弁舌は企業(yè)指導(dǎo)者の重要性について

＜p＞リーダーというのは相対的な概念で、上に対しては部下で、下に対しては指導(dǎo)で、內(nèi)に対しては外に向かっては同志である。

しかし、その基本的な特徴は、一定の職務(wù)上の肩書があり、人間としての仕事を主な仕事対象として、地域、部門、部門、単位で、統(tǒng)領(lǐng)、指揮地位にあり、周囲及び部下に対して指導(dǎo)、指導(dǎo)作用を持つ人である。

自分の職責(zé)を履行するために、その地位で政治を謀り、上司の信頼、部下の支持という職責(zé)にふさわしい指導(dǎo)者になるには、積極的な面から自分を表現(xiàn)し、部下に影響を與えることが上手でなければならない。

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＜p＞弁舌とは、その名の通り口語コミュニケーションの才能であり、言い換えれば、話し上手である。

古代ギリシャの寓話で、舌を怪物になぞらえたのは、最高の言葉で人を賛美し、最悪の言葉で人を呪うことができたからです。アリを象とも言い、ピエロを王様とも言いました。

だから、私たちは「良言一句三冬暖、悪口は六月寒を傷つける」という古いことわざがあります。

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＜p＞古今東西の政治家、軍事家、外交家、社會(huì)活動(dòng)家を見ると、例外なく頭の回転が速く、弁舌さわやかで、表現(xiàn)が上手な言語の大家である。

指導(dǎo)者は黨の路線、方針、政策を?qū)g行し、當(dāng)社、本部の発展方策を制定し、部屬と大衆(zhòng)を率いて、既定の大きな目標(biāo)を?qū)g現(xiàn)するという重責(zé)を背負(fù)っている。

指導(dǎo)者の意図、意志、指標(biāo)體系、仕事の措置と手段はいずれも高い言語の表現(xiàn)才能に離れられません。

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＜p＞口下手な人が適任者ではないというのは、當(dāng)然のことです。

現(xiàn)実生活の中で、話が合わなくて、話が適切ではなくて、方法は適當(dāng)ではありませんて、対立を激化させて、事を失敗させる例が少なくありません。大衆(zhòng)の心理を理解するのが苦手で、言語の技巧を使うのが苦手で、方式の方法を話さないで、対象、場所を見ないで、むやみに議論して、大衆(zhòng)に指導(dǎo)の話を耳にして、その例がかなりあります。

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＜p＞指揮者が戦場の將軍のように、部下を激勵(lì)する中核人物であり、事業(yè)の勝敗を決める要因でもある。

どの組織も、どの事業(yè)も、指導(dǎo)者の統(tǒng)率から切り離せない。

指導(dǎo)者の中の力強(qiáng)い言葉は、相手を譲歩させたり、合意に有利にするためにコンセンサスを得たりします。

生まれつきの演説家はいないが、成功した指導(dǎo)者の多くは弁舌の才がある。

説明、説得、売り込み、激勵(lì)…

ほとんどの指導(dǎo)活動(dòng)は「話せます」から切り離せません。「話します」かどうかは指導(dǎo)行為の有効性を決めました。

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＜p＞指導(dǎo)者として、自分のスピーチのレベルを高めて、衆(zhòng)目の中で、さまざまな場面において、対象に直面した時(shí)、抜群のイメージと権威を打ち立てることができます。

アメリカのニクソン前大統(tǒng)領(lǐng)は、「私が知っている重要な指導(dǎo)者は、ほとんどすべて失われつつある蕓術(shù)を身につけています。

この共通點(diǎn)は偶然ではないと思います。

指導(dǎo)者はすぐ説得する。

リーダーシップは説得力です。

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＜p＞全部＜a href=「http://zs.sjfzxm.com/」と言っています。指導(dǎo)者＜a＞の弁舌はとても重要ですが、殘念なことに、一部の指導(dǎo)者は弁舌の重要性を意識(shí)していません。會(huì)話の中で、彼らは単語の奧深さや特別な専門を使っています。

多くの部門の指導(dǎo)者はこのような経験があります。會(huì)議の時(shí)、自分は壇上で滔々として、気前がよくて、高揚(yáng)して、舞臺(tái)の下の人はひそひそと話しています。目を閉じて元?dú)荬蝠B(yǎng)う人もいます。

＜p＞自分の話を本當(dāng)に聞くことができる人はいくつもいません。

なぜこのような現(xiàn)象が起きたのですか？その原因の一つは、上司の話の仕方が人を引き付けないからです。例えば、だらだらと話したり、會(huì)議の主旨を逸脫したり、無駄話を連発したりするからです。

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＜p＞この例を見てください。陳躍（仮名）、中西部地區(qū)科學(xué)技術(shù)部門の副庁幹部が、最近よく悩みを感じています。

