計し、仮想Mini、あなたの、他のユーザーの位置を示しています。仮想車の50メートル以內になると、その車を手に入れることができます。もし他のユーザーがあなたの50メートル以內にいたら、あなたの車を奪うことができます。もしあなたのMiniを1週間保管することができれば、あなたは本當のMiniを手に入れることができます。普及期間、數千人のスウェーデン人が街頭を走り、中にはSNSでさまざまな経験や攻略を共有する人も多く、ブランドの體験や參加感を大いに高めている。
位置サービス+クーポンまたは位置サービス+団體購入は、移動中の消費者の消費行動を直接駆動する。人々はますます自分の位置を共有することに慣れてきており、位置サービス+クーポンが消費者の行動を直接駆動するモバイルマーケティングモデルになり、多くの企業が殺到している。Visaはそのグローバルネットワークを利用して消費者にリアルタイムでクーポンをプッシュしている。Visaは有名小売業者Gapと提攜し、このプロジェクトに登録したGap購入者は、Visaカードで買い物をした後、攜帯電話にプッシュするクーポンがもらえます。また、団體購入はLBSと結合すれば、新しい団體購入モデルも作成され、Grouponは2011年4月にGroupon Nowというモバイルアプリケーションをリリースします。スマートフォンでこのアプリケーションを開くと、「お腹すいた」と「退屈だ」の2つのボタンが表示され、いずれかのボタンをクリックすると、あなたの位置に基づいた、特定の時間のキャンペーンリストがあり、これは極めて指向性の高いGrouponキャンペーンであり、ローカル生活サービスの事業者や端末の情報を直接消費者に伝えることができ、消費者の消費行動の発生を引き起こすことができる。米ミルウォーキーには400人のFoursquareのユーザーしかいない、ローカルレストランAJ BombersがPartyを立ち上げた。ある時間に50人が同レストランに同時に現れたら、ハチの群れのバッジ(Swarm Badge)を手に入れて、食事を安く食べることができるというもので、Twitterで転送された結果、約束の時間に160人がレストランに到著し、レストランはもともと3日間しかない商売をしていた。
リアルタイム化された消費者フィードバック。モバイルインターネット時代の消費者は、いつでもどこでも自分の意見を発表する権利を持っているため、先見的な企業は消費者たちのこのような即時フィードバックをできるだけ奨勵し、攜帯電話端末裝置はすでに消費者のマイクとなっているため、消費者にモバイル配信プラットフォームを使用させ、製品について即時に共有し、放送することができれば、サービスやブランドのレビューは、企業にとっても異なる価値があります。Taxihackは、ニューヨーク市のタクシー運転手のサービスにリアルタイムでコメントできるアプリで、SeeClickFix and CitySourcedは、移動applicationを使って道路の穴や下品な壁の落書きを政府當局に報告できるようにしている。AT&Tは最近、iphoneで似たようなアプリ、Mark the Spot、ワイヤレス信號が弱い地域に遭遇したことをユーザーに報告させるには、ユニバーサル映畫館は、映畫予告編に対する観客のコメントと採點を得るためのメール返信プラットフォームを利用し、即時の返信は映畫館に映畫に対する観客のフィードバックをより正確に理解させる。
モバイル決済のアプリとモバイル仮想ショッピング。2011年1月には、Starbucksが最初に攜帯電話決済を採用し、消費者はStarbucks Card MobileをインストールしたiPhoneまたはBlackBerry版のソフトウェアをダウンロードすれば、財布を持たずにStarbucksにコーヒーを飲むことができ、3月になると、攜帯電話決済ユーザー數が300萬人を超えたと発表した。実用的でなければ、これほど多くの消費者が試したくないと信じている。歐州小売大手テスコ(Tesco)傘下の韓國系スーパーマーケットチェーン、ホームプラスはこのほど、韓國の地下鉄駅構內に新型の電子仮想スーパーを発売した。このスーパーは実際に地下鉄ホームの防護壁にディスプレイを設置しており、仮想スーパーに陳列されているすべての商品は畫像だけで、ライトボックスの広告のようだが、実店舗のスーパーで販売されている商品はディスプレイで簡単に見つけることができ、お客様はスマートフォンのカメラを開けて、各商品に合わせて付屬する高速反応(quick response、QR)コードをスキャンすれば、スマートフォンにインストールされた楽購ショッピングアプリはこの商品を直接電子ショッピングカートに入れることができ、顧客がモバイルバンキングで決済を行うと、購入した商品はその夜の約束時間に顧客の家に直接送られ、QRコードにはその商品の品名や価格などのデータが含まれている。Home Plusが発表した報告書によると、すでに1萬人以上の忠実な顧客が毎日地下鉄駅でその日の購入を簡単に済ませているという。今回の実験は、世界の小売業がモバイル機器の利益を活用する革新的な方法の1つとなった。
