方建華は雙11の敏感な話題を話します。

＜p＞＜strong＞雙11の敏感問(wèn)題＜／strong＞＜p＞

＜p＞＜strong＞記者：雙11を作るために、何日間寢ていませんか？＜strong＞＜p＞

＜p＞＜a href=「http://www.91se91.com/pioneer/」方建華＜a＞：その日の夜だけ寢ていないので、前後の數(shù)日間はいつも以上にぐっすり寢ています。チームも三交代で夜更かしする人がいません。

今年はラインマンのすべての仕事が極めて準(zhǔn)備されていますので、チーム全體が楽です。

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＜p＞＜strong＞記者：雙11當(dāng)日、いつが一番興奮しますか？＜strong＞＜p＞

＜p＞方建華：3つの興奮點(diǎn)があります。1億円を突破した時(shí)點(diǎn)で、2番目は1位で、3番目は最初の言葉でTop 10に入ります。

本當(dāng)です。初語(yǔ)はベストテンに入りました。ビーンマンさんは優(yōu)勝してからも私を喜ばせます。本當(dāng)に特色のあるブランドの段階に入るという意味です。

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＜p＞＜strong＞記者：＜a href=“http:/www.91se91.com/news/indexuc.asp”＞ラインマン＜a＞が優(yōu)勝しましたが、最後の數(shù)字は備品の數(shù)字と大きく違っていますが、なぜこのようなことがありますか？＜strong＞＜p＞

＜p＞方建華：3つの原因があります。一つは天気が暑いからです。今回は茵曼予備品の冬物が多いです。雙11當(dāng)日の転化率は比較的高いですが、客単価が上がっていないので、一気に數(shù)千萬(wàn)円の販売量が減ってしまいました。

第二に、流量が予想に達(dá)していないので、入店人數(shù)は少なくとも680萬(wàn)ぐらいと予想していますが、実は當(dāng)日は514萬(wàn)しかありません。

第三に、今はお客様が理性的になって、衝動(dòng)消費(fèi)が減っています。

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＜p＞＜strong＞記者：備品は4.5億円で、最後に1.2億円を売りました。ラインマンは在庫(kù)をどう処理しますか？＜/strong＞＜p＞

＜p＞方建華：4.5億の中で、7000萬(wàn)はファブリックで、販売も1000萬(wàn)以上を販売しました。最後に2億余りの在庫(kù)が殘っています。これは11日間の終わりに一番気になることです。

殘した在庫(kù)は広範(fàn)囲に在庫(kù)を整理できません。現(xiàn)在は各プラットフォームと接觸しています。正常販売の方式で商品を販売しています。來(lái)年も販売しきれないです。

それ以外に、全體の大きいタオバオも関連している組み合わせの活動(dòng)があります。

全體的に見(jiàn)てストレスはありますが、処理の難しさはそれほど高くありません。

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＜p＞＜strong＞記者：1.2億円を売っていますが、殘りの2億円はいくらですか？＜strong＞＜p＞

＜p＞方建華：確かに価値があります。昨年第二、今年はチャンピオンです。ラインマンのブランド伝播にとって大きな役割を果たしています。

また、昨年の茵曼雙11の新規(guī)顧客の割合は39.49%で、今年の新規(guī)顧客は21萬(wàn)人で、去年の買(mǎi)い戻しの割合で、この勘定はやはりお得です。

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＜p＞＜strong＞記者：今回のダブル11茵曼のマーケティングは人に褒められました。全部でどれぐらいの広告費(fèi)を投入しましたか？最後に、ダブル11はお金の損失ですか？それともお金の儲(chǔ)けですか？＜strong＞＜p＞

＜p＞方建華：約1000萬(wàn)円を投入し、70%を淘汰に投入し、殘りの花は東方テレビ、鳩遊び、お下げ大會(huì)に出場(chǎng)しました。

収益の観點(diǎn)から、茵曼雙11は健康水準(zhǔn)を維持しています。具體的なデータはまだ分かりません。

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＜p＞＜strong＞記者：雙11準(zhǔn)備の中で一番多い問(wèn)題は何ですか？期間中に予想外の困難がありましたか？＜strong＞＜p＞

