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    職場ホワイトカラーの人間関係における「危機広報」

    2011/8/15 16:25:00 58

    職場ホワイトカラー「危機広報」

      

    職場

    上の人間関係が複雑になりました。いったい私たちの人間関係はどうなっていますか?職場での私たちの付き合いの中で起こりやすい危機を見てみましょう。


    ズッキーニは大丈夫です。

    発展する


    初めて職場に入る時、張さんは先輩から聞いたことがあります。職場でしっかりと足を運んで、まず謙虛な態度を持ち、上司の要求に従って手元の仕事を完成させたらいいです。他のことはできるだけ少なく管理して、不要なトラブルを招かないようにします。

    來た人のアドバイスに、キャリアを始めたばかりの張さんは信じきって採用しました。

    これは性格が內向的な彼にとって、一定の沈黙を守るのは同僚や上司の前で自分の能力を披露して自慢するより、彼に受け入れやすいと感じさせます。

    そこで、會議やイベントの企畫において、張さんはほとんど沈黙しています。指導者が彼に何か意見や考えがあるかを聞かない限り、彼はよく「うつ病」の役を演じます。


    これらの観點の影響で、彼の仕事は順調に進んでいます。

    しかし、徐々に、張さんは身近な同僚と彼の交流の時間がますます少なくなっていることを発見しました。食事にしても、週末の活動にしても、彼を誘ってくれる同僚は少ないです。そこで、彼は同僚との距離を作り始めたようです。

    同時にいくつかのプロジェクトの普及の上で、指導(者)も張先生の見方をもう理解しなくて、直接に任務を彼の部下に任せて責任を負いました。

    會社で働いてもうすぐ二年になります。彼と一緒に職場に行く同僚、あるいは転職したり、昇進したりしますが、自分の職業の発展は元のレベルの上にあります。

    自分の能力に欠陥があるのですか?

    それとも職場の情商が足りないですか?

    張さんは困惑しています。


    コメント:多點

    意思を疎通させる

    解決策です


    職場問題を処理する原則はある程度は受け入れられます。これらの企業に忠誠を盡くす従業員は自分を表現する従業員と比べて、上司に簡単に「炒」されることはありません。

    しかし、職業の発展には大きな阻害要因があります。


    できるだけ多く同僚と上司と疎通するのは張さんが直面している職業問題を解決する一番いい方法です。

    普段上司と接することが少ない職業人にとって、どのように自然に會話をするか、タイミングを把握することが大切なスキルです。


    「厳しい上司」には友達がいにくいです。


    鐘さんは業界で長年の経験を持っています。外資企業の研究開発部門の主管者です。業務の開拓において、自分だけの見解を持っています。彼女が実行できる方案は必ず最後まで堅持します。

    実際、企業が毎月決めた仕事に対して、彼女は非常に力を入れています。


    鐘さんによれば、仕事の目標を達成すると同時に、仕事のミスを減らす必要があります。たとえ小さな細部でも、不必要なミスを起こさないように、従業員に詳しく知ることができます。


    厳格な態度は確かに彼女の指導した部門の間違いの確率を下げさせて、部門の仕事の業績も安定している発展の狀態を維持しています。

    しかし、同僚の彼女に対する反応は目の前の業務成績によって打ち解けられなくなりました。


    彼女は彼らがゆっくりと自分から離れ始めたことを発見しました。

    これは部門の凝集力と団結を高めるには不利です。時計さんも話題を探して同僚たちと交流する機會を増やして、同僚の輪に入れるようにしています。

    しかし、彼らはいつも受け身になって彼女の質問に答えるだけで、上下の間の不調和な狀態は何も変わっていないようです。

    だんだん、鐘さんもこの狀態で黙り込みました。


    一部の管理者にとって、仕事を完成するのは難しいことではないですが、上司と部下との関係をどうやってうまく処理したらいいですか?チーム全體の仕事にもっといい表現ができます。


    カウンセラーは、鐘さんの最大の問題は仕事の中で自分の見方を堅持しすぎることと細かい問題につきまといやすいことであり、周囲の同僚に不信の情報を伝え、他人の意見を無視しています。同僚と交流しようとする時でも、心から同僚の友達になることを望んでいないようです。

