従業(yè)員の個(gè)人販売能力分析

　　1、個(gè)人販売実績(jī)分析。

計(jì)算によって引き上げられた場(chǎng)合も、個(gè)人の業(yè)績(jī)によっても、平均の業(yè)績(jī)によっても、従業(yè)員一人當(dāng)たりの販売実績(jī)を集計(jì)します。個(gè)人販売の業(yè)績(jī)分析には二つの面が含まれています。一つは毎月の個(gè)人販売の業(yè)績(jī)、もう一つは時(shí)間帯に分けて個(gè)人販売の業(yè)績(jī)です。毎月の個(gè)人販売実績(jī)は主に二つあります。要因構(gòu)成、一つは個(gè)人の販売能力と仕事の積極性で、二つ目は個(gè)人の「ビジネスを奪う」能力です。

毎月の個(gè)人を通して販売実績(jī)分析すると、個(gè)人の販売レベルと仕事の積極性だけではなく、チームワーク意識(shí)、団結(jié)意識(shí)と店長(zhǎng)のチームワークと管理レベルも判斷できます。

時(shí)間帯の個(gè)人販売の業(yè)績(jī)は一般的に店長(zhǎng)の適時(shí)性によって統(tǒng)計(jì)し、比較します。例えば、一部の従業(yè)員が一定期間で販売実績(jī)に異常がある場(chǎng)合、その従業(yè)員の心理に問題があるかもしれません。店長(zhǎng)はすぐに理解して解決を助けるべきで、その心理狀態(tài)を変えて、それによって従業(yè)員の個(gè)人の販売の業(yè)績(jī)を高めます。

　　2、客単価分析。

客単価は平均チケットの売上高であり、個(gè)人の販売実績(jī)と店舗全體の販売実績(jī)の最も重要な影響要因の一つである。一般的には、チケットの販売件數(shù)を上げるということは、客単価を上げることは、販売票を上げることよりもはるかに容易であり、客単価の研究は無視されがちである。

従業(yè)員個(gè)人の客単価の販売レベルは主に陳列、服裝の組み合わせの技術(shù)と付加的なセールス技術(shù)などの要素によって影響されます。したがって、顧客単価のデータ分析とチケット販売の複數(shù)の組み合わせの特徴は、従業(yè)員個(gè)人の付加的な販売能力とその服の組み合わせの習(xí)慣を判斷することができます。さらには、陳列レベルと注文品の組み合わせ能力、色の組み合わせ能力を分析することができます。

個(gè)人の能力をガイドして購(gòu)入したお客様の単価が低い場(chǎng)合、一定期間の奨勵(lì)措置によって解決できます。例えば、チケットの販売金額がいくら以上か、あるいは何件かに達(dá)したら、シングルチケットの現(xiàn)金奨勵(lì)を與えられます。これは店舗全體の販売実績(jī)の向上に大きな意義があります。