従來の小売業者はモデルチェンジして再び落ち込んでいる。

百麗と並ぶ國內の大型小売業者として、香港で発売された寶勝國際は2014年の売上高が20億ドル近くに達し、その獨特な電気商取引のモデルが期待されています。

ユニークな位置決め

寶勝國際は臺灣資本で創立され、大中華區の大型小売グループに立腳して、主にNike、Adidas、Pumma、Coverseなどの國際スポーツブランドとLevis、TNFなどのカジュアル衣料品を販売しています。

寶勝國際（03813.HK）が2015年1月中旬に発表した財政報告によると、2014年12月31日までの12ヶ月間の総合営業収益純額（つまり、総売上高の割引及び販売返品に相當）は19.81億ドルである。

寶勝エレクトビジネスの売上高は総売上高の中ではわずか1%を占めていますが、エレクトビジネスのユニークな位置づけに注目されています。

寶勝電商の設計者は邢科春です。

邢科春は西安交通大學の無線技術科を卒業しました。中歐國際工商學院EMBAは朗訊とIntelで12年間働いていました。その後5年で攜帯電話のデザイン大手の竜旗ホールディングスで副総裁を務めました。

彼は2012年に寶勝國際に加盟し、CEOの特別補佐を務め、投資後の管理、法務、監査を擔當し、2013年6月から電気商取引業務プレートの準備を開始し、2014年元旦に昆山勝道情報技術會社に頼って正式に電気商取引事業部を設立し、擔當者を擔當した。

邢科春の理解によると、「顧客貨物場」という小売の三要素の中で、國內の大型スポーツ小売業者の寶勝國際として「顧客」を切り口として、會員を選択しました。

商品はブランド商が決めたものですから、小売業者はサービスをきちんとしてこそ、自分の価値を表すことができます。

そのため、彼は寶勝電気商の位置付けをO 2 Oに置いて、サービスを強調するつもりです。

彼の計畫によれば、寶勝電商は短期的に利益センターとは定義されず、コストセンターであり、実體店舗の売上高と利益を増やすことを目標としています。

初期には一部の商品エリアを隔てて価格の衝突を低減し、最終的な戦略はオンラインラインの下で同じ価格になる。

これは國內の伝統小売業者の電気商取引の位置づけと明確に區別され、付加価値であり、価格ではなく、會員を引きつけます。

O 2 O概念は2013年からすでに鳴り始めています。2014年には深化し、多くの企業がO 2 Oの実現形態について多くの模索を行っています。

今から見ると、変化が激しい2014年、邢科春が最初に出したO 2 Oの考え方は、まだ目に新しいです。

例えば、會員の権益の上で、幸福感をめぐって文章を作ることを強調しました。例えば、特別供付金は會員向けに発売され、限定金は優先され、サークルの集まり活動に參加するなど、會員に栄光と快適さを感じさせ、親友の前で「メンツがある」と誇示したいです。

このような価格の引き算をしないで、ただ価値の足し算の方向だけをするのはその時獨特なことと言えます。

邢科春のO 2 Oデザインの核心は主にシステム統合とクロスマーケティングに體現されています。

システム統合において、邢科春が定義したO 2 Oはシステム設定上、店舗ごとに一意のコードを設けています。POSにおいても、WeChatの二次元コードにおいても、店舗コードは完全に一致しています。このように會員はどの店舗から來ているかを確認することができます。

會員と店舗は緊密に縛られています。もし店舗と従業員のサービスが行き屆いたら、この會員は永久にこの店に屬します。

ただし、會員から店舗へのクレームがあれば、本社はこの店舗と會員の縛りを解除します。

店舗、會員の論理がはっきりしている場合、會員はオンラインでもオンラインでも消費しても、グループ本部のバックグラウンドシステムを通じて売上高と奨勵ボーナスの分配を行い、會員の所屬する店舗とリンクします。

このように、店の店員達は會員を発展させ、會員をうまくサービスし、會員の流失を避ける直接の動力があります。

このようにすれば、寶勝O 2 Oシステムは數千の店舗をカバーし、地理的な位置などの基礎情報を組み合わせてデジタル化し、マーケティング活動はデジタル化され、実體店舗の商品の仕入れと販売を通じて貯蓄することができます。

はい、

面では、寶勝電商は微信、支付寶、大衆論評などのモバイルクライアントを通じて、消費者と雙方向に取引を促進するために、更に全體のマーケティングシステムのクロスボーダー開放を強調しています。

