新企業(yè)はどのように代理店を育成しますか?
代理店側(cè)のトレーニングといえば、メーカーとしても喜んでいます。代理店に対する研修を通じて、代理店の認(rèn)識(shí)を統(tǒng)一し、メーカーの意志を貫徹することができます。代理店経営管理理論と実務(wù)レベルを高めることができます。
しかし、新企業(yè)自身もまだスタートしたばかりで、多くの面では石畳を投げて道を聞いています。
どうやって訓(xùn)練するかは、新企業(yè)が深く考えなければならない問題です。
筆者の長(zhǎng)年の代理店の管理によって、この問題について以下のいくつかの見方を話します。
代理店とメーカーについても同じです。雙方は理念が同じです。多くてこそ、相互信頼度を高め、マーケティング水準(zhǔn)を高め、會(huì)社の製品の販売を拡大し、會(huì)社の営業(yè)成績(jī)を向上させなければなりません。
このように磨いたら、この磨きは何から始まりますか?
メーカーと代理店企業(yè)は観念、文化、思考などの面で大きな違いがあるため、多くの摩擦と矛盾が発生し、しばらくの間、磨き合わせ、融合する必要がある。
夫婦の知り合いも知り合いです。知り合いになって初めて愛し合うことができます。
だから代理店と安定し、長(zhǎng)期的な戦略的パートナーシップを構(gòu)築するには、まず代理店に紹介すべきのは企業(yè)イメージ、企業(yè)の企業(yè)文化、企業(yè)の従業(yè)員素質(zhì)、企業(yè)の持続的な発展を保証する要素である。
これらのすべては、最も主要な目的は信頼を確立し、自信を確立することであり、これは代理店の訓(xùn)練の基礎(chǔ)であり、一般の競(jìng)爭(zhēng)者と區(qū)別する獨(dú)自のやり方でもある。
この面では、企業(yè)のパンフレット、內(nèi)部刊行物、企業(yè)の重要なメディアに関する報(bào)道、企業(yè)の経典的なマーケティング事例などを活用する。
メーカーと代理店の関係は水と乳の関係に似ています。企業(yè)文化と経営構(gòu)想がいったん融合すれば、最も暗黙の了解を得やすく、パートナーシップのマーケティング、互いに成長(zhǎng)します。
二、部門のドッキングプロセスメーカーはマーケティングセンターがあり、市場(chǎng)部、販売部、企畫部などの部門があります。代理店は事業(yè)部、業(yè)務(wù)部、プロモーション部などの部門があります。
この時(shí)、摩擦期間を減らすために、サービスの効率を高めるために、代理店に対して會(huì)社の機(jī)能部門と代理店の関連部門とのドッキングをしなければならない。
例えば、新品の押し入れ、イメージ制作、広告の消し込み、費(fèi)用の承認(rèn)申請(qǐng)、在庫(kù)物流、関連フォーム、製品知識(shí)、市場(chǎng)開発、拠點(diǎn)の建設(shè)、ルートの運(yùn)営、端末管理、設(shè)計(jì)の普及、顧客管理、および內(nèi)部帳簿の計(jì)畫、倉(cāng)庫(kù)保管設(shè)計(jì)、貨物手配、従業(yè)員の忠誠(chéng)度などの細(xì)部的な方面。
會(huì)社の制度、標(biāo)準(zhǔn)、流れ、フォームに対してだけ深く了解しています。流れを整理することによって、メーカーと代理店の間でドッキングがよりスムーズになります。
三、営業(yè)管理政策の商人が重視するのは利益で、私達(dá)の新しい企業(yè)の代理店になりたいです。必ず何か新しい利益が得られるかを見たいです。
だから代理店に対する研修を展開する前に、新企業(yè)は十分な市場(chǎng)調(diào)査を行い、現(xiàn)地の価格水準(zhǔn)を理解し、當(dāng)該地域市場(chǎng)に対する販売政策を制定しなければならない。
この面で、會(huì)社のマーケティング擔(dān)當(dāng)者は必ず「度」を把握してください。
必要な時(shí)は奨勵(lì)政策を制定しなければならない。例えば、時(shí)間奨勵(lì)、數(shù)量総量奨勵(lì)、文化奨勵(lì)など。
代理店に企業(yè)の専門サポート、普及サポート、管理サポートを重點(diǎn)的に紹介し、企業(yè)が代理店のために提供できる販売補(bǔ)助措置、広報(bào)活動(dòng)なども含む。
専門分野の市場(chǎng)普及を増やします。この時(shí)、新企業(yè)は代理店に専門的な研修をして、詳しい販売計(jì)畫を立てて、代理店に入札募集、政府の購(gòu)買、企業(yè)の団購(gòu)などの政府関係の運(yùn)営を理解させます。
同時(shí)に、新企業(yè)も価格、リターン、販促、普及費(fèi)などの関連資源を使って直接代理店を引込し、サポートします。
四、製品業(yè)界の將來性は自分の製品の機(jī)能、セールスポイント、価格さえ熟知していない業(yè)務(wù)員です。きっといい業(yè)務(wù)員ではないです。
同様に、自分が代理している製品については、すべて一知半解な代理店であり、これに対して製品企業(yè)の投入と関心が非常に少ないに違いない。
代理店に対して製品に関する研修を行う場(chǎng)合、まず代理店に製品のある業(yè)界と將來の発展傾向に興味を持たせます。