少し前に、陳躍さんは國務(wù)院の指導(dǎo)者に仕事を報(bào)告する時(shí)、自分が慌てているのを発見しました。

終わったら、自分でも失敗したと思います」と語った。

長年政治に従事して、陳躍さんは初めて自分の弁舌に自信がないと感じました。

近年、筆者が「話の問題」に悩まされている役人に出會(huì)ったのは、陳躍氏だけではない。

ますます多くの官吏が教室に入って、専門の指導(dǎo)と訓(xùn)練を求めます。

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＜p＞実際の生活の中で、地位の高い指導(dǎo)幹部は確かに職位の低い指導(dǎo)幹部より弁舌が上手です。

級が高ければ高いほど、官僚は自分の弁舌に自信を持ちます。

これはポストの高い指導(dǎo)幹部が把握している情報(bào)量が大きく、見識(shí)が多く、経験が豊富であることと関係があります。さらに重要なのは、指導(dǎo)幹部の地位が高いほど、話をする機(jī)會(huì)が多くなり、熟練している人が多くなり、長い間、口語の表現(xiàn)能力は自然に相応の向上を得ました。

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＜p＞以上の例からは、弁舌の立たない指導(dǎo)者が、今の職場でどうやって狀況を支え、著実に上昇し、事業(yè)上の成功を収めているかは想像できません。

実際、指導(dǎo)者の話の能力は、リーダーの総合力を考察する重要な指標(biāo)とされています。

だから、弁舌が上手で、弁舌の卓越した指導(dǎo)者はますます獨(dú)特な優(yōu)勢を示しています。

実際、指導(dǎo)者は管理活動(dòng)の中で最も重要な管理手段は弁舌であり、情報(bào)を提供するには弁舌が必要であり、方案を述べるには弁舌が必要であり、方策を表明し、政策決定を表明し、宣伝扇動(dòng)、組織指揮、広報(bào)協(xié)調(diào)及び監(jiān)督フィードバックなどはいずれも弁舌の才を欠くことができない。

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＜p＞経済社會(huì)が急速に発展するにつれて、今の社會(huì)生活の各分野で話ができ、ますます重要な役割を果たしています。

特に経済のグローバル化と情報(bào)化が深まり、中國のWTO加盟期間が絶えず推進(jìn)される肝心な時(shí)期において、良い弁舌は中國の各階層の指導(dǎo)者にとって欠かせない重要な資本となっている。

だから、今の文明社會(huì)では、妙な「舌」を操れば、人生が変わるという理由がある。

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＜p＞人生において、就職から昇進(jìn)、戀愛から結(jié)婚、セールスから交渉、交際から仕事へ…

話す能力が必要ではない。

話が上手であれば、小さいものは喜びを求めることができ、大きいものは身を守ることができる。

話はテクニックであり、蕓術(shù)でもあると思います。企業(yè)の指導(dǎo)者として皆さんは感慨深いはずです。アメリカの成功學(xué)の大家カーネギーはかつて言ったことがあります。

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＜p＞ある時(shí)、百の講壇の易中天教授から講演のレベルは天賦で、明後日の努力は役に立たないという話を聞きました。この観點(diǎn)は管理者を誤導(dǎo)する可能性があると感じました。今は多くの指導(dǎo)者がいます。あるいは彼がスピーチができない、或いは彼のスピーチが怖い、或いは彼のスピーチのレベルが足りないですが、優(yōu)秀な指導(dǎo)者になるにはまず良いスピーチの弁が必要です。

中國の歴史の上で人の“弁舌が良いです”を言って、私の印象を深くならせる2つの言葉があります。

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＜p＞「舌燦蓮の花」の故事は南北朝の高僧仏図澄の事跡に由來する。

後趙國の主石勒は襄國（今の邢臺(tái)）で仏図澄を呼び、彼の道を試したいと述べました。

仏図の澄はすぐ鉢盂を取ってきて、水をいっぱい入れて、香を燃やして呪文を持って、間もなく、鉢の中で意外にも青い蓮の花を産み出して、明るい日曜日、人を喜ばせて、そこで、後代の人は“舌がきらきらと蓮の花”を引いて例え話の文才とすばらしさを喩えにきます。

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＜p＞第二の物語――中國古代第一流の仏典訳者：鳩摩羅什は寂しい前に誓いを立てました。

413年、鳩モロシュは長安逍遙園（今陝西戸県草堂寺）で寂しくなり、火葬後に確かに彼の誓いのように、「薪滅形は砕け、舌だけは悪くない」と言っています。つまり舌は長く焼いても壊れず、蓮の花のように赤く、巨大な舎利子になります。

私達(dá)は仏経の翻訳の過程を知っています。私の個(gè)人的な理解です。皆さんはこの大師の通訳がとてもいいと思います。授業(yè)で話したのはとてもいいです。だからこの物語が伝わりました。

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＜p＞面白いことに、二つの物語は仏教と関係があります。

今日は指導(dǎo)者の弁舌について話しましょう。

＜a href=「http:/www.91se91.com/news/indexup」講演＜a＞は、名前の通り「演ずる」と「語る」という弁舌が巧みでないだけでなく、才能があります。內(nèi)容は何ですか？指導(dǎo)者はきっと弁舌が上手ではないと感嘆しています。

