順豊さん、お客さんは人気がないですか?麥のカバンは3月に入って百萬を突破しました。
現(xiàn)在までに、ハイ客は電気商と地上を繋ごうと努力していますが、まだ大型電気商のプラットフォームがありません。
しかし、一部の現(xiàn)実主義者にとっては、新しいものについての議論も重要ですが、何よりも重要なのは、新しいものをどのようにつかむかの「窓口期間」です。
今は順豊にチェックインしました。お客さんの電気商の中で、麥のカバンはこのような考えを持っています。
億邦動(dòng)力網(wǎng)は先日麥包無線責(zé)任者の青木さんとその雙方の協(xié)力の過程と狀況について了解しました。
麥包の公式によると、現(xiàn)在まで順豊へっ客は全世界の160の都市をカバーし、全部で2232の店舗があり、麥包の展示板はすでに全部入居しています。しかも深圳と溫州で試験的に実物の展示が行われています。
私たちは順豊へっ客の現(xiàn)段階の価値について自分の定義を持っています。つまり麥のカバンとしての『線下ガイド』です。青木さんはこの段階で順豊へっ客に対して他のもっと複雑な考えを持っているのは現(xiàn)実的ではないと言っています。
「タッチスクリーンショッピングシステムの中で麥包に接続する以外に、お客さんの店では麥包の製品展示板と実物見本展示を設(shè)置して、ブランドの普及を?qū)g現(xiàn)します。同時(shí)に、線の下から麥包ガイドを助けて、一定の販売向上をもたらします。」
麥包は億邦動(dòng)力網(wǎng)に対して、「箱包は非常に低い品質(zhì)であり、運(yùn)営の中で絶えず新しいユーザーを開拓する必要がある」と指摘しています。
現(xiàn)在、お客さんは麥のカバンに対して主に三つの役割があります。
1、ブランド展示と製品普及のルートとして;
2、より広い消費(fèi)者の群れを放射して、いくつかの線の下の、ネットショッピング習(xí)慣がない消費(fèi)者を潛在顧客にも発展させることができる。
3、お客様の店舗を借りて、販売前のアフターサービスのレベルを向上させます。
これに対応して、転化効果を高めるために、麥包はユーザー體験と関連する三つの部分があります。
1、注文については、麥バッグはCPS(Cost Per Sale)を使って注文書を追跡し、統(tǒng)計(jì)し、システム端で在庫、注文書と物流の全方位同期を?qū)g現(xiàn)しました。
2、地面の実際的な普及の中で、麥のバッグは段階的で、周期的に順豊のお客さんに対して特売専用のギフト券を設(shè)定して転化を促進(jìn)して、お客さんの店員さんを助けてもっと良く紹介します。
3、麥のカバンは今全駅で順豊小包を採用しています。
お客様へのお客様の體験の中で、宅配便の一環(huán)に関わるなら、スピードとユーザー體験においてもっと良いことができます。
青木氏によると、プロジェクト提攜の前に、麥包はシステムとプロセスの整備を強(qiáng)化し、客と具體的にドッキングする時(shí)、麥包は同僚一人だけで全ての問題を解決できるという。
紹介によると、順豊の「沈下」戦略は麥包の主要な4,4線都市の路線と一致しており、雙方は今年6月から正式に提攜を開始して以來、麥包は順豊お客さんのトップ10の商店の一つとなり、3ヶ月で百萬級(jí)の販売表現(xiàn)を持ってきました。
実際の効果から見て、麥のカバンはお客さんの通路に対して部分的にまとめました。
1、ユーザー層は麥バッグの前の古いユーザーとは大きく違って、以前のユーザーライブラリの中の重さは非常に低いです。
2、カウンターで発生した注文はまだ200元ぐらいの単価があります。思ったよりいいです。
3、ピーク時(shí)に、お客様の店舗が月間に持ってきた業(yè)績は麥包無線M駅(攜帯タッチパネル版)の販売の30%以上を占めています。同時(shí)に攜帯端末全體の販売の15%ぐらいのシェアを占めています。
青木さんは
麥のカバン
自身の狀況から見ると、お客さんの全國開店初日のトラフィックは非常に関心が高く、その後は緩やかになり、流量は主に無線に集中しています。
彼は億邦動(dòng)力網(wǎng)に対して、麥のカバンは実際の操作の中で発見されました。順豊お客さんによってライン下市場を開拓する時(shí)、それをクリアルートとしただけでは効果がよくないと思います。
調(diào)査によると、現(xiàn)在國內(nèi)で主に流行している小売類O 2 Oモードには様々な種類があります。第一種類は電気商プラットフォームの形成をめぐる高度集約的なオンライン購入の入口であり、だんだん線の下から客群をオンラインに誘導(dǎo)し、天貓、京東を代表しています。第二類はブランドメーカーを主導(dǎo)して、公式サイト、微信、攜帯電話の淘寶をツールとして、オンライン仮想店舗、オフラインの下の実體店を中心にして、O2萬円O 2萬円ショップを中心化します。達(dá)電商、銀泰中心;第四類は徐々にコミュニティに浸透し、最終的に最後のキロの消費(fèi)體験に発展したO 2 O閉ループで、お客さんはその代表の一人です。
O 2 O時(shí)代には、かつて嵐を呼んだインターネットブランドが並ぶものではなく、オフラインの営業(yè)経験が足りないため、著陸能力が足りなくなりました。翼の折れた天使のようです。
インターネットブランドは自分の端末體験店を作りたいと切望していますが、店の経営圧力に苦しんでいます。
したがって
戦略面
お客様に対して、ネットショッピングの商品と消費(fèi)者との間のリンクの架け橋として、切り口はオンラインのブランドに體験ルートを作り、製品體験の著地を?qū)g現(xiàn)し、ユーザーの粘りを強(qiáng)めることです。
また、「プロダクトポート」から「インターネット流量入口」への移行は、お客様にとって戦略的な意味を持つ。
えっと、お客さんは流量の入り口に対してまだ下心を持っています。特に製品體験に基づいて、ライン下からライン上の流量の入り口まで。
これはまた、ここでより多くの流量を取得するブランドを意味します。
結(jié)合
お客さん
のプロジェクトの進(jìn)展により、麥バッグはオンライン展示、オフライン購入の流れを漸進(jìn)的に実現(xiàn)できると考えています。周辺サービスが所定の場所に到著した場合、體験は継続できます。
このため、お客様以外にも、例えば一部の都市の中心的な商業(yè)圏では、マスコット、DMD(ダイレクトメール広告)、クーポンなどを通じて共同で押してブランド宣伝を行い、実體店舗に二次元コードのクーポンを置いて引渡しします。
同時(shí)に、無線端末ネットワーク連盟を発展させ、キャンパスと三四線都市の販売ルートを開拓する仕事もすでにシステム建設(shè)段階に入っています。
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