職場(chǎng)計(jì)畫(huà):昇進(jìn)したのはなぜその一番バカなフロントですか?
<p><strong>1.一番バカな求職者にチャンスが向いている<strong></p>
<p><a href=「http:/sjfzxm.com/news/indexuf.asp」>楊麗<a>卒業(yè)の年には、大學(xué)生でも危険な狀況に陥っていた。
數(shù)十通の就職情報(bào)をこぼして、やっとある會(huì)社が返事をしましたが、楊麗興沖沖で面接に行った時(shí)、すでに40人以上が本科の學(xué)歴と各種の証明書(shū)を持って會(huì)社の前に集まり、競(jìng)爭(zhēng)はほとんど激しくなりました。
第一次試験と面接を経て、楊麗は最後の考察に入りました。人力資源部で三日間実習(xí)します。
部長(zhǎng)は楊麗に一つの任務(wù)を殘して、會(huì)社の去年の部分の書(shū)類(lèi)を整理してコンピューターに保存しました。
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<p>しかし、楊麗が一日忙しくした後、退勤前に悪い知らせがありました。本社は緊急に新入社員の募集を中止すると通知しました。
実習(xí)に參加した他の學(xué)生が部長(zhǎng)室に殺到して不満を示しました。
退勤する前に、いらいらしている部長(zhǎng)が最後の憤慨している學(xué)生を送ってしまいました。事務(wù)室に戻ったら、楊麗はまだ書(shū)類(lèi)の中で忙しくしています。
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<p>部長(zhǎng)は遠(yuǎn)慮がちに言いました。
仕方ないです。本社の臨時(shí)の決定です。
仕事が終わったら、早く家に帰りなさい。明日は來(lái)なくてもいいです。
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<p>楊麗は立ち上がって、「大丈夫です。これらの書(shū)類(lèi)を半分整理しました。他の人に変えたらまた始めます。
仕事が終わっていないので、明日また來(lái)ます。午前中で十分です。」
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<p>學(xué)生たちは楊麗が馬鹿だと言っています。人に無(wú)駄な労力をかけるより、他の仕事を探す時(shí)間を急いだほうがいいです。
楊麗はただにっこり笑って、翌日の晝に出発する時(shí)、殘したのは一列に並んで裝丁したファイルと一間のきれいなファイル室です。
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<p>二ヶ月後、就職活動(dòng)はしばしば行き詰まりました。小さな店でアルバイトをしている楊麗さんに電話がありました。その部長(zhǎng)から電話がありました。
部長(zhǎng)が會(huì)社の社長(zhǎng)に求人狀況を報(bào)告する時(shí)、特に楊麗の表現(xiàn)に言及しました。
社長(zhǎng)はこの「最も馬鹿な求職者」に対して印象が深く、部長(zhǎng)に連絡(luò)先を殘したように指示しました。
會(huì)社の調(diào)整が終わって、社員を再募集する時(shí)、部長(zhǎng)の一番目の電話は楊麗さんに電話しました。
このようにして、學(xué)友の羨望のまなざしの中で、楊麗は再びこの會(huì)社の門(mén)に入りました。
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<p><strong>2.一番見(jiàn)込みのないポジションでフラッシュ<strong><p>
<p>初めて入社して、學(xué)歴が低くて経験がない楊麗さんは受付に行くように手配されました。
皆の目には、これは會(huì)社の中で一番「ゴミ」の部署です。普段は電話を受けて、來(lái)客登録をしています。二年以上働いたことがないので、このような職を選ぶのは將來(lái)性がありません。
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<p>ヤンさんは文句なしに、笑顔で自分の最初の仕事を迎えに行きます。
出勤の初日、彼女はぼろぼろの登録簿を交換しました。汚い部門(mén)の電話連絡(luò)表を引きちぎりました。代わりに16冊(cè)の大きい本です。表紙は自分のプリントした會(huì)社の紹介です。連絡(luò)電話に関しては、夜続けて十一時(shí)まで覚えています。
ある人は理解しないで、10秒を使って調(diào)書(shū)を調(diào)べたらすぐにわかると言っています。
楊さんは自分の仕事は「聞けない、答えが早い」と言っています。電話や部屋番號(hào)だけでなく、會(huì)社に関することは全部心の中で知っています。
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<p>一回に、いくつかのシンガポールのお客さんが商談に來(lái)て、楊麗さんは彼らをロビーで少し待ってもらうように手配します。
お客さんたちは一緒に座って、この新しいパートナーの業(yè)績(jī)についてよく分からないと言いました。楊麗さんは自発的に前に行って丁寧に言いました。
人々の驚きのまなざしの中で、楊麗は會(huì)社のここ數(shù)年の販売実績(jī)、市場(chǎng)シェア、運(yùn)行狀況を秩序正しく話しています。
営業(yè)部長(zhǎng)が迎えに來(lái)た時(shí)、お客様は「すごいです。普通の社員が自分の會(huì)社の業(yè)績(jī)について口をついて出るというのは、どれほどの責(zé)任感と誇りですか?このような企業(yè)に自信があります。」
その后、社長(zhǎng)は楊麗さんにどのように長(zhǎng)い數(shù)字を覚えたらいいですか?