＜p＞方建華：まず検討するのは商品で、次にマーケティングであり、最も重要な點(diǎn)はサービスにある。

去年はダブル11を仕上げました。店の採(cǎi)點(diǎn)が落ちました。（4.7點(diǎn)）今年は4.8點(diǎn)以上を確保します。

そのために、私たちは製品、配送、顧客サービスに力を入れました。

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＜p＞配送については、去年は丸通と申通が多かったですが、今年の60%の小包はEMSを採(cǎi)用しています。丸通と韻達(dá)は一部だけをあげました。申通は屆きませんでした。

最後に、円通と韻達(dá)はやはりパンクしました。

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＜p＞カスタマーサービスについては、昨年300名のワンマンサービスが明らかに不足していましたが、今年は500名に増加しました。またコールセンター120名のカスタマーサービスが追加されました。

これらの新しいカスタマーサービスは全部學(xué)生です。私たちのコストを増やしません。

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＜p＞＜strong＞記者：ダブル11の場(chǎng)合、來(lái)年に殘しておくべき経験は何ですか？＜strong＞＜p＞

＜p＞方建華：今回のダブル11の問(wèn)題をまとめて、來(lái)年のダブル11は四通一達(dá)かどうかを改めて考えさせていただきます。また、＜a href=「http://www.91se91.com/news/indexuc.asp」の下で広告＜a＞の投入が大きくなるのは、ラインマンブランドがこの段階に來(lái)たからです。販売量と関係がないです。製品のデザインがより優(yōu)れています。

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＜p class=“p 15”style=“magin-top:0 pt；magin-bottom：0 pt”＞＜span stye=“font-famimily：“宋體”font-size：9 pt；mso-spacerun：“yes”＞｛pageubreak｝＜span＞＞＞＞“spspspand mmmmmyyyymmmmmmmzzzzzzyymmmmmmmmmmmmmmmmmmyyyyyyyyymmmmmmmmyyyyyyyyyyymmmmzzzzzzzzzzzzzzz」＞＜o(jì)：p＞＜o(jì)：p＞＜/span＞＜/p＞

＜p＞＜！--EndFragment－＞＜strong＞ラインマンが史上最大の転換を迎える＜strong＞＜p＞

＜p＞＜strong＞記者：淘ブランドはもう沒(méi)落しています。次の沒(méi)落は誰(shuí)ですか？＜strong＞＜p＞

＜p＞方建華：特色のない商品は歩けない。

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＜p＞＜strong＞記者：ラインマンの特徴は綿麻風(fēng)で、爭(zhēng)っているのは女性のタンスの中の20%の空間です。

以前は文蕓範(fàn)小清新な店舗が少なかったが、ラインマンが獨(dú)走できるようになりました。今は競(jìng)爭(zhēng)者が多くなりました。市場(chǎng)があまり大きくないことが浮き彫りになりました。ラインマンは何をして體を広げますか？＜strong＞＜p＞

＜p＞方建華：2014年に「左に住んでいる」というハイエンドの綿麻ブランドを発売し、3月にオンラインで販売する予定で、夏服の価格は290～1099元（低価格は少數(shù)製品に限られています。大部分は中高級(jí)価格です。）の間です。

実際、ラインマン旗艦店で1年間テストしました。中高級(jí)品の販売効果はとてもいいです。

だから、來(lái)年は正式に発売されると思います。

未來(lái)、茵曼はまたスローライフをめぐって、多品類(lèi)と多ブランド路線を歩きます。例えば、女性用カバン、女性用靴、アクセサリーなどの分野にも広がります。

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＜p＞＜strong＞ラインマンの年間売上高＜strong＞＜p＞

