職場：外事送別マナー大全

　　他事による送別マナーの流れ

1、送別仕様の確定

送別の規(guī)格は接待の規(guī)格と同じで、関連規(guī)定によって決められたので、送別の規(guī)格を確定する時、主に現(xiàn)れている身分、訪問の性質(zhì)と目的によって、同時に慣例に従って、総合的なバランスを取ることに注意します。國際管理の平等原則によって、主にお客様の身分に相當します。

例えば、上級機関の來賓が去って、主要な指導者が顔を出して見送るべきです。送別の盛大さも規(guī)格によって決まります。

2、交通手段を手配する

訪問客の出発時間を知ったら、早く航空券、チケットまたはフェリーチケットを予約して、見送りと見送りの車を手配します。

3、贈り物をする

送迎の過程では、適當な時に相手にプレゼントを贈って感情を疎通させ、接待側として一般的にお客さんが出発する前にプレゼントを贈ることが必要です。贈答品は記念の意味があり、安くて質(zhì)のいいもので、あまりにも高価なものを贈ってはいけません。贈賄の疑いがあり、相手の心を不安にさせます。

4、お客様を見送る

便の時間によって、荷物を受け取る予定の部門、人員と速やかに荷物を引き取る時間を決めて、お客さんに荷物を渡す時間を知らせます。空港、駅に著いたら、お客さんを手配して休憩を待ってください。関係手続きを済ませたら、チケット、証明書などをお客さんに渡します。

　　外事のマナー

1、さようなら

遠いところから來たお客さんが帰る前に、主任がわざわざお見舞いに行き、相手と集まって話をします。政務接待の仕事中、特に格式の高い政務接待の仕事中は、普通はしてはいけない重要な仕事です。

別れの時間は通常の狀況の下で、來賓が出発する前の日に、來賓が宿泊先を離れる前に、選択できる送別時間です。別れの時間を確定する時に、相手のスケジュールを亂さないでください。相手の休憩に影響します。參加者は主客雙方の身分、職位が大體似ている者であるべきです。話の內(nèi)容は別れを惜しむ意味を表し、來賓が何か手伝う必要があるかを知るために、來賓に記念品を贈ります。

2、別れを告げる

別れを告げるのは公務の接待と送別の運用の一番多いもので、別れを告げるのは來客がまず提出するべきです。主人が言い出したら、客を追うような感じがします。別れを告げる時、特に次の四つの部分に注意しなければなりません。一つは引き止めるべきだ。二番目は出発すべきです。第三に、後ろに手を伸ばすべきです。四は一緒に送るべきです。

3、餞別

送別會とは、來客が別れる前に、ホスト側が相手のために宴會を開き、丁重に相手のために送別することをいう。日常的な送迎の中では、送別は送別の慣用的な形式であり、來客が來る前に、相手のために特別に宴會を開きます。形式的には熱烈で厳かであるだけでなく、相手に重視される気持ちを持たせることもあります。

4、見送り

見送りとは、特にホストが異郷から訪れた大切なお客さんが地元を離れる時に、わざわざ専門家をお客さんの出発と返卻場所に行かせ、親切に別れを告げて、相手がだんだん去っていくのを見送ることです。よくある送別の各種の具體的な形式の中で、見送る規(guī)格、等級は最も高くて、その上も最も熱烈で厳かなことに見えます。

一般的には、訪問者全員を送るわけではない。大體において、接待業(yè)務において、見送りの対象となるのは主に、正式に訪問した外國の貴賓、遠路はるばるやってくる重要なお客様、密接な協(xié)力機構の責任者、重要な協(xié)力機関の関係者、老體の弱い訪問者、荷物を多く持ってくる人などです。

　　外交事務送別マナーの注意

1、餞別は無駄遣いしてはいけません。

餞別は相手のために一度の餞別の宴を催します。形式上は盛大で厳かで、賓客の間の感情を深めることができます。しかし、たとえ何人かの特別な場合でも、規(guī)模を制限して、出費を節(jié)約して、大食いに反対して、贅沢をして、必ず人、財、物の面でコントロールします。

2、見送りの時に配慮します。

送別は最高規(guī)格の送別形式であるが、送別の際にも下記の2點を考慮しなければならない。一般的には、送別の時間は具體的な問題に対処し、事前に送別先に通報します。

お客様の帰り先で見送ると、お客様が乗る乗り物の改札や出発前の30分前に到著するのが普通です。來賓のために送別式を準備したら、行者の到著時間はまだ情狀を酌量して早めにしなければなりません。

他事の儀禮の送別は最後に申し上げますが、送別の時は周到に考え、來訪者の性質(zhì)と目的及び身分によって適切な送別方法を選び、送別の方式を決めたら、前もって各方面の準備をして、來賓に最後の美しい印象を殘します。