モバイルマーケティングの國境を越えた統合
実際、モバイルインターネットのマーケティングはモバイル自體に限定することはできません。モバイル端末自體はメディアを橫斷する特質を持っているため、モバイルインターネットと他のメディアの統合は、異なるメディアの利點を結合してインタラクションを発生させ、より大きなマーケティング価値を実現することができます。消費者を駆動する意思決定と購買行動に対する広告の影響力を強化し、広告をより正確かつ実効的にする。
誰もが所屬する団體購入サイトのもち米網は、その1周年式典で、分衆メディアと協力してインタラクティブ広告とlbs(地理的位置情報に基づく)団體購入を発表した。もち米網が発表した情報によると、もち米網は分衆メディアのビル広告に広告を投入し、広告形式では以前とは異なるインタラクティブ広告で、これらの広告はオフィスビルの周辺業者から來ており、消費者は広告を見た後、攜帯電話で感知し、広告に関連する製品の詳細情報を得ることができ、その後、必要に応じてクーポンをダウンロードしたり、攜帯電話で支払ったりして直接もち米券を購入したりして、最終的に業者に最終消費を完了することができます。モバイルインターネットは、屋外、攜帯電話、インターネットを接著剤のように結びつけている。
『プリンス?オブ?ペルシャ』はゲーム界で非常に大きな名前で、DOS年代にはすでに有名になり、それを原作とした映畫が公開されていた。この映畫を広めるために、発行元は攜帯電話とアウトドア用ライトボックスのポスターを組み合わせてマーケティングを行い、消費者はGPRSでそのポスターボックスの前に位置付けると、神秘的で美しいタミナ姫が攜帯電話の畫面に現れ、もし消費者が彼女の質問に答えることができれば、movieminutes.comで50分間の映畫鑑賞権を獲得し、多くの通りすがりの消費者の積極的な參加を誘致することができるだろう。
スウェーデン?ストックホルムの市街地広場で、マクドナルドは自分の電子看板をインタラクティブなインタラクティブゲームに変えた。消費者はまず自分のスマートフォンでマクドナルドが専門に作ったゲームサイトwww.picknplay.seに接続し、自分の好きなマクドナルドのお菓子を選んでから、街頭や広告看板でボール止めゲームをすることができ、この小さなゲームで30秒続ければ、自分で選んだお菓子を無料で手に入れることができます。このお菓子はゲーム中の小道具だけでなく、マクドナルドの來店率を高めることができます。マクドナルドに行って賞品を交換すると、マクドナルドのハンバーガーセットを消費して一石二鳥になるかもしれません。同様に、Toyotaはニューヨークのタイムズスクエアの大型電光掲示板にユーザーが絵を描くことができるiPhoneアプリを発表し、ナイキの「Chalkbot」は自転車マニアたちにメールやTwitterを通じてツール?ド?フランス自転車のレーサーたちに支持情報を送ることができるようにした。
モバイルインターネット時代の到來は、ユーザーにマルチタスク能力を與える。米國の調査によると、モバイルインターネットユーザーの86%がモバイル機器を使いながらテレビを見ており、攜帯電話とテレビを接続できるようにすれば、テレビ広告に影響力を與えることができるのではないでしょうか。ベンチャー企業のWiOfferは、WiOというモバイルアプリケーションプラットフォームを開発し、ユーザーがテレビ番組(広告であれ、番組であれ)を視聴する際に、テレビ畫面に表示される製品やサービス情報をすぐに攜帯電話から取得でき、このアプリケーションを通じてテレビ視聴者に一連の後続行動(クーポン、注意喚起、連絡先など)を提供できるようにした。これは、將來を代表するテレビとモバイルインターネットの相互作用後の無限の空間を予告している。
モバイルインターネットと屋外デジタルメディア、テレビなどの伝統的なメディア、位置サービスの結合により、より多くの消費者を販売端末に誘導したり、インターネット上でブランド活動に參加したりすることができ、このような國境を越えた統合により、ターゲット性の低い大衆メディアの広告を個人のモバイルインターネット使用行為に基づく個性的で的確なマーケティングに変えることができる。
また、攜帯電話のデータはユーザーの社交規則を明らかにすることができ、攜帯電話は通話情報、ショートメッセージ活動、検索要求、オンライン活動を記録することができ、多くのスマートフォンは活動を記録し、他の攜帯電話ユーザーとの距離を感知し、周囲の光線の明るさを感知し、寫真や動畫を撮影するセンサーを備えている。これにより、攜帯電話のデータは私たちの社交界への進出方式を明らかにするための膨大な商用データベースを生成することができ、人々の存在する行動の共通性を引き出すことによって、より正確なマーケティング統合を実現することができる。最終的に、モバイルインターネットマーケティングは、Social(ソーシャル)、Local(ローカル)、Mobile(モバイル)というSOLOMOの時代に導いてくれます。
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