蘇寧の三大小売知恵エンジンと四端データの融合

蘇寧雲商グループIT本部の擔當者は記者に、當時蘇寧はビッグデータセンターを設立しました。ビッグデータ技術に基づいて、小売業(yè)の狀況をめぐって「小売知恵エンジン」を作ることを考えています。

「小売業(yè)のパターンから見ると、消費者とつながっている一方で、サプライヤーとつながっているので、実際には小売知能エンジンを三つの大きなエンジンに分けている」

最初のエンジンは消費者にサービスする小売知能マーケティングエンジンです。

その機能は主に正確にターゲットユーザーを位置づけ、同時に消費者のニーズを深く理解し、適切な時間に適切なルートを通じて、適切な商品サービスを適切なユーザーに押し付けることができる。

基本的な考え方は「ユーザーを基本とする」「ユーザーを中心とする」ということです。

二つ目はベンダーにサービスを提供する小売知恵供給エンジンです。

その目的は需要予測であり、需要予測を通じて、サプライヤーが伝統(tǒng)的な供給モードから「採定販売」のモードに移行するのを助けます。

消費者の興味のある製品を分析して、次に、C 2 Bのモードで知能価格を決定します。在庫の自動予測を含めて、商品の補充と知能調整を行います。

三つ目は市場の小売に向けた知恵洞察エンジンです。

このエンジンの機能は、ユーザーの畫像を提供する一方で、商品に興味があるユーザーが期待できる他の機能も含めて商品の分析を行うものです。

蘇寧IT本部の関連責任者の話によると、まず蘇寧大データプラットフォームの機能は採集の全さを実現(xiàn)し、貯蓄が可能であり、計算が速く、そしてこの基礎の上で核心の競爭力を構築することを要求しています。

「このコア競爭力は、データマイニングの技術を利用して、機械を利用して學び、データから情報を抽出し、全體の運営を指導するものです。

「です」

上記の擔當者は記者に語った。

「一般的には、

量とデータの質は大きなデータマイニングのレベルを決定しています。同時に、大きなデータに基づいて業(yè)務レベルを向上させることは、サービスユーザーのルートと関連サービスユーザーの手段が十分にあるかどうかによって決まります。

前の擔當者によると、前者は全國のすべての都市をカバーする1600店舗と、オンラインB 2 C分野で上位3位の蘇寧易購を有しており、これらは非常に豊富なユーザー資源とユーザーフィードバックを保證している。

後者に対して、データを利用して業(yè)務の向上を行う方面に、蘇寧は現(xiàn)在四つのルートの関連があります。

四端と呼ばれるPOS端（オフライン本體）、PC端、モバイル端末、およびリビングテレビ端。

一方、蘇寧四端は絕えず力を出しています。特にリビングテレビは蘇寧と他の小売店の最大の違いです。

一方、蘇寧は四端の融合を推進しています。一つはサービスの種類が豊富で、例えば小売業(yè)以外に、娯楽、金融、資産管理の面での商品とサービスがあります。二つは統(tǒng)一的なショッピング體験を提供します。

「店先を例にとって、蘇寧は店先で関連設備を配置してデータの収集と分析を行います。一つは店の客流を分析します。例えば今日は何人がこの店に來ますか？二つはユーザーの身分の識別と位置付けです。たとえば、今日はこの店に來たのはいくらですか？會員ではないのです。會員の中にはどれぐらい新しく登録した會員がいますか？

これにより、データのサポートとデータの説明により、會員の発展のスピードと品質を見せてくれます。

前の擔當者が言いました。

「オンラインショップのユーザーの行動の軌跡を追跡して位置を決める技術によって、実際には消費者の立場からオフラインの店舗の外観と全體の陳列を見ることができます。どの展示エリアが価値がありますか？流れが比較的大きいです。この商品は店の客流に対して非常に人気があるかもしれません。」

このような新しいビッグデータの発掘技術は、小売業(yè)全體に対して非常に大きな想像力の空間があります。あるいは小売業(yè)はこれによって達成できるサービス水準は私たちの想像をはるかに超えると思います。

前の擔當者が言いました。