商店はどうやって試著室を「金吸室」にしますか?
日本では、
試著室
平方メートルごとの內裝の投入は店の平方メートルごとに投入する3-5倍で、ここから試著室の重要性を見抜きます。
試著室はブランドの「二番目の顔」のように、それを重視しているかどうかは商品の販売に大きく影響しています。お客様のブランドと店舗の印象にも影響しています。
試著室の管理狀況
以上の三つの試著室のタイプの區分は簡単ですが、現在の各端末店舗の試著室の管理狀況を反映しています。
この三つのタイプを比べてみると、この小さい試著室の管理の良し悪しは端末店の販売とマーケティングにとって非常に意義があります。
まず、買い物の手順から言えば、消費者の試著効果と感銘は服裝が成功的に販売されるかどうかを決める一番の一環です。だから、試著室の管理が適切かどうか、消費者の試著室の気持ちは直接消費者の商品購入意向に影響します。
第二に、試著室も店舗、ブランド文化の一部であり、その管理レベルは直接店舗、ブランド経営者のサービス理念、サービス品質及び製品品質を體現しています。
消費者の需要の変化に従って、試著室は全體の視覚において、照明、色、構造などの各方面でブランド全體のイメージと一致する個性と美感を保つ必要があります。
完璧な試著室管理とサービスは細部にブランドイメージを見せ、消費者にブランドサービス精神の完全性を実感させる。
これは広告用語やパンフレットの宣伝より効果的かもしれません。
例えば、試著室のドアを開けたら、暖かくて穏やかなお嬢さんの雰囲気で、全體の試著室の中の內壁にはピンクの月光花柄の壁紙が貼ってあります。
試著室の中には鏡、フック、ソファーの腰掛けがそろっています。小さな化粧臺の上に藤質の置物の枠內には木柄の丸い櫛、ハンドクリーム、顔の噴霧ミネラルウォーターなどの小物が置いてあります。その精緻で洗練されたブランドイメージを十分に表しています。消費者にブランドの中に含まれている気質を見せます。
だから、ディーラーにとっては、試著室を管理の死角にしてはいけません。商売の死角ではなく、ブランドイメージ、店舗文化、お客様の感受から、試著室をお客様を快適にし、試著してみてください。
では、あなたの試著室をアップグレードするには、どのような管理が必要ですか?
試著室管理の詳細化
経営のハイエンド
ブランド
ブランドの地位、イメージ、文化を體現することができます。細心の注意を払って対応しなければなりません。低級ブランドを経営する加盟商にとって、一回のテスト服の間は高級ブランドのように豪華で、創意があって、現実的ではありません。
だから、細部管理のあなたの試著室はみんなができます。
しかし、みんなが無視できない細部はあります。
1.お客様の試著室の空間の快適さを考える
試著室を設計する時は、まず人體の働きから考えるべきです。
お客様の空間における肢體拘束の程度を十分に考慮して、心理的な感受も含めて、圧迫感があってはいけません。
その次に、試著の過程における各段階の快適さを考慮します。
試著室は基本的にお客様の身體延長の要求を満足して、十分な適切な空間があります。お客様に試著室で服を著替えることができます。
一般的に、試著室の敷地面積は最低1.5平方メートルを下回ってはいけません。高さは2メートルを下回ってはいけません。
2.お客様の試著室での心理的安全感を考える
すべての人が服を試著する時、人に見せたくない段階があります。試著室の配置において、試著室のプライバシーを重視しなければなりません。
ドアの設置方法やサイズには特に注意しましょう。
材質からできるだけカーテンを使わずにドアを作ってください。お客様に安全感を感じさせません。
何かのスタイルを追求するために暖簾を選ぶなら、暖簾の幅と閉じ方を考慮しなければなりません。
硬質の材料を採用してドアを作る時は便利で安全なドアロックを採用し、ドアロックの使用方法は分かりやすくし、使用中に販売員または修理員は適時にドアロックの破損狀況を検査しなければならない。
