李寧のCBAチャンピオンTシャツが火をつけました。
今年のCBA総合決勝戦が終わって間もなく、李寧は王府井旗艦店のショーウインドーに大きなポスターを貼り、「北京チャンピオン!牛!」と書いています。
三日後の3月25日、店員が朝早く営業(yè)に來(lái)た時(shí)、ショーウインドーの「牛」と感嘆符の間に大きな落書きの文字「B」が増えていました。
これは情熱的な北京ファンが夜中に道を過(guò)ぎて殘した「?jìng)茏鳌工猡筏欷蓼护蟆@顚帟?huì)社の意図的なものかもしれません。
すぐに、店員は城管の部門の要求を受け取って、市の容に影響します。
アルファベット
きれいに拭きます。
現(xiàn)在、王府井旗艦店のショーウインドーは元の姿に戻りました。
しかし、マーケティングが得意な李寧は広告を打つ機(jī)會(huì)を見逃したくないです。
公式微博はすぐさま冗談を言って笑いますで、“激勵(lì)”のファンは“牛”の後で字の組の語(yǔ)を書いて、チャンピオンのために盛大に宣伝します。
もちろん、李寧さんは広告をして製品と切り離せません。一番重要なのはCBA北京チームの優(yōu)勝記念服です。
2012年夏にCBAの公式スポンサーになってから、
李寧
毎年優(yōu)勝チームのために優(yōu)勝記念服をデザインしています。今年も例外ではありません。
総決勝の夜、北京チームの選手は優(yōu)勝Tシャツを著て表彰臺(tái)に登りました。
面白いことに、服の「牛B」という文字は黒いテープで遮られました。この二つの字は北京のファンがよく使うスローガンです。
後にメディアによると、このような狀況は中國(guó)のバスケットボール?yún)f(xié)會(huì)が二文字が下品だと思っているからです。
これも王府井旗艦店のポスターに「牛」の文字が一つしかないからです。
しかし、海外で販売されているチャンピオンTシャツの中で、李寧はアイコンを一切隠しませんでした。
覇気のスローガンの文字に北京チームのマスコットの霹靂ダックとチャンピオンカップの「至高の鼎」の図案が加わって、この服は北京ファンの包囲を引き起こしました。
一日のうちに、実體店とネットショッピングモールの優(yōu)勝記念Tシャツが奪われました。
李寧は喜んだが、問題も後についてきた。
多くのファンが公式ツイッターでネットショッピングモールの
購(gòu)入狀況
は、公式の回答は完売しましたので、実際に店頭で購(gòu)入する必要があります。
しかし、ファンは実際の店舗に行った後、すべての小売店のチャンピオンTシャツはすでに売り切れています。問い合わせを受けたスタッフはまだご存知ではありません。
むだ足で空振りしたファンはもちろん、ツイッターで弱音をもらして不満を表明した。
市場(chǎng)予想不足で、各販売ルートの疎通がうまくいかないのは李寧の今回の一番の問題です。
聞くところによると、李寧の各実體店は40件未満の備品しか用意していません。総出荷量はまだ知られていませんが、現(xiàn)在の需給狀況から見ると、供給ははるかに不足しています。
「北京日?qǐng)?bào)」によると、備品が少ない理由は、李寧は北京の天気が依然として寒いことを考慮したもので、半袖のチャンピオンTシャツは季節(jié)の服ではないが、これほどの盛り上がりを反映するとは思わなかったという。
明らかに、李寧は市場(chǎng)予想でスポーツ産業(yè)の中の重要なファン感情要素を見落としました。
また、各ルートのサプライヤーが相対的に獨(dú)立していても、李寧は少なくとも基本的な在庫(kù)狀況をフィードバックしなければならない。
サービスマンでも商品があるかどうかは分かりませんが、お客さんの親切さと忍耐心はかなり失われます。
もちろん、いくつかの熱心なファンはあきらめずに、新しいチャンピオンTシャツの入荷を待ち続けます。
インタフェースの記者が北京の旗艦店に電話して問い合わせたところ、少なくとも10日後に入荷すると言われました。
公式ショッピングモールや天貓フラッグシップ店などの電商サービスは、予約を受け付けていますが、15日後には続々と出荷されます。
北京で優(yōu)勝してからもう何日も経ちました。消費(fèi)者がまだ半月も待たなければ、市場(chǎng)の熱はきっと大幅に下がります。
チャンピオンTシャツのような短期消費(fèi)熱に依存して生存している製品は、飢餓マーケティングに向いていません。李寧にはそういう意味がないと思います。
アン踏やピケなどの國(guó)內(nèi)のスポーツブランドと違って、李寧自身は工場(chǎng)がなく、代わりの工場(chǎng)で単生産を受けています。これはある程度出荷効率を遅くしました。
しかし、客観的な條件は一時(shí)的に解決しにくいです。李寧がやるべきことは生産を促すと同時(shí)に、何とかCBA北京優(yōu)勝の熱を保つことです。これは明らかに簡(jiǎn)単な命題ではありません。
しかし、その前に、李寧はまず各ルートの商溝と出荷時(shí)間を通します。
今各ルートのカスタマーサービスは入荷時(shí)間についての言い方が違っています。5日間から15日間まで待っていません。
數(shù)日遅れて到著しても大丈夫ですが、北京のファンに心を込めて待ってもらいたいです。李寧は彼らに地道な答えを與えなければなりません。
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