＜p＞＜strong＞記者：ラインマンが今まで成長(zhǎng)してきたとき、誰(shuí)があなたの意思決定のための參考となるシンクタンクを提供してくれますか？＜strong＞＜p＞

＜p＞方建華：取締役は私のシンクタンクです。ラインマン內(nèi)部の人だけではなく、外部の専門(mén)家もいます。これは神秘的なチームです。

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＜p＞＜strong＞記者：2013年をまとめると、ラインマンの一番正しいことは何ですか？＜strong＞＜p＞

＜p＞方建華：2013年ラインマンは従業(yè)員第一、顧客第二の原則を提出しました。

一年間で、社員第一の考えは正しいと気づきました。社員は本當(dāng)にお客様の體験を左右する人ですから、會(huì)社の価値観を認(rèn)めてくれるかどうかが一番重要です。

そのために、ラインマンはたくさんのプロジェクトを開(kāi)きました。例えば、社員に宅急便に參與させて、直接に取引先に接觸させます。

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＜p＞＜strong＞記者：そう言えば、2013年の主なエネルギーは管理に使いますか？＜strong＞＜p＞

＜p＞方建華：いいえ、私の主な精力は會(huì)社全體の未來(lái)の計(jì)畫(huà)とブランドの発展方向に使います。

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＜p＞2013年まで行って、ラインマンのブランド発展の段階は一つの転換點(diǎn)を迎えました。年間売上高が10億以上になった後、ラインマンはどうやって自分を向上させますか？前の部分はすでにあなたと共有しました。

今でもあなたに言ってもいいです。ラインの下にあるブランドを購(gòu)入することも考えています。私はずっとエレクトビジネスのやり方がよくない、直営モデルを探しています。年間売上は二億元の伝統(tǒng)ブランドですが、まだ適當(dāng)なのが見(jiàn)つかりません。まだ探しています。

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＜p＞＜strong＞記者：ラインの下のブランドのラインラインの価値はどこにありますか？＜strong＞＜p＞

＜p＞方建華：2015年から2018年にかけて、大きな淘汰ブランドが必ずラインの下に行くと思います。

この道は一年か二年で行く道ではないので、前の方は曲折があります。

買(mǎi)収ラインの下でのブランドの最大の価値は、ラインとスタイルを補(bǔ)完することができますが、將來(lái)的には、ラインとラインの下で必ず融合します。

今はラインマンの精力が有限で、買(mǎi)収はスピードを上げます。

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＜p＞＜strong＞記者：今回の攜帯端末は異常に良好で、注文の割合は14.7%を占めました。

未來(lái)はどうやって攜帯のレイアウトを計(jì)畫(huà)しますか？ラインラインラインの下でブランドはO 2 Oを強(qiáng)く押しますか？

＜p＞方建華：昨年に比べて、茵曼雙11攜帯端末の注文量は5倍に増えました。

私は未來(lái)誰(shuí)が攜帯をコントロールしたら、誰(shuí)が新しい青い海を見(jiàn)つけると予想しています。

今年は、ラインマンの攜帯チームは全部で五六人です。

2014年にはラインマン攜帯チームが拡大し、獨(dú)立したアプリを作り、WeChatは各プラットフォームのサービス、アフターサービス、古いお客様の管理を擔(dān)當(dāng)します。

今O 2 Oを見(jiàn)ていますが、まだ大きな波が立っていません。計(jì)畫(huà)を話すのはまだ早いです。

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＜p＞＜strong＞記者：商品を売ってからブランドを探すまで、最大の綿麻婦人服ブランドまで、ラインマンはもう5年経ちました。

2014年、前述のように、ラインマンはもう一つの転換點(diǎn)に來(lái)ました。2014年のラインマンをどう定義しますか？

＜p＞方建華：2014年はグループ會(huì)社にとって爆発的な一年であり、グループ化運(yùn)営に向けた一年であり、「綿麻生活」から「スローライフ」に向かう一年である。

この一年は、ラインマンにとって、非常に重要な出発點(diǎn)です。

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