EZANゆっくり：お客様は創(chuàng)造可能です。

＜p＞購(gòu)買(mǎi)技術(shù)は消費(fèi)者を素早く導(dǎo)いて購(gòu)買(mǎi)行為を完成させ、商品の販売量を急速に向上させ、同時(shí)に企業(yè)のために販売コストを削減しました。競(jìng)爭(zhēng)が激しい今日、これらはすべて商人たちが喜んで成功したのです。

ここでは簡(jiǎn)単に紹介します。紹介販売の技術(shù)を紹介します。

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＜p＞＜strong＞1.お客様が創(chuàng)造できる＜strong＞＜p＞

＜p＞お客さんがあなたの店のドアに入ると、商品を販売する可能性があるということです。だから彼に情熱的な微笑を與えて、心からの挨拶をします。このお客さんがあなたの「バイヤー」になる可能性が高いと信じています。

だから、會(huì)社は店に來(lái)たお客さんに「三つの一」のサービスを提供するように要求しています。つまり、挨拶と笑顔と一杯の水サービスです。

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＜p＞＜strong＞2.親切すぎるとお客さんを追い払う＜strong＞＜p＞

＜p＞お客さんがお店に入って商品を見(jiàn)ていて、まだ買(mǎi)うことを決めていない時(shí)、彼らの気持ちはすべて臆病で、店員の行為にも敏感です。

特に知らないお客さんに積極的に接しすぎると反感を買(mǎi)うかもしれません。

この時(shí)彼に比較的にゆったりした環(huán)境をあげて、それと一定の距離を維持します。

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＜p＞＜strong＞3.セールスの対象を決める＜strong＞＜p＞

＜p＞よく入店して買(mǎi)うのは一人だけではなく、夫婦や友達(dá)、同僚と一緒に來(lái)ることです。

この時(shí)はまず誰(shuí)が購(gòu)買(mǎi)の決定者かを判定しなければなりません。

正しいと判斷しさえすれば、次のセールスで効果が半々です。

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＜p＞＜strong＞4.人それぞれのセールス＜strong＞＜p＞

＜p＞お客様によって商品に対するニーズが異なりますので、お客様に商品を勧める時(shí)は、お客様の服裝の品位、スタイル、等級(jí)などを判斷してから紹介してください。

盲目的に推薦すれば、お客様の不信感を引き起こします。

それに會(huì)社が推奨するのは「サービス経営」であって、「販売」の古い観念ではなく、お客様の信頼を勝ち取ることが一番重要です。

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＜p＞＜strong＞5.お客様の階段のプロモーション＜strong＞＜p＞

＜p＞お客様の顔がよく見(jiàn)えるので、セールスにおいては、彼らのプライドを考慮しなければなりません。

お客様のプライドを傷つける可能性がある場(chǎng)合は、適切な理由を選んで階段を降ります。

これで取引ができますし、お客様にも迷惑をかけません。

＜p＞＜strong＞6.相手に言わせる売り方＜strong＞＜p＞

＜p＞一人で「はい」と言えば言うほど、彼は他人の意見(jiàn)や立場(chǎng)に「虜」される可能性が高くなります。

例えば、お客さんが私たちの価格の位置付けに疑問(wèn)を持っているなら、彼にこう言ってもいいです。「こちらの店は他のところよりずっと安いですか？」

そして、「私たちの経営コストは低くなるのではないですか？」と言っても、お客さんは頷きます。

続けて、「羊毛が羊に出ると、私たちの価格は他の人より低くなるでしょう。」というような話(huà)を通じて、お客様に理解されたと思います。

しかし、話(huà)をする時(shí)は必ず笑顔で穏やかで、気迫があってはいけません。そうでなければ、お客さんはあなたの観點(diǎn)を受け入れても、あなたの態(tài)度を受け入れられません。

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＜p＞＜strong＞7.ユーモアの売り込み＜／strong＞＜p＞

＜p＞ユーモアは、行き詰まりを緩和し、リラックスした雰囲気を作る潤(rùn)滑剤です。

セールスにおいてもいい方法です。

お客さんに商品を勧める時(shí)、ユーモアの一言でお客さんの喜びを得られます。

ただし、ユーモアの売り込みには、タイミングやセールスの相手を知ることが必要です。

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＜p＞ガイドシップにはさまざまな面がありますが、購(gòu)入者は自分の業(yè)務(wù)能力を全面的に向上させるためには、できるだけ雑居者にならないようにします。私たちは各方面の専門(mén)材料を作らないようにします。

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