従業員の個人販売能力分析
1、個人販売実績分析。
計算によって引き上げられた場合も、個人の業績によっても、平均の業績によっても、従業員一人當たりの販売実績を集計します。個人販売の業績分析には二つの面が含まれています。一つは毎月の個人販売の業績、もう一つは時間帯に分けて個人販売の業績です。毎月の個人販売実績は主に二つあります。要因構成、一つは個人の販売能力と仕事の積極性で、二つ目は個人の「ビジネスを奪う」能力です。
毎月の個人を通して販売実績分析すると、個人の販売レベルと仕事の積極性だけではなく、チームワーク意識、団結意識と店長のチームワークと管理レベルも判斷できます。
時間帯の個人販売の業績は一般的に店長の適時性によって統計し、比較します。例えば、一部の従業員が一定期間で販売実績に異常がある場合、その従業員の心理に問題があるかもしれません。店長はすぐに理解して解決を助けるべきで、その心理狀態を変えて、それによって従業員の個人の販売の業績を高めます。
2、客単価分析。
客単価は平均チケットの売上高であり、個人の販売実績と店舗全體の販売実績の最も重要な影響要因の一つである。一般的には、チケットの販売件數を上げるということは、客単価を上げることは、販売票を上げることよりもはるかに容易であり、客単価の研究は無視されがちである。
従業員個人の客単価の販売レベルは主に陳列、服裝の組み合わせの技術と付加的なセールス技術などの要素によって影響されます。したがって、顧客単価のデータ分析とチケット販売の複數の組み合わせの特徴は、従業員個人の付加的な販売能力とその服の組み合わせの習慣を判斷することができます。さらには、陳列レベルと注文品の組み合わせ能力、色の組み合わせ能力を分析することができます。
個人の能力をガイドして購入したお客様の単価が低い場合、一定期間の奨勵措置によって解決できます。例えば、チケットの販売金額がいくら以上か、あるいは何件かに達したら、シングルチケットの現金奨勵を與えられます。これは店舗全體の販売実績の向上に大きな意義があります。
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