フロントの受付はどのように著信技術(shù)に対応していますか。

　　1.心理を克服する障害物

あなたがなぜ電話に出られない人に対して、心が恐縮しているのかを理解することができます：過去の経験による心の障害かどうか、このような心理的障害を突破しなければならない。幼い頃から教えられていたかどうか：chr（34）見知らぬ人と電話をするには遠(yuǎn)慮しなければならない。chr（34）買い手の會社があなたの衣食住の親だと思っているかどうか、あなたは簡単に犯すことはできません。電話に出た人の立場に立って考えて、彼がどのようにあなたを拒絶するか想像してみてください。そう思ったら、二人があなたを拒絶していることになります。

2.注意ニュアンス

親友に電話するように、chr（34）おはようございます。張さんはいらっしゃいますか。chr（34）：chr（34）私はXXchr（34）です。會社の名前を言います。chr（34）私はXXのXX人chr（34）だと言わないで、もし電話に出た人が自分の名前を言ったら、「chr（34）やあ、李さん、張さんはいますか。

3.受付を友達(dá)にする

あなたはいつもの前置きでchr（34）おはよう！私はXXです。張さんと話したいのですが、お名前は？chr（34）電話に出た人は、chr（34）私は彼の秘書、李さんです。chr（34）あなたは言います：chr（34）もしあなたが私で、あなたは張さんと話をしなければならなくて、あなたはどのようにしますか？

　4.質(zhì)問に直接答えるのは避ける

電話に出た人はいつもあなたに3つの質(zhì)問をします：あなたは誰ですか？あなたはどの會社ですか。何があったの？これらの質(zhì)問に直接答えなければ、彼らはどうすればいいか分からない。あなたはこう答えるべきかもしれません：私はあなたに言いたいですが、このことはとても重要で、私は彼に直接言わなければなりません。私も確信していませんが、これは長い間話すと思いますか。私は長距離電話をかけています。もしもし、そちらは雨が降っていますか。

　5.迂回前進(jìn)する

電話に出た人には手が回らないようにして、セールスマンのように聞こえないようにして、変な手を使って相手を警戒心を失わせなければならない。例：相手：chr（34）○○會社です、こんにちは！chr（34）あなた：chr（34）ハイ！張さんはいらっしゃいますか。chr（34）相手：chr（34）どちらの會社ですか。chr（34）あなた：chr（34）私も知らないので、私は彼女に電話しました。chr（34）相手：chr（34）何を売り込みますか？chr（34）「chr（34）は本當(dāng)に分からない」と困惑しています。chr（34）相手が聲を上げてもう一度聞く：chr（34）あなたは何を売り込みますか？chr（34）あなたはまだ迷って言います：chr（34）は李勇が私に物を売る可能性がありますか？chr(34)

　6.高い姿勢で難関を乗り越える

chr（34）知らない人と電話をするのはすべてそうですか。あなたのボスはあなたがそうすると言いましたか。chr（34）chr（34）電話を回してもらう前に、私個人について知りたいことはありますか？chr（34）chr（34）なぜ私にあなたのボスと話をさせないのですか？chr（34）chr（34）この電話を回さないと、會社はお金を稼ぐ機(jī)會を失うことになります。あなたはこのリスクを冒したいですか。chr（34）chr（34）電話に出たくないなら、名前を教えてくれませんか。もし貴社に電話がかかってきたら、私は誰と話したかを彼に伝えることができます。chr(34)

7.電話に出た人に名前と電話番號を殘してはいけない

もし買い手がいなかったり、暇がなかったりしたら、もう一度チャンスを探してみてください。もしあなたが私だったら、また電話しますか。chr（34）chr（34）また電話してくると思いますが、いつが適當(dāng)ですか。chr(34)

8.ボイスメール

ボイスメールの場合、通常はメッセージを殘す必要はありません。しかし、彼の聲をよく聞いて、これからどうコミュニケーションするかを想像したほうがいい。音聲メールに殘しておくと、必ず印象的になるでしょう。chr（34）には3つの理由があります。必ず電話してください。chr（34）chr（34）このメッセージを消して、あなたの問題を消すことはできません。chr（34）chr（34）このメッセージを消して、あなたは高い代価を払うかもしれませんが、あなたはこのリスクを冒したいですか？chr（34）あなたはまだいいです。まずあなたの名前と電話番號を殘して、それから重要な事項が半分になった時に電話を切って、電話線が突然切れたようです。