會議に影響する人に対して理知がある

　　（1）立て板に水を流す人に応対する。

話が多すぎて、彼らはいつも自分の話を聞くのが好きです。彼らは毎回の會議を利用して獨占的に討論するようです。もしあなたが事前にこのタイプの人を知っていれば、彼をあなたの左右に座らせて、彼が発言したいのを「避ける」ことができます。

彼が発言したら、適當な時間を與えて、「あなたが提示した何時がいいですか？他の人の話を聞かせてください。」これで彼を遮る。この手がうまくいかないなら、時間を限定します。例えば、一人に二分間しか発言できません。

　　（2）無言の人に応対する。

臆病な人がいます。大勢の人の前で話したい時は、舌がきつくなります。答えにくい直接的な質問をすると、恥ずかしい思いをさせます。逆に、彼らが答えられると思う質問をしてください。例えば、彼らの仕事や家庭、あるいは彼らがどのようにある特殊な狀況を処理しているかについてです。機會があれば、彼らを表彰し、肩をたたいて、彼らの発言の不安を克服するように助けます。

　　（3）ひそひそ話に対処する人。

一人で周りの人と話し始めると邪魔になります。會議できるだけ目で彼を制止するのが一番いい方法です。しかし、他人の気持ちを全く理解していない人がいます。注意せざるを得ません。

會話が止められなければならない時は、直接質問して話を中斷してみてもいいです。あるいはあなたも発言をやめて彼らが靜かになるのを待ってもいいです。もしこれが役に立たないなら、彼らに言ってもいいです。「何か言いたいことがあれば、大きな聲で言ってください。みんながあなたたちの議論から利益を得ることができます。」もう一つの実行可能な方法は、彼らを制止したいなら、最後のいくつかの提案をまとめて、実行可能性を見積もってください。彼らはこれらのことを頭の中ではよく知らないかもしれません。話せません。この時彼らは注意します。

　　（4）論爭が絶えない人に応対する。

萬事要る議論をたたかわすの參加者はいい會議を流産させます。司會者は彼らに対処するために多くの方法が必要です。できれば、彼らはなぜすべてのことができないのかを確認してください。原因を見つけたら、問題は解決しやすいです。彼らを批判することで彼らを落膽させてはいけない。彼らの酷薄な評論と質疑を日常茶飯事にする。

もし可能であれば、彼らの意見を繰り返して、あなたはすでにそれらを受け入れたように見えます。彼らをコントロールできないなら、彼らの問題の中にある間違いを大聲で読み上げて、討論に提出してください。このようにすると皆が彼らを嫌うかもしれません。何の圧力もかけずに彼らに自分がどれだけ嫌なのかを知ることができます。これは彼らを靜かにさせるかもしれません。もうだめなら、このようなことがあったら必ず參加する人を避けられますか？今度また會議に出席します。

　　（5）対応問題からずれる萬里の人

會議では問題から逸脫することがよくあります。一番優れた司會者でも何とかして止めます。このような現象が多すぎると、會議は軌道を外れて、進行が遅くなります。司會者として、會議を軌道に乗せるのが得意です。いくつかの方法を採用することができます。

比較的婉曲な態度は「興味深い意見です。これは私たちの問題を議論するのに適用されますか？あるいは、できれば、遠い議論と目の前の問題を結びつけて、みんなを軌道に乗せることができます。まだできないなら、今までに話した內容をまとめます。これは方向を調整して、主要議題に集中します。