百貨店が集団転換を始めるのは近道ですか？それとも迷路ですか？

近道ですか？それとも道に迷いますか？

いずれにしても、中國(guó)の百貨店は長(zhǎng)くない間に新しい自分を見(jiàn)つける必要があります。

：連営制であり、しかも実行が困難である。

1999年の舊暦の大晦日五日、馬雲(yún)と彼の十八羅漢が商業(yè)革命を企てる時(shí)、まだ資産再編、チェーン経営の方式で外資小売大手の大進(jìn)出に対応するつもりです。

10年後の2009年、中國(guó)のネット購(gòu)入者數(shù)は初めて億を突破し、アリババや京東などをはじめとする電気メーカーたちは、小売業(yè)における強(qiáng)力な新勢(shì)力となりつつある。

一方、実體小売業(yè)は逆の方向に向かっています。一時(shí)閉店する商店が多くなりました。

連商網(wǎng)の不完全な統(tǒng)計(jì)によると、2012年の國(guó)內(nèi)の主要チェーン小売企業(yè)のうち、閉店件數(shù)はそれぞれ約30社、35社、201社。

このうち、小売業(yè)の主體となる百貨店は、閉店數(shù)が7店舗、15店舗、23店舗ずつとなっています。

電子商取引の上昇期は伝統(tǒng)小売業(yè)の下り坂に當(dāng)たっているが、実體店の衰退要因を電気商家の衝撃のせいにすると、損得の偏りが目立つ。ネット通販の成約額は社會(huì)消費(fèi)品小売総額の比重を占めており、2015年第二四半期までは10.5%であり、「主要な部分」を占めていない。

「電気事業(yè)者の小売業(yè)への影響を定量化するなら、10%ぐらいでいいですね」

中國(guó)ショッピングセンター産業(yè)情報(bào)センター高級(jí)顧問(wèn)の王魏さんは「週刊誌を眺める」と言っています。

中國(guó)商業(yè)不動(dòng)産連盟の王永平秘書(shū)長(zhǎng)によると、百貨店は日々の苦しい責(zé)任をすべて電気商に押しつけているが、むしろプロの管理人の自己保険のようだ。

中國(guó)の百貨店にとっては、単調(diào)で面白くない、「千店一面」の形がますます市場(chǎng)に好まれなくなっているだけの表面的な原因です。

「不動(dòng)産を持っていないし、商品をコントロールしていないので、競(jìng)爭(zhēng)力のない根源です」

王魏さんは言います。

小売業(yè)が比較的発達(dá)している西洋の國(guó)では、百貨店は自主的に管理し、自主的に経営する商業(yè)集成業(yè)者であり、それらは「売り手制」のモデルを採(cǎi)用し、また自分で開(kāi)発した獨(dú)自の商品で商品の販売利益を獲得しています。

中國(guó)では、百貨店は主に共同経営制をとっています。つまり、百貨店はベンダから借りて場(chǎng)所を経営しています。また、ブランド業(yè)者に分譲して家賃を徴収して、売上高に比例して減點(diǎn)を取って収益源としています。

1995年、北京現(xiàn)代商城の開(kāi)業(yè)當(dāng)初、自営と共同経営の比重はそれぞれ50%を占めました。

その後の発展の中で、自営商品は次第に萎縮して、連営規(guī)模は絶えず拡大して、主要な経営モデルになるまで。

連営制は確かに中國(guó)の百貨業(yè)に業(yè)界の誇りに満ちた輝きをもたらしました。

統(tǒng)計(jì)によると、小売業(yè)が対外開(kāi)放されたばかりの1992年には、全國(guó)の年間売上高は1.2億元以上の大型百貨店は98店舗で、1997年には千店に上りました。

このような販売、在庫(kù)などの経営リスクを負(fù)擔(dān)しなくてもいいです。大量の資金と人力を使わない共同経営のモデルは、デパートから寶典として扱われました。

しかし、王魏から見(jiàn)れば、これは本當(dāng)の意味での百貨店ではないです。

「ショッピングセンターはブランド商に場(chǎng)所を借りています。デパートは店の中の店としてショッピングセンターに入ることもできますが、中國(guó)の百貨はもっと『準(zhǔn)ショッピングセンター』に似ています。」

何のように見(jiàn)えても、このパターンは當(dāng)時(shí)はとてもよかったです。

しかし、2000年前後にはスーパー、會(huì)員店、専門(mén)店などの新興小売業(yè)の「包囲攻撃」によって、百貨店は小売総額の80%以上を占めるシェアから40%まで50%に落ち込んだ。

この時(shí)、中國(guó)の百貨店は依然として共同経営のモードを変えたくなくて、それを拡大します。

データによると、2000年には全國(guó)の百?gòu)?qiáng)小売企業(yè)の中でチェーン経営を発展させたのは25社に満たない。2002年には、すべてこの道に進(jìn)んだ。

