電話予約中の6つのタブー

1._忌と取引先との確執(zhí)。

これは販売のタブーです。特に電話で論爭(zhēng)して勝ったとしても、取引を負(fù)けてしまいます。例えばお客様がこの価格は人より高いと言っています。お宅のこの車は多くの欠點(diǎn)がありますか？このようなことを聞いたら、すぐに奮起して反論します。お客様に會(huì)えない確率が高いと思います。

2.競(jìng)合品について電話で言及するのはやめてください。

これは非常に不利です。なぜですか？お客さんはこの方面に考えていないかもしれません。この車の成約について話したいだけです。結(jié)果は來ました。その競(jìng)爭(zhēng)ブランドの車種はまだ考えていますか？瞬間に取引先をもうすぐ成約するエッジから引っ張り戻しませんか？

行きました。これは本當(dāng)に殘念です。

3.すべての報(bào)告は禁止します。

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すべての割引を申し込み終わったのはほとんどの販売の禁忌と言えます。これは二つの悪いところがあります。一番目の悪いところはお客さんがすべての割引を知ったら、彼はお宅の価格に特に関心を持っていません。ご存知の東西に興味がないからです。未知のものに興味があります。試合を見ているようです。もし最後のスコアを知ったら、もう見に行きません。

自動(dòng)車販売も同じです。もしあなたがオファーしたら、割引します。

もう一つはお客さんがあなたに興味を持っていても、お店に來たら、この時(shí)間はきっとお客さんがもっと安くしてあげたいと思います。その時(shí)はお客さんと相談するチップがありません。

4.前のコーナーに戻るのはやめてください。

多くのセールスアドバイザーのお客さんはもうお客さんを狙っています。やはりお客さんにこの車の感じを聞きたいです。あるいはお客さんに私達(dá)の車が好きですか？これは専門的な観點(diǎn)から言えば、流れの後退です。悪循環(huán)に入りました。この原因は販売アドバイザーのためにお客さんと価格を交渉することができないかもしれません。

5.電話での滯在はあまり長(zhǎng)くないといけません。電話の目的は誘いです。電話で多くの関係のないものを引っ張らないでください。多すぎると、もっと多くの問題が発生します。目的を明確にしなければなりません。私たちの車を買うように説得するのではなく、電話で車を売るのではないです。これらを知ると、なぜ電話で長(zhǎng)くとどまることができないのかが分かります。

6.忌む理由が足りない。

人々が何をするにも理由が必要です。あなたが上司に休暇を申請(qǐng)する時(shí)、上司はなぜですか？女の子を食事に誘った時(shí)、彼女はなぜですか？あなたがお客さんを誘って店に來た時(shí)、彼もあなたになぜですか？

ですから、等級(jí)ごとにお客さんに招待する時(shí)、お客さんはなぜあなたの活動(dòng)に參加しますか？彼はなぜこの時(shí)間に來ますか？なぜあなたのお店に來て他のお店に行かないのですか？この三つの問題をよく考えていますか？分かりたいです。また誘いを出すと、お客さんは斷りにくいです。