職場(chǎng)でのコミュニケーションは、まず耳を傾けることを?qū)Wぶべきです。
私たちは職場(chǎng)で生存するには良好なコミュニケーション能力が必要です。
コミュニケーションがうまくいかないと、考え方がどんなに近くても、意見(jiàn)の一致が得られなくなり、お互いの距離に近づきます。
だから、人とのコミュニケーションの重要性を重視します。
人とのつきあいが上手である
意思を疎通させる
きっと聞き上手になる人です。
耳を傾ける時(shí)は集中します。
聞き手は、話し手の言語(yǔ)と非言語(yǔ)行為の変化に従って、いつでも自分の言語(yǔ)と非言語(yǔ)行為を調(diào)整し、同じリズムで話し手に従ってこそ、聞き手の集中と傾聴を反映することができる。
わが身になって感じる。
聞き手を傾けるには、話し手が通るのを聞くだけでなく
言語(yǔ)
行為によって表現(xiàn)されたものは、言外の音を聞き、話し手が會(huì)話の中で省略したものと表現(xiàn)されていないものを聞きます。
コミュニケーションの中で、相手の考えを理解するには、まず耳を傾けることを身につけます。
人は常に理解され、支持されることを望んでいます。だから、心を込めて話を聞いて、他人の好感を得やすく、また後で意見(jiàn)を述べる時(shí)に、もっと多くの尊敬と理解を得られます。
ウェンさんは人気者として定評(píng)があります。彼は宴會(huì)に招待されたり、ゴルフやテニスをしたり、発表會(huì)のスポークスマンを務(wù)めたりします。
ある夜、ウェインさんと彼の友達(dá)のロビンさんは友達(dá)の家にパーティーに行きました。
ロビンはウェインと驚くほど美しい女の子と隅っこで話をしているのを発見(jiàn)しました。女の子はほとんどずっと話しています。ウェインは一言も言っていないようです。たまに笑って、頷きます。
彼らはたっぷり數(shù)時(shí)間話し合ったが、パーティーが終わってからまた一緒に出発した。
翌日、ロビンは嫉妬しないでウェインに聞きました。「昨夜、宴會(huì)であなたが一番魅力的な女の子と一緒にいるのを見(jiàn)ました。彼女はあなたにすっかり魅了されました。
どうやってできましたか?」
簡(jiǎn)単です。
ウェンさんは言いました。「スディソンさんはジョアンさんを紹介してくれました。肌がとてもきれいです。どうやって倒れましたか?どこに行きましたか?アカプルコですか?それともハワイですか?」
ハワイです。
彼女はハワイはいつまでも風(fēng)景が絵のようだと言っています。
どこのことを全部教えてもらえますか?教えてください。
もちろん、彼女は答えます。
私たちは靜かなところを探しました。次の時(shí)間はずっとハワイについて話しています。
今朝ジョンさんは私に電話しました。彼女は私と一緒に話をするのが好きだと言いました。
彼女は私にまた會(huì)いたいと言っています。一番面白い相手ですから。
しかし、正直に言って、私は一晩中何も言いませんでした。
ウェインさんが美しい女性に好かれるのは、彼がしゃべりまくるからではなく、話を聞くのが上手だからです。
私たちが職場(chǎng)でよく犯している誤りは、自分の観點(diǎn)を表現(xiàn)することが大好きで、自分の主張を強(qiáng)調(diào)し、他人の感受や見(jiàn)方を無(wú)視することです。
學(xué)會(huì)
耳を傾ける
他の人を尊重するだけではなく、自分に相手の考えを理解させ、さらにコミュニケーションを図る方法です。
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