    これは彼女自身の性格特徴と密接な関係があり、同時に彼女の職場の情人があまり成熟していないことをも表しています。

    この時、指導蕓術の修練を強化し、人とのコミュニケーション技術の修養もその中の一つで苦境を変える方法です。


    「良い先生」は尊敬を勝ち得ます。


    廖さんは、ある會社で広告部門の管理を擔當しています。人間関係の奧深さについて感じました。


    部門長の廖さんは、內部の人間関係は主にみんなの相互尊重、相互信頼によるものだと言いました。集団の良好な雰囲気の構築は指導に大きく影響しています。


    廖さんは取引先の分割事件を思い出しました。彼はこの會社を2つの部下にあげました。その中の同僚は彼の長年の有能な助手です。

    しばらくしてから、ある人は彼に反映して、もう一つのパートナーは彼を回避して、自分で中から多くの利益を得ました。

    このことを知った廖さんは「私の第一の反応はこのことをうまく調整しないと、部門の內部メンバーの関係に影響します」と話しましたが、まず自分の気持ちを落ち著けて、問題を平和的に解決したいと思います。

    「人間の本性はすべて利己的で、これらは理解できます。彼らのどの立場に立っても考えたことがあります」。


    そこで、彼はすぐにその同僚を見つけて、彼のそうした利害関係を詳しく分析しました。

    このことを考えると利益の範囲が大きいので、廖さんは二回目の會話が必要だと知っています。

    一週間後、同僚を見つけてもう一度考えて仕事をしました。この同僚はやっとその道理を理解しました?!袱饯吾?、二人はよく協力して、部門に多くの収益をもたらしました」と廖さんは喜んで記者に言いました。


    コメント:情人も長年の試練によるものです。


    明らかに、廖さんは職場での経験が豊富で、職場での同僚関係の処理について自分の考えを持っています。問題が発生した時でも、はっきりと問題を解決する考えを維持することができます。これは長年の蓄積と沈殿を経て初めて形成されるものです。


    人づきあいの中で嫌われる心の持ちようは?


    1.臆病な心理:


    世渡りが淺い、経験が淺い、內向的で口下手な人は臆病なので、社交の中で自分が正しいと思っても、熟考してからは表現できません。

    このような心理は他の人にも観察されて、結果は自分に対して見方を生んで、良い友達になりたくありません。


    2.コンプレックス:


    一部の人は劣等感を起こしやすく、自分を見下したり、自信がなくて、仕事に対して度胸がなくて、びくびくして、自分の意見に同調します。

    このような心理は克服しないと、人の獨特な個性をすり減らすことができる。


    3.猜疑心:


    一部の人は社交中や友達に頼んで仕事をしていますが、よく不信任の目で相手を見ています。わけもなく疑ったり、後ろめたいことを言ったり、友達に頼んだりしています。


    4.逆心理:


    ある人はいつも他の人と口論して、自分が新奇を主張することを説明して、いかなる1つの事に対して、是非の曲直に関わらず、あなたは良いと言って、私は悪いと思います。あなたは正しいと言って、私はそれが間違っていると言って、他の人に自分に対して反感を持たせます。


    5.芝居の心理:


    ある人は友達を作ることをおざなりにして、秦の暮楚に向って、移り気で、至るところ対処して、よくほらを吹いて、きれいな話を言って、ある人と一度會ったことがあって、ある人と付き合うのがどれだけ深いと言います。

    このような人と人の付き合いはうわべだけの文章をするので、友情の深い友達がありません。


    6.冷たい心理:


    一部の人は自分と関係がない限り、冷ややかに見て、黙っていたり、誤って言葉が辛辣で、態度が孤傲であると思っています。人格によって、他人が自分に近づく勇気がなく、友達を失うことになります。


    7.欲張り心理:


    友達を作る目的は「お互いを利用すること」だと考えている人もいます。自分に役立つ、自分に良い友達を作るために付き合っています。

    このような金銭欲と利益をむさぼり、他人の光に觸れる悪い心理は、自分の人格を傷つけます。


     
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