販売員はどうやってお客様の好みを判斷しますか?
お客様の好みは工業(yè)品です。販売する販売前の多くの精力もお客様の好みの分析研究に費(fèi)やしています。技術(shù)となら、ブランド実力に近い相手と競爭しています。お客様の好みが決定的な役割を果たしています。お客様の好みはどう判斷しますか?
1、購入角度、単刀直入に先に問題をつける
大口の工業(yè)品は販売して、長い線を放して大きな魚を釣ることに慣れて、勝負(fù)するのは根気よくてと注意深い。しかし、何事も逆方向に考えてもいいです。もしあなたが新入りしたばかりのセールスマンなら、お客様の購買角度から単刀直入に彼らの購買意向、態(tài)度と傾向を直接感知できます。ちょっと無鉄砲ですが、快刀亂麻を斷つ勢いがあります。未熟な子牛の鋭気で、ベテランの江湖を突破するのも一策だ。
お客様の好みは選択問題です。価格、品質(zhì)、ワンストップサービスなどの多くの選択において、お客様は一體何を重視しているのか?比較的簡単で直接的なやり方は、まず取引先の購買者と連絡(luò)を取り、取引先組織の購買選好情報(bào)を得ることです。購買人員は購買センターの脇役かもしれませんが、彼らは自分の組織の決定方法をよく知っています。さらに購買選好はどのように個(gè)人の好みと組織の好みを融合させますか?葉敦明は、仕入れ部門は窓の一つで、中で発生したことをはっきり見て、販売広報(bào)もちゃんとした目標(biāo)があると思っています。
機(jī)會(huì)があれば、重要な取引先の生産現(xiàn)場を視察して、彼らが使っている設(shè)備や材料、工具から、以前の仕入れ狀況や仕入れ成果をすぐに思いつくことができます。百聞は一見に如かず、百見は専一に及ばず、専心する販売員の成功率は最高である。喉の渇きを癒すためには遠(yuǎn)い水が必要です。お客様の意思決定層の友達(dá)の輪や取引先の輪を通して、彼らの購買習(xí)慣を知ることができます。自分一人の知恵よりも広いです。
2、競爭角度、分析に比べて差をつける
競爭がないと、販売どころではなく、販売そのものが競爭の産物です。太子の読書に伴う內(nèi)定業(yè)務(wù)を除いて、多くの販売は多方面にわたる格闘戦であり、自分を知ることは相手の百戦危うからず。まず、工業(yè)製品の販売はお客様の話をよく聞いて、ブランドの特徴に選ばれて、お客様の好みの蜘蛛の糸を見つけて、自分の製品の方案を修正して、いいところから選ばれます。
じっとしているよりも、顧客の競爭相手に対する態(tài)度をじっくり観察することで、それぞれのプランに対する満足度を測ることができます。お客様が相手をどう扱うかは、あなたに対してどのように対処するかもしれません。やはり多くの準(zhǔn)備をしてください。また、葉敦明の提案によると、工業(yè)品の販売人員は技術(shù)者や製品マネージャーに多く教えてもらい、競爭品を脅かす主力製品と核心優(yōu)勢を深く理解し、他人の強(qiáng)さを知ると、正面または側(cè)面の翼で攻撃するべきか、或いは二つの花が咲きます。
3、マルチ次元の角度で、販売から飛び出して販売するのは、一つの境界であり、一つの傾向でもあります。
一部の業(yè)界では、中央政府または地方政府は政策と資金のサポートがあります。これらの貴重なサポートをうまく利用して、お客様に購買コストとリスクを低減させます。
長期的に協(xié)議して、お客様に新しい増値點(diǎn)を探すのを助けるのが根本です。製造から創(chuàng)業(yè)まで、技術(shù)の突破はより高い生産効率をもたらすためです。山デヴィック音楽満のように、お客様の制造経済學(xué)を研究して、自分の制品と技術(shù)で形成された解決案で、お客様の制品競爭力を高めます。
また、お客様の企業(yè)所在地の産業(yè)集中、內(nèi)部分業(yè)と競爭狀況を考察し、ある典型的なお客様を介入點(diǎn)として、産業(yè)の共通性問題を解決していくと、単純な製品の販売をしているのではなく、現(xiàn)地産業(yè)を促進(jìn)しているので、社會(huì)資源、政策資源がついてきます。商売をしないで、勢いをして、産業(yè)の親密な仲間になって、やり始めて、自然と大きくなりました。
もちろん、お客様の好みは購買の傾向だけです。大體の確率で、自動(dòng)的にお客様ごとにカバーすることができません。工業(yè)製品の販売はこのようにして、個(gè)人の取引先の研究と成約、ずっと群體の見本の中に集まって、取引先の好みの把握、見えるデータの統(tǒng)計(jì)の背後でで、1部の収穫と知恵を多くしました。
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