代理店の販売訓(xùn)練を確実に行うには、マーケティングプロセス全體に関わる各環(huán)節(jié)に対して、高度な敏感と関心を持つ必要があります。例えば、業(yè)界情報(bào)の選別、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)のパターン、販売情勢(shì)の変化、チャネル価格の変動(dòng)など、マーケティングに直接関わる內(nèi)容です。
また、代理店の研修を行うには、十分なデータサポートが必要です。
ハードデータのサポートには、全體の売上高(量)、地域の売上高、製品別売上高、市場(chǎng)占有率、売上高の伸び率が含まれています。
マーケティング費(fèi)用額(率)、市場(chǎng)の舗裝率、ブランドの知名度(忠誠(chéng)度など)、ソフトデータのサポートは消費(fèi)者の心理と行為の特徴、製品の市場(chǎng)での発展傾向、競(jìng)爭(zhēng)相手の狀況(マーケティング政策、費(fèi)用の投入、販売狀況、製品構(gòu)造など)を含みます。
代理店に自分のメーカーとの協(xié)力を感じさせたのは、「お金」の景無限五、代理店內(nèi)部で中國(guó)を管理する代理店企業(yè)の中で最もよく演じられている物語を見ました。
だから代理店を協(xié)力してどのように內(nèi)部の育成訓(xùn)練、管理をしっかりと行いますか?現(xiàn)在は目のあるメーカーがしなければならないことです。多くのことは代理店の社長(zhǎng)がやっているのではなく、より多くの細(xì)部は末端の従業(yè)員によって會(huì)社のサービス理念とブランドイメージの普及を?qū)g行しています。
このようなトレーニングは、一般的に以下のようないくつかの部分に分けられています。1、信頼トレーニング:販売促進(jìn)員と従業(yè)員のポストの前で受けるべき企業(yè)文化、経営理念、人事規(guī)則、運(yùn)営用語、身だしなみ、店舗の損傷防止、顧客サービスなどの內(nèi)容のトレーニング。
4、普昇教育:各階層の従業(yè)員の仕事能力の向上につれて、その職務(wù)が普昇する時(shí)専門知識(shí)と管理技能の向上の育成訓(xùn)練に參加します。
代理店の內(nèi)部管理トレーニングは責(zé)任感があります。メーカーだけが各方面の専門家です。代理店は自分がメーカーの代理店になることを誇りに思います。
以上のように、研修は學(xué)習(xí)であり、蓄積され、向上されていますが、代理店の教育は中國(guó)のようにはできません。そのような詰め込み式の訓(xùn)練は、実戦で、討論中、コミュニケーション中、コンサルティング中に代理店を育成することができます。
メーカーが代理店経営の中で問題が発生したことを知っている時(shí)だけ、代理店が直面している困惑、管理に関わるでこぼこ、市場(chǎng)がフィードバックした問題、お客様が渇望している需要、もっと良い管理企業(yè)、代理店のためにコンサルティング訓(xùn)練計(jì)畫を手配することができます。
多くの新企業(yè)のように社員の育成のために、代価を惜しまないでください。
現(xiàn)在の中國(guó)の代理店にとって、実際には、メーカーの支店経理、財(cái)務(wù)経理、製品普及代表、市場(chǎng)普及代表などは正しいトレーニング人材である可能性があります。彼らはメーカーの発展方向とお客様に対する要求を知っています。さらに、彼らは多く自分の専門知識(shí)と技能を持っています。豊富な実踐経験を持っています。
もちろん、新企業(yè)市場(chǎng)はスタートしたばかりで、すべて比較的に弱く、多くのところで代理店を通して推進(jìn)したいですが、代理店の欲求を満たすために販売訓(xùn)練を?qū)g施することは避けなければなりません。販売訓(xùn)練の推進(jìn)過程で、代理店の市場(chǎng)行為を?qū)Г⒁?guī)範(fàn)化させ、企業(yè)経営理念を地域代理店と販売チームに浸透させ、代理店の分析と市場(chǎng)機(jī)會(huì)を発見し、端末販売ネットワークを発展させ、代理店の企業(yè)に対する信頼度を高く重視します。
呂諫、プロマネジャー、経済研究會(huì)研究員、市場(chǎng)チャネル管理顧問、數(shù)十社の経済、マーケティング、管理類の専門ウェブサイトと新聞雑誌メディアのコラムニストと特約執(zhí)筆者。
製品の普及、代理店體系の構(gòu)築、市場(chǎng)ルートの管理に専念する。
文書作成に精通し、販売と管理、ブランドと戦略、人的資源と企業(yè)文化などの分野で豊富な実戦経験と理論総括を持っています。
家電、飲食、食品、アパレル、紡績(jī)、建築材料、建築工事などの業(yè)界の文案創(chuàng)意、ブランド計(jì)畫、ブランド運(yùn)営、広報(bào)普及、販売管理、戦略マーケティング、ルート管理、人員研修、活動(dòng)計(jì)畫、戦略計(jì)畫及び業(yè)界観察などの方面に獨(dú)特な造詣があります。
彼との交流を歓迎します。Email:emtlj@163.com、MSN:emtlj@hotmail.com電話:13954396
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