職場コミュニケーションの「不二法寶」

一つは微笑

人と人の間の関係は鏡のようです。彼に対して美しい笑顔を見せます。彼はあなたの笑顔を返します。

微笑みは職場のコミュニケーションの最も簡単で効果的な方法であり、人と人とのコミュニケーションの最も速い方式であり、穏やかで天使のような微笑は個人の魅力を高めるだけでなく、あなたの生活や仕事に明るい日差しと無限の暖かさを與えることができます。

目の交流は人とのコミュニケーションの重要な位置にあります。

人との交流はまず顔と目の交流です。

人々の相互の情報交流は、いつも目の交流を起點としています。

目の交流は情報伝達の重要な役割を果たしている。

だからいわゆる眉目伝情があります。

三は辛抱強く聞くこと。

コミュニケーションの最高の境地は靜かに聞くことです。

聞くということは、寛容で謙遜した人格であり、他人に対する尊重も示しています。

話をする時は、相手の話をよく聞いて、相手の表現(xiàn)する情報を理解する必要があります。

一人で長い間話していると、話している人が疲れてしまい、聞いている人も疲れてしまいます。

だから、會話する時は適度に答えたほうがいいです。

第四に、誠実な表現(xiàn)

コミュニケーションは「心」から始まり、「誠心誠意、金石為開」は誠実な心でこそ人の心を動かし、誠実な心で他人に接することができる。

それはコミュニケーションの良い基礎(chǔ)です。だから、私達は他人の信頼を得て、良好で調(diào)和のとれた関係を築くことができます。

職場では、コミュニケーションは常に一定の目標(biāo)があります。

コミュニケーションは企業(yè)、相手、あなた自身に何をもたらすかということがコミュニケーションの前提であり、コミュニケーションの目的です。

コミュニケーションはチャットを通じて時間をつぶすのではなく、企業(yè)でのコミュニケーションはすべて一定の目的を持っています。

六はテクニックを身につけることです。

正式または非公式の談話、各種の會議、文書、及びEMAIL形式の文字コミュニケーション、その他のコミュニケーション手段に分けられます。

コミュニケーションのタイミング、形式の選択はとても重要で、異なったコミュニケーション方式にはそれなりのコミュニケーションスキルがあります。

七は記録が得意です。

「記録がないのは発生していないのと同じ」ということで、書面による記録コミュニケーションは情報の十分、正確な伝播に有利であり、実行力を高めて情報の疎通をスムーズにする。