あなたが知っておきたいオフィスマナー（4）

　　オフィス同僚との付き合いマナー

1、誠実な協(xié)力

同僚の間は助け合いの関係に屬して、俗に1人の好漢3人の手伝いと言って、誠実に協(xié)力してこそ共同で進(jìn)歩することができる。

2、苦楽を共にする

同僚の困難は、まず親戚や友人の助けを選ぶことが多いが、同僚としては自発的に聞くべきだ。できることはできる限りお手伝いしなければなりません。そうすれば、雙方の感情が増進(jìn)され、関係がより和やかになります。

3、公平な競(jìng)爭(zhēng)

同僚の間で競(jìng)爭(zhēng)するのは正常で、同僚の成長に役立ちますが、公平に競(jìng)爭(zhēng)しなければならないことを忘れないで、これ以上陰で意地悪をして、人を傷つけるようなことをしてはいけません。

4、人を?qū)埓螭藪Qう

同僚同士はよく付き合うので、一時(shí)のミスは避けられない。もしミスがあったら、自発的に相手に謝罪し、相手の理解を得なければならない。雙方に対する誤解は自発的に相手に説明しなければならず、腹が小さくてはいけない、気にしてはいけない。

　　開閉のマナー

一般的には、オフィスビルやオフィスのドアに出入りする場(chǎng)合でも、手を軽く押して、軽く引いて、軽く閉めて、態(tài)度が謙虛で順序を重んじます。ドアを出入りするときは、ドアを開閉する音は必ず軽くしなければならない。ピンポンとドアを閉めるのは失禮だ。他人の部屋に入るには必ずノックしなければならない。ノックするときは人差し指でリズムよく2、3回ノックすればいい。同級(jí)、同世代と入る場(chǎng)合は、譲り合いましょう。前を歩いている人がドアを開けたら、後ろの人のためにドアを引いてください。引かなくてもいいドアなら、最後に入ってきた人は自発的にドアを閉めなければならない。目上の人やお客様と入る場(chǎng)合は、ドアの具體的な狀況に応じて臨機(jī)応変に対応しなければなりません。ここでは、通常のいくつかの方法を紹介します。

（1）內(nèi)向きのドア。ドアが內(nèi)側(cè)に開いている場(chǎng)合は、秘書はまず中に入ってドアを閉め、橫になってから目上の人やお客さんに下の図に入ってもらう必要があります。

（2）外向きのドア。ドアが外に開いている場(chǎng)合は、秘書はドアを開けなければならない。

（3）回転式ゲート。目上の人やお客様に付き添うのが回転式のドアであれば、まず自分で急いで行って、反対側(cè)で待ってください。

どのようなドアを出入りしても、秘書は接待をリードする際には、必ず「口」、「手」を併用して適切にしなければならない。ジェスチャーを使って規(guī)範(fàn)化すると同時(shí)に、「どうぞ」、「こちらへ」、「気をつけてください」などの掲示語を言う。

　　オフィス食事のマナー

現(xiàn)代では仕事のリズムが速く、會(huì)社員や會(huì)社員は、オフィスで食事をすることは避けられない。オフィスでは、同僚と一緒に食事をするのは便利で楽しいことですが、同僚の中で樹立された良いイメージを壊さないように、いくつかの節(jié)に注意しなければなりません。これらの詳細(xì)は次のとおりです。

オフィスで食事をするには、あまり時(shí)間をかけないでください。彼はすぐに仕事に入るかもしれないし、せっかちな客が訪れるかもしれないので、雙方とも少し恥ずかしい。

口を開けた飲料缶は、長い間機(jī)の上に置かれているとオフィスの雅観を損なうので、できるだけ早く捨てなければならない。すぐに捨てたくない場(chǎng)合や、後で飲みたい場(chǎng)合は、誰にも気づかれない場(chǎng)所に隠しておきましょう。

口に食べ物が含まれているときは、軽率に話してはいけない。他人が食べ物を口に含んでいるときは、飲み込んでから話したほうがいい。みんなが囲んで座っているので、冗談を言う人がいるのは避けられないので、大笑いしてご飯を噴くのを防ぐには、食べ物を口に入れるのはあまり多くないことができます。

飛び散ったり、音のする食べ物を食べたりすると、他人に影響を與えるので、食べないほうがいいですし、食べるときもできるだけ注意してください。

強(qiáng)い味のする食品は、オフィスに持ち込まないようにしましょう。好きでも、慣れない人もいるでしょう。また、そのにおいはオフィスに散らばってしまい、オフィス環(huán)境や會(huì)社のイメージを損なうことになります。

食べ物が地面に落ちているので、すぐに拾って捨てなければならない。食後にデスクや床を掃除するのは、必ずしなければならないことです。

紙ナプキンを用意して、手で脂っこい口を拭かないで、紙ナプキンで拭くべきです。

すぐに食器をきれいに洗って、食事が終わったら使い捨ての食器をすぐに捨てて、長い間テーブルやテーブルの上に置かないでください。急な用事があっても、丁寧に同僚に代わってもらうことを覚えています。

　　注意事項(xiàng)

會(huì)議を中斷してドアをノックしないで、會(huì)議室に入って書いたメモを関係者に渡します。來訪者が現(xiàn)れたときは専任者が応対し、「こんにちは、何かお手伝いできますか」、執(zhí)務(wù)時(shí)間に大聲で笑ったり話したりしないで、コミュニケーションの問題は立ち上がって近づいて、聲は他の人に影響を與えないのが適切です;他人がパスワードを入力するときに意識(shí)的に目をそらす、

自分の責(zé)任ではない範(fàn)囲內(nèi)の資料や秘密情報(bào)を見返さない、他の同僚のお客様にも積極的に親切にしなければなりません。許可を得る前に他人の物品を勝手に使用しない、同僚同士は互いに尊重し合い、借りたものは返し、感謝の意を表す。