力がない「二大家」

百貨店がとっている共同経営システムは、リスクを転嫁しています。

商品の経営権や定価権を譲り合い、家賃を受け取る「二大家」になった。

これはデパートの苦境にあって伏線を張った。

歐米と違って、中國(guó)の百貨店では通常、仕入れ擔(dān)當(dāng)者が自社の商品を購(gòu)入するのではなく、投資マネージャーのように、進(jìn)出したブランドのメーカーと減點(diǎn)率と協(xié)力條件について交渉することに集中しています。

一般的に、ブランド商會(huì)は自分の販売狀況、在庫(kù)狀況と販売金額狀況によって、商品棚のデザインと數(shù)量を総合的に考慮します。

このモードでは、百貨店はお客様の資料を全面的に把握することができません。また、消費(fèi)ニーズの変化を把握し、品類(lèi)調(diào)整を行うことも難しいです。

もちろん、「二大家」としては、百貨店にも商品の定価権はなく、アフターサービス、マーケティング戦略、電気商取引の配置などにも制限があります。

消費(fèi)者にとって、百貨店內(nèi)のブランドは大同小異で、店の陳列、ショーウインドーのデザインも獨(dú)特性がなくて、百貨店の間の競(jìng)爭(zhēng)やマーケティングの手段もただ販促の回?cái)?shù)券などの古いやり方だけです。

それに比べて、商品の所有権を持っている海外の老舗百貨店は、自営モードの優(yōu)勢(shì)が明らかです。

例えば、アメリカの梅西百貨店の傘下には、自社ブランドと一部のフランチャイズブランドの設(shè)計(jì)、開(kāi)発、市場(chǎng)普及を?qū)熼T(mén)とする子會(huì)社があります。

メシ百貨は世界中で有望な若手デザイナーを探して、彼らがデザインした唯一無(wú)二の商品を買(mǎi)います。

「人々は電子製品や家電を選ぶ時(shí)、一番安いのを探しますが、梅西百貨では46%の商品が他のところで買(mǎi)えません。」

メッシ百貨店の會(huì)長(zhǎng)のテリー？ラングランさんはメディアに対して語(yǔ)っていました。

彼の誇りもここにある。

また、自営モードと自主ブランド経営を主とする梅西百貨は、eコマースの立地において、異なるブランドとのコミュニケーションの円滑さなどの問(wèn)題を避け、そのためにこそ、「フルルート」戦略がアメリカで進(jìn)められます。

「今は國(guó)內(nèi)で熱いO 2 Oを炒めています。アメリカ百貨店は15年前からやっています。」

王魏さんは言います。

中國(guó)の百貨店にも自営のケースがあります。

2002年、遼寧省興隆大家族商業(yè)集団が「中國(guó)第一條商業(yè)歩行街」と呼ばれる瀋陽(yáng)中街に突入した際、周辺の百貨店の數(shù)軒が押し合いました。

「ブランドのディーラーは繁盛している大家族に入るには、私から店を撤退しなければならないと言われています。」

王魏は「最後に繁栄した大家族の創(chuàng)始者である李維龍に自分でブランドを作って服を作って、自分でレストランを作ってもらい、海外市場(chǎng)から見(jiàn)た娯楽娯楽娯楽娯楽施設(shè)をデパートに導(dǎo)入するように迫る。

サプライチェーンが短いので、商品の価格が有利で、地気もあります。庶民が好きです。」

その後の話は、大家族の百貨店を押しのけて地を譲らざるを得なかった。

大家族が商業(yè)地に余裕のある瀋陽(yáng)で初めて成功した百貨店型ショッピングセンターです。

{pageubreak}

後遺癥が現(xiàn)れる

地価の上昇によって、不動(dòng)産會(huì)社の開(kāi)発建設(shè)費(fèi)用が上昇し、百貨店に賃貸料の圧力をもたらしました。

しかし、百貨店はあまり気にしていないようで、人工、水道、電気などのコストを増やして、ブランド會(huì)社に移管しました。

「ブランドメーカーは倍率を急上昇させ、消費(fèi)者を逆なでするしかない」

中華全國(guó)商業(yè)情報(bào)センターの王耀主任は2015年4月に開(kāi)催された中國(guó)商業(yè)不動(dòng)産産業(yè)発展フォーラムの第12回年次総會(huì)で、ここ數(shù)年の百貨店の店員がブランド會(huì)社の「消費(fèi)者を追い詰める」行為について言及した際には、「中國(guó)の婦人服の倍率は最高で20倍になり、1割引きで2倍もある」と例を挙げていました。

王永平氏は本誌の記者に対し、「価格が高く、商品にも違いがない。このままでは、百貨店は電気屋の『試著室』に似てきた」と分析している。

また、近年の商業(yè)用不動(dòng)産の総量は余裕があり、同業(yè)他社、特にショッピングセンターの大量発生によって、電気商の分流下の顧客層はさらに希釈されている。

そのため、ブランド商との駆け引きの中で、もともと言葉の力を身につけていない百貨店は価格交渉能力が更になく、往々にして協(xié)力の中で受動(dòng)的な地位にあり、毛利は圧縮され続けています。