社長(zhǎng)は思わず彼女の目を見(jiàn)張った。
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<p>とても速くて、この親切で細(xì)心なフロントは會(huì)社の明るい風(fēng)景になりました。
実は、楊麗のやり方は當(dāng)初多くの同僚に馬鹿帽子と揶揄されました。
例えば、電話のベルが鳴ると三回もつながってしまいます。楊麗さんはコップを持って會(huì)社に來(lái)ません。トイレに行く回?cái)?shù)を最大限に減らすために、會(huì)社は甘嶺に上がるのではないと言われています。楊麗さんは未知の電話は潛在的なお客さんであるかもしれません。百萬(wàn)元のビジネスは適時(shí)に熱心に聞き始めるかもしれません。
例えば、晝食の後、楊麗はいつもロビーを掃除します。
ある人は馬鹿じゃないと言いました。會(huì)社は不動(dòng)産會(huì)社にお金を払いました。
楊麗さんは「不動(dòng)産會(huì)社の清掃時(shí)間は會(huì)社の午後の出勤より30分遅く、晝ごろに出入りする従業(yè)員が多く、床は足跡だらけで、もしお客さんが來(lái)たら、きっと會(huì)社の第一印象に影響します。」
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<p>神様が心を持っていないので、一年後、優(yōu)秀な従業(yè)員の稱(chēng)號(hào)と特別ボーナスが破天荒になって初めて楊麗という“一番馬鹿”な受付員の頭に落ちました。
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<p><strong>3.みんなが一番適當(dāng)にしていることをベスト<strong><p>にします。
<p>會(huì)社では、年末になると、社員たちは年末の報(bào)告書(shū)を作成して、自分の年間の仕事を書(shū)面でまとめ、経験をまとめたり、目標(biāo)を立てたり、アドバイスをしたりすることを定めています。
會(huì)社の中で千人近くの従業(yè)員がこの行為を最大の形式主義と風(fēng)刺しています。
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<p>だから、楊麗が一文字ずつキーボードを叩き始めた時(shí)、老社員たちは「バカじゃないよ。ネットで次の改変をすればいいです。
千件以上のレポートを重ねても社長(zhǎng)より背が高くて、いつも冗談を言っています。きっと最後に廃紙が売られています。
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<p>ヤンさんは気にしていませんでした。彼女は一年間働いていたので、確かに多くの感想を持っています。この機(jī)會(huì)に提案と構(gòu)想を提出したいです。
以前、楊麗の提案は部門(mén)の主管者のところに行って、石が海に沈みました。彼女の職位と身分で、社長(zhǎng)に會(huì)って直接に陳述したいです。
楊麗はこの機(jī)會(huì)に自分の會(huì)社の現(xiàn)狀に対する見(jiàn)方と今後の発展に対する提案を詳細(xì)かつ完全に表現(xiàn)したいという衝動(dòng)があります。
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<p>そこで、楊麗は毎晩家に帰ってきます。食後の最初のことは、コンピュータに向かって材料を準(zhǔn)備し、グラフを作ることです。
一週間後、ファッション雑誌のような年末の締めくくりが會(huì)社のオフィスに屆いた。
カラーの表紙は會(huì)社のマークと趣旨です。
本文は三つの部分に分けて、それぞれ私の仕事、私の見(jiàn)方と私の提案です。
各部分には詳細(xì)なデータと直感的な図表があります。また、會(huì)社の存在する不良作風(fēng)と浪費(fèi)現(xiàn)象を漫畫(huà)で示しました。
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<p>これから數(shù)日間、會(huì)社の社員全員がこの不思議な年末の締めくくりについて話していますが、年末の締めくくりもこのように書(shū)くとは思わなかったと言っています。ヤンさんは一気に會(huì)社の話題になりました。
三日間も経って、楊麗子さんを事務(wù)室に呼びました。
レポートを四回見(jiàn)ましたが、問(wèn)題が正確で、構(gòu)想もはっきりしていて、アイデアがあります。でも、あなたの會(huì)社に対する責(zé)任感がもっと好きです。もっと適當(dāng)な職場(chǎng)が必要かもしれません。しっかりやりましょう。
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<p>このまま、この會(huì)社で一番馬鹿な社員が、キャリアの高速道路に乗りました。
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