「三要素」ブランド単店業績向上の至寶
一、ブランド
営業マンは自分のブランドをはっきりと認識し、理解しなければならない。ブランドの位置づけ、個性、歴史、競爭相手、業界狀況、目標客層など、自分のブランドに自信がなく、よく知らないガイドが、顧客はブランドに自信を持っているのだろうか。調査では、多くのガイドに十分なトレーニングを與えず、販売圧力を店長に放置していることが明らかになったが、これは非常に無責任であり、ブランド、販売へのダメージが非常に深刻なことでもある。
二、製品
品切れは「販売キラー」であり、在庫の定期的な點検、販売予測、店舗の商品調整、品切れの記録など、いずれにしても、できるだけ品物の品揃えと品質を保証する。同時に、どの商品がどこに置かれているのか、そして何ヤード、どの色、在庫量がどれだけ殘っているのか、どのような顧客に適しているのかをはっきり知ることができなければならない。各製品のFAB、近いうちにどの製品が到著するのか、滯留している製品がどれなのか、製品は戦爭時の弾薬のようなものであり、彼らについて知らなければ、すぐに市場に負かされるだろう。
商品の整理、清掃作業は、暇な時にやることができ、商品の新鮮さを維持し、自然に顧客を引き付けることができます。
この地域、このデパートの主な客足の特色はどのようなもので、それらの価格、スタイル、番號、色、デザインに適した商品が適しているのか、販売員全員がよく知っておく必要があります。これにより、注文時に適切な製品を選ぶのに有利です。
三、ショー
商品陳列は定期的に更新し、新鮮さを保つことに注意しなければならない。何日もお客様が入店していなくても例外ではない。例えば、あるブランドの「1日の正掛け替え、2日の陳列替え、3日の売場替え」、ある1週間、2週間に1回、お客様に新鮮さを與えるだけでなく、従業員のコーディネート能力も鍛え、同時に店に「停滯」感がない、置物はお客様が觸っていなくても定期的に折りたたみ、まっすぐに伸びた服は柔らかい崩れよりもお客様を引き付けることができます。ストラップは単掛けや同タイプが3點を超えるのはよくありません。
陳列のテーマ化は商品をより活力的に見せることができます。例えば、海洋シリーズ、夏シリーズ、調和は重要ですが、主役は必ず商品であることを覚えておいてください。陳列を通じてイメージモデル、ベストセラー、売れ殘りの金をプッシュすることはできますが、自分が何をしているのかを理解してください。
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