服裝経営過程で個性的なタイプのお客様にどう対応しますか？

自分の服裝潛在的な患者には様々な心理的変化がありますが、販売員が患者の心理をよく読まないと、「留守番の工夫」をしないと、相手の真意が分かりにくいです。どのように異なる患者に対して服裝の普及を行い、どのタイプの顧客に屬するかを見ると、異なるタイプの顧客の患者に対して異なる措置を講じることができ、「的確な射出」を行うことができます。以下は全タイプのお客様の患者様とその対策です。

一、偉がり屋このタイプのお客さんはどんな薬に対しても、よく知っている様子をしています。いつも平気な顔をしています。このタイプのお客さんは普通経済的な條件が優れていて、知識人が多いです。対策：このような人はお世辭を聞くのが好きで、彼（彼女）を多く褒めて、その自尊心に迎合して、くれぐれも彼（彼女）を嘲笑してあるいは批判しないでください。

二、気性が荒く，反対のタイプの客。病気の歴史が長くて、薬をたくさん使ったことがありますが、効果があまりよくなくて、気性が荒くて乾燥している性格を形成しています。すべてを疑って、辛抱強くてとても悪くて、人を教訓することが好きです。対策：笑顔を見せて、好感を博して、先に相手が道理があることを承認して、そして多く耳を傾けて、相手の“脅し”を受けないで更に“おべっかをたたく”、卑屈で高ぶらない言葉で彼（彼女）に感動するべきで、その好感を博します。相手があなたの前で優越感を自覚し、服の良さを知ると、購入することが多いです。

三、ためらうタイプの顧客：治療の意味があって、態度は時には親切で、時には冷淡で、情緒はよく変わって、予測しにくいです。対策：まず相手の信頼を得るためには、このタイプのお客様の頭の中に「否定的な考え」があります。誘導の方法が必要です。このタイプのお客さんは小さい治療コースを主として、効果を見て、二回買うようにしています。

四、慎重タイプのお客様：このタイプの顧客の人は経済力があります?，F場では沈黙を守って観察したり、聞ききれない問題があります。話し方や動作はゆっくりと気をつけて、普通は現場にいる時間が長いです。対策：彼（彼女）のスピードに合わせて、できるだけゆっくり話してこそ、彼（彼女）が信用できるようになります。そして、服裝の機能を説明する時、専門家の話や真実の事実を使って、薬の安全性と治療効果を強調したほうがいいです。

五、小得なタイプの客をむさぼる。彼（彼女）に多くの割引をしてほしいです。買いたいです。駆け引きが好きです。対策：服裝の特色を多く話して、薬を贈ったり、無料のチェックシートを開いたりして、アフターサービスを強調して、彼にこのような服裝を受け入れるのがお得だと感じさせます。女性で多く會います。

六、慌ただしいタイプのお客さんが來ます。検査の時は慌ただしく過ぎて、いつも時間が限られていると言っています。このタイプのお客さんは実は一番自分の體に関心を持っています。対策：彼（彼女）を稱賛するのは生活のとても充実している人で、そして直接服裝の利益を言い出して、要點をつかんで、回りくどい必要はなくて、彼（彼女）があなたを信用するのでさえすれば、このようなタイプの顧客の仕事は通常とてもさわやかです。

七、経済的な不足型の顧客このタイプのお客さんは治療したいですが、余分なお金がなくて、たくさんの理由を探しています。買いたくないです。対策服裝に興味があるか治療したいか、お金がないかを確認することができれば、彼（彼女）の購買意欲を刺激したいです。検査に來た健康な人と比較して、バランスのとれていない心理を生み出してもいいです。