道理に勝ってはいけません。負けた関係です。

中間管理者は情緒知能指數の管理を擔當して、いつも平行部門との疎通狀況にも反応しています。

ほとんどの新任の主管者は部門のために業績、表現あるいは資源を努力する時、いつも深刻な挫折感を生みます。

「以前はエンジニアの段階で、

自分と同じ構造の高い人と接觸しました。間違いに対してはかなりはっきりしています。証拠を出せば、相手を説得しやすく、その時はなんとなく意思疎通や協調のことができます。「理論的に」は簡単なはずです。次の職に就くと、そうではないことが分かります。

ハイテク會社の副理さんが言いました。

「部門間の爭いは、上層部の主管が明快に判斷できない時に、最も挫折することを教える」

「道理に勝って関係を失うな」と、聯電行政長の郭耿聡氏が提案した。

「多くの判斷があります。

數學のようなものではなく、自分一人の力で計算すればいいです。

企業は結局営利を目的としており、圧倒的多數である。

正直に言うと、會社が仕事の方向性であることを認めなければならない場合があります。

上司が決斷したら、私は個人の意見を放棄して、上層部の意見を意見として、そして下の層の人と意思疎通して、認めようとします。

階層別

考えるべきことの構造も違っていますし、高層管理者にも難しいところがあります。

初めての提案を期待しないでください。すぐに聞かれます。

第二回になると、主管は心を靜めて聞くかもしれません。普通は第三回まで、あなたの意見は本當に聞かれるかもしれません。

上級主管と疎通するには時間がかかります。忍耐力が必要です。

さらに、「正常な狀況では、聞こえないこともあります。

ですから、聞いていく時間を見つけてアドバイスすることも重要です。

「環境は生きていて、公式がないと使えない」という課題に直面して、指導者の立場が違っていて、違うものを學ばなければならない。周國祥は若い新任主管にこのように提案している。

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私たちが注意する一番大切なルールは時間通りです。

人を理由もなくさせるなど、何としても大変失禮なことです。

急な用事があったら、遅れなければなりません。會いたい人に知らせなければなりません。

電話ができないなら、電話で知らせてください。

交通渋滯に遭ったら、相手に遅れを知らせるべきです。

相手が遅れそうなら、先に來て、殘りの時間を十分に利用してください。

例えば、車の中に座って考えたり、書類を整理したり、接待員に応接室で休んでもいいですか？

あなたが到著すると、受付やアシスタントにあなたの名前と待ち合わせの時間を教えて、相手に連絡できるように名刺を渡します。

冬にコートを著たら、アシスタントが上著を脫いだり、コートをどこに置いたらいいか教えたりしてくれませんでした。

待つ時は靜かにして、會話で時間を潰してはいけません。そうすると、他の人の仕事に邪魔になります。

二十分も待っていますが、いつも腕時計を見ていてはいけません。接待/補佐の面會者に時間がありますか？

その時間が待てないなら、アシスタントに説明して、もう一つの時間を予約してもいいです。

會う人に対してどんなに不満があっても、接待/アシスタントに対しては禮儀正しくしてください。

面會者事務室に案內された時、初めて會ったら自己紹介をします。もしすでに知り合ったら、挨拶と握手だけでいいです。

普段は相手が忙しいので、できるだけ速く本題に入ります。

あなたの言いたいことをはっきりと表現して、どうでもいいことを言わないでください。

話し終わったら、相手に意見を言わせて、真剣に話を聞いてください。

他の意見があれば、彼の後で言ってもいいです。