O 2 Oに基づくクロスボーダーマーケティングに対して、邢科春は例を挙げて、消費者は寶勝門店で國際ブランドの靴を買って、2つのDQ氷雪皇后を得ることができます。

例えば、車の保険加入者は、保険會社が簡単に値下げできないので、ユーザーに電子クーポンを選択して、寶勝門店に好きな靴を選んで、車の保険の割引を差し引いて、同じように普及を共有できます。

このような分野で成功した例は、2014年に実行された寶勝電商と大衆論評の協力にほかならない。

ユーザーは大衆のコメントに5元を費やして7.8%割引券を買い、上海の15店舗で24種類のこのブランドの季節の新商品を買うことができます。

また、このスポーツショップは他のブランドの専門店とは明らかに違っています。各商品や店舗には二次元コードがあります。商品が印刷された二次元コード壁もあります。

協力者の大衆論評ネット商家プラットフォームの王雨副総裁は、寶勝との協力は他のプラットフォームの試水O 2 Oと違って、直接消費者に大幅に割引していないで、5元で割引券を買うという低コストで店に引渡して、伝統的な電気商家の必死の価格を主とする集客スタイルを変えました。

同時に、これらの店舗は位置の比較的に遠い店で、人の流れのよくない店のために引湯する目的をも達成しました。

しかし構想はよいが，実際に実行すると，困難は依然として多い。

邢科春は、ビジネスモデルの転換が一番難しいのは観念の転換だと考えています。

このため、邢科春は在職中に全國の數千店舗の店長に対する訓練を完成し、実體店舗の売上を向上させました。

邢科春から見ると、電気商のプラットフォームは伝統的な小売の必須の場所ですが、お菓子で、主食ではありません。

たとえば、天貓に旗艦店を開いても、延長するだけか、あるいは補充するだけで、主戦場はオンラインで店を降ります。

彼はさらに「O 2 Oはプロセスであり、完全に結果ではなく、または技術的手段であり、目的ではない」と強調した。

2014年、ゼロからスタートした寶勝電気商は會社に1.5億元の販売増分をもたらしました。邢科春はその時、「量を流すためならもっと多くできるが、モデルチェンジとアップグレードのために、著実で長期的な発展を追求して、前期は配置、統合、サービスの能力を向上させることができる」と強調しました。

ただ、寶勝電商のこのようなコストセンターとして利潤センターの遅い発展モデルではなく、寶勝國際高層の十分な承認を得られないようです。

去年の第3四半期に赤字になったばかりの寶勝國際は明らかに電気事業に対してより高い要求を持っています。特に國內のスポーツブランド小売業者である百麗電商店の年間販売額の50億元の業績と比べて、寶勝電商の売上高の差が大きいです。

O 2 Oモードの前期投入の巨大なコストと數年後に現れた成果はどのようにバランスを取るべきか、明らかに寶勝管理層の忍耐力を試しています。

eコマースの衝撃で、伝統小売業者は対応策を考えています。選択の道もそれぞれ違います。

百麗電商は獨立した商店街の優待購入とネット販売のモデルを選択しましたが、ブランドを作るかそれともルートを作るかに揺れていますので、明確な方向がなく、もっと説得力のある業績も出せませんでした。特に2015年1月に旗艦店を閉店した後、業界の多くの憶測を引き起こしました。

寶勝電気商の代表はもう一つの道探査で、つまりO 2 O方式でオンラインの能力をラインの下に持ってきて、更に寶勝國際の全體的なルート効果を強調しています。

邢科春の観點によると、O 2 Oは溫水煮カエルの漸進式で、2014年に成功と言えるようなケースは何もなく、企業は技術の閉ループとシステムの打開に追われています。2015年にやっと次々と成功事例が現れます。2016年以降はもっと多くの成功事例が現れるかもしれません。

中國電子商取引研究センターの小売部主任、高級アナリストの莫岱青氏は、垂直電気商家にとって、將來はっきりしたビジネスモデルがあり、利益を得るために戦略転換の準備が重要であり、逆に短期の利益は重點ではないと考えている。

現在垂直電気商は苦境から抜け出せていません。その原因の一つは目先の利益を過大視し、將來の基礎的な配置に影響を與えているからです。

同時に、伝統的な小売企業のモデルチェンジのe-コマースの道O 2 Oは、すべて本當のオンラインラインの下で一體化することができません。移動ツールと社交屬性を通じて、実體店の資源を徹底的に生かすことができません。サプライチェーン、物流システム、マーケティング普及、資金の流れなどを含めて、全面的な一體化の方向は更によくないです。