注目すべきなのは、試著した服を管理しやすくするために、試著室のドアの下に空間を作って、お客さんが中にいるかどうかを確認しやすいお店があります。
この方式はかなり見苦しいです。消費者にも非常に安全感がないので、他の方法で管理することを提案します。
3.周到なインフラ整備
同様に、消費心理學の観點から、消費者が他人に見せたいのは自分の一番美しいところです。
そのため、多くの消費者は自分が試著の過程で試著室の施設を利用して服裝に対する初審査を完成したいと思っています。このように効果のない服を著ると、他の人に見られなくてもいいです。
だから試著室の施設は必ず整っています。
十分な光と空間を備えているほかに、姿見、十分な數のフック、お客様が座って靴を脫ぐためのソファー腰掛けなどの基本施設を設置しなければなりません。條件の許す限り、小型の化粧臺を置いて、櫛などの日用品を提供することも考えられます。バッグを置くための小さなプラットフォームを増設することも考えられます。
第二に、試著室の中の試著鏡、フック、ハンガー、そして試著臺の配置位置と方式は人體工學を十分に考慮し、お客様の利便性を考慮しなければなりません。
例えば、ベンチの面は柔らかすぎてはいけません。ベンチの角はあまりはっきりしていません。つまり、試著室の基本的な機能性を保証する上で、設備の完備と人間化をできるだけ保障しなければなりません。
4.適切な試著室の照明を配置する
試著室の照明を無視する設定は現在の試著室に設置されている通病です。
試著室の照明を設置しないか、簡単な照明だけを設置する売り場があります。
実際に消費者が購入するかどうかは、服を著た後の第一印象と密接につながっているので、照明の合理的な配置が必要です。
一般的に電気光源の光色は、色表と発色性の両方を含む。
色表とは、光源の発光色、すなわち外観から見た光の色のことであり、発色性とは、特定の光照射條件において生じる視覚的錯覚のことである。
店でよく使われている高圧水銀燈は、光が白くて明るいですが、色がよくないので、遠くのお客さんを引き付けるのにいいです。しかし、直接照明で見ても、顔と服の色が暗くて怒りがないので、消費者の服裝に対する鑑賞には不利です。
そして試著室の照明の設計は実際の服裝と空間の必要に応じて、電気光源の色表と発色性の両方から全面的に組み合わせを考慮して使用し、照明の設定を適切なレベルに調整しなければならない。
同時に色の光がもたらす心理的な感銘も考慮しなければならない。
夏には涼しげな冷たい色合いが強調され、冬の寒い日には暖かい暖かい暖かい色合いができます。
5.空間の色設定を考える
色は消費者の心理作用に大きな影響を與えます。
前にも述べたように、色の違う光がもたらす心理的な感覚の違いです。
実際のブランドのスタイルと空間の大きさに合わせて、試著室の色をデザインすることができます。
総じて言えば、壁面の色は濃すぎて、刺激的すぎてはいけません。
試著室の暖かい色の組み合わせは消費者の緊張感を和らげ、退屈な試著の過程をより面白くします。
壁の色が非常に特徴的な空間は消費者に深い印象を殘します。
はい、
最終店舗
では、試著室は「お客様に服を試著する空間を提供する」として、機能性は言うまでもありません。
しかし、もしあなたがそれを「試著室」として扱うだけでは、もはや新しい時代の環境には遠く及ばない顧客の需要は、文化マーケティング、サービスマーケティングなどのマーケティング観念に合わないブランド経営に対する解釈です。
日本では、試著室の平方メートルごとの內裝の投入は店舗が平方メートルごとに3-5倍入るので、試著室の重要性が分かります。
試著室はブランドの「二番目の顔」のように、それを重視しているかどうかは商品の販売に大きく影響しています。お客様のブランドと店舗の印象にも影響しています。
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