これはスピーチの至高の境地だと思います。

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＜p＞誰でもできるが、誰もが話すとは限らない。

話が上手で、笑ってもいいです。話が下手で、話が上手ではないです。

一つの言葉は敵を友とし、恨みを氷解させ、戦爭を玉とし、一つの言葉は友を敵とし、論爭を引き起こし、ひいては戦爭に至るかもしれない。

だから、あなたはただ話すだけでは足りないです。まだ話します。

「官のためには口を磨くべきだ」ということわざがありますが、指導(dǎo)者としては、どうやって話せますか？

＜p＞指導(dǎo)幹部の「口上手」には、低、中、高3の基準(zhǔn)があります。

低基準(zhǔn)では、定型語、空論を話さず、何かを言うと、低レベルの「話し上手」である。柔軟で、流暢で、機(jī)転よく現(xiàn)場で応答し、聴衆(zhòng)を効果的に説得することができ、中間層の「話し上手」である。

まずオバマ氏の例を見ましょう。

＜p＞ライト問題はオバマ大統(tǒng)領(lǐng)選挙の道で出會(huì)った最も厄介な問題の一つで、この66歳の黒人牧師はオバマ氏をキリスト教徒に導(dǎo)き、オバマ氏の22年の精神指導(dǎo)者となり、オバマ氏の結(jié)婚式を主宰し、娘二人を洗禮した。

しかし、この牧師は、アメリカ白人に対して非常に恨みを持っています。アフリカの***はアメリカ人が持って行ったものだと言っています。また、「9?11」事件は神様のアメリカに対する?yún)猡い坤妊预盲皮い蓼埂?/p>

オバマ氏が大統(tǒng)領(lǐng)選に出馬した時(shí)には、相手に捕まって、これらのことを披露します。

オバマ氏の親友はこのような人で、アメリカを憎む人が彼を當(dāng)選させることができますか？では、オバマ氏はどのようにこの問題を処理しますか？

＜p＞オバマ氏が強(qiáng)すぎて、彼がこの問題を解決する方法から、彼がどのような大統(tǒng)領(lǐng)であるかが想像できます。

私たち一般の人に変えたら、私が間違っていると言えるかもしれません。すみません、あの牧師はもともと彼が嫌いです。彼を無視して遊んでいません。

そうかもしれません。全アメリカの庶民に謝罪し、牧師を罵倒し、彼と関係を斷ち、一線を畫します。

全世界は彼が記者會(huì)見をして謝罪すると思っていますが、結(jié)果はそうではありません。

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＜p＞2008年3月18日、オバマ氏がフィラデルフィアで講演した「より完璧な連邦」の第一話は、すみません、その黒人牧師とは関係が斷絶できませんでした。

その話を持ち出すと，場內(nèi)はあっけにとられた。

みんなが彼の悪口を期待していますが、結(jié)局彼は怒らなかったです。

彼は、私と私の白人の祖母との関係を絶つことができないのと同じように、私は幼い時(shí)から両親が離婚し、父は黒人で、母は白人で、私の祖母は子供の時(shí)から私を育ててくれました。彼女は白人です。彼女は一生の愛を私に注いでくれました。

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＜p＞しかし、外の祖母にも言われました。街に行く時(shí)、黒人が彼女のそばを通るのが一番怖いです。黒人が彼女を奪うのが怖いです。外の祖母も黒人がどれだけ憎いかを教えてくれます。

ですから、私は祖母を受け入れたいです。牧師を受け入れたいです。それはアメリカの一部です。離れられないです。

しかし、この牧師は間違いを犯しました。彼の過激な＜a href=”http:/www.91se91.com/news/indexuz.asp＞人種言論＜a＞ではありません。これは彼の最大の間違いではありません。彼がアメリカが進(jìn)歩し続ける國であることを忘れたことです。アメリカは変わる國です。

「チェンジ」という言葉は彼の選挙の要綱です。

オバマ氏の演説は世界中から賞賛され、「より完璧な連邦」はリンカーンの就任宣言と同じだとさえ言われています。

この宣言は完全にアメリカ人の心を征服した。

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＜p＞アメリカの大統(tǒng)領(lǐng)選は、各方面の力の勝負(fù)というより、大統(tǒng)領(lǐng)選挙に臨む個(gè)人弁の「大勝負(fù)」であり、最後の勝者の弁舌のレベルは誰にでも評価されることを知っています。

ある程度は、優(yōu)れた指導(dǎo)者として、弁舌の巧みな管理者であり、春の風(fēng)と雨を知っていて、暖かい言葉で被管理者を感化させ、「潤物細(xì)無聲」の中で管理の目的を達(dá)成する。

このような弁舌の巧みな管理蕓術(shù)によって、管理活動(dòng)の過程で、更に管理と管理の間の人間関係を融和させ、お互いの共同生活、仕事のために良好な人間環(huán)境を創(chuàng)造することができます。

人間環(huán)境の調(diào)和、快適さ、また能動(dòng)的に人の仕事の積極性に反対して、仕事の情熱を促進(jìn)します。

このような良性循環(huán)は、指導(dǎo)者一人一人が望んでいるものです。

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