業(yè)界の試算によると、中國(guó)の百貨店の平均粗利率は17%ぐらいです。

海外の百貨店は商品の自営能力と自社ブランドの開(kāi)拓能力があるため、平均粗利率は30%に達(dá)することができます。

「大家族の繁栄の成功は、一次自営百貨モデルの逆襲例にすぎない」

王魏さんは「激しい競(jìng)爭(zhēng)の中で道を見(jiàn)つけたいなら、百貨店はまず伝統(tǒng)的な共同経営方式を変えるべきです。」

嫌われる「お店の中のお店」

接客能力が強(qiáng)く、レンタルしにくい店舗を消化してくれるので、百貨店は「主力店」として、數(shù)十萬(wàn)円から數(shù)十萬(wàn)平方メートルのショッピングセンターの中で、一時(shí)は高い値段が上客となりました。

しかし、ここ數(shù)年來(lái)ますます多くなるショッピングセンターは“百貨化に行きます”の成り行きを表しています。

2012年、開(kāi)業(yè)2年の北京朝陽(yáng)大悅城と百貨店イオンJussco（吉之島）は正式に“別れ”して、かつて北京の商業(yè)界の小さくない震動(dòng)を引き起こしました。

「イオン百貨は確かに朝日大悅城の誘致に役に立ちました。

しかし、その後の顧客フローのデータ調(diào)査によると、ショッピングセンターがイオンに連れて行く客の流れはイオンがショッピングセンターに持ってきた客の流れよりはるかに大きいということです。

北京朝陽(yáng)大悅城招商普及部総監(jiān)の文娟さんは「望遠(yuǎn)東方週刊」について説明しました。

北京朝陽(yáng)大悅城の周鵬総経理も、多くの場(chǎng)合、完全に百貨化していないことを明らかにしましたが、百貨店がショッピングセンターの主力店として扱われていることは、先行きがよくないということです。

実際、私たちは2008年に華潤(rùn)五色城に計(jì)畫(huà)を立てた時(shí)に百貨化を提案しました。

叡意徳戦略顧問(wèn)部高級(jí)総監(jiān)の李靜雅さんは本誌に記者の話をしました。

成都華潤(rùn)萬(wàn)象城ショッピングセンターの主力店であるタイ最大の百貨店尚泰百貨店が2015年8月末に閉店することが分かりました。萬(wàn)象城が杭州と瀋陽(yáng)に続き、3番目の尚泰百貨店が撤退しました。

萬(wàn)達(dá)広場(chǎng)とよく似ている萬(wàn)達(dá)百貨は、ここ二年間の業(yè)績(jī)が足を引っ張ってきて、「冷遇」されています。

2015年以來(lái)、一部の都市では業(yè)績(jī)不振の萬(wàn)達(dá)百貨店が閉店や圧縮を続けていますが、8月3日に萬(wàn)達(dá)の公式応答が確認(rèn)されました。

「伝統(tǒng)百貨はショッピングセンターの中の店として、普通のレンタル期間は二三十年で、家賃も比較的低いです。今は人の流れがよくないので、現(xiàn)金の流れもないので、ますます人気がありません。」

王永平さんは『瞭望東方週刊』に対して、連営制の百貨は代替性が強(qiáng)いと分析しています。

退廃した生気

前回の激しい競(jìng)爭(zhēng)の中で大きくなった百貨店の人々も、風(fēng)雲(yún)を十?dāng)?shù)年間叱咤して危機(jī)感を味わったことがあるかもしれない。

しかし、中國(guó)経済の高成長(zhǎng)、特に2008年の國(guó)際金融危機(jī)後の経済刺激策は、不動(dòng)産業(yè)界の投資熱を助長(zhǎng)し、商業(yè)不動(dòng)産の急速な金儲(chǔ)けパターンの憂慮をある程度覆い隠しました。

王魏から見(jiàn)ると、1960年に中國(guó)最大のベビーブームの中で生まれた人は、1995年2010年に中國(guó)の経済が離陸した年代は35歳で、この巨大な仕事、消費(fèi)人口は不動(dòng)産の黃金十年を成し遂げただけでなく、小売業(yè)、特に百貨店の繁栄をもたらしました。

しかし、2010年から、狀況は明らかに変化しています。

人口ボーナスの解消に加え、電子商取引の臺(tái)頭と若い世代の消費(fèi)習(xí)慣の変化により、同質(zhì)化した実體小売業(yè)者は代替の脅威に直面している。

また、2012年以來(lái)、中國(guó)のマクロ経済の成長(zhǎng)率は鈍化し、社會(huì)消費(fèi)品小売総額は前年同期比の伸び率も年々低下している。

もう一つの重要な要因はギフトカードの販売が大幅に落ち込んだことです。

2014年、小売業(yè)は閉店店200店以上の歴史を持つ。

百貨店が大量に上場(chǎng)した會(huì)社の2014年の収入と純利益が両方とも下落しました。

例えば、長(zhǎng)百集団の純利益は98.34%下落した。王府井百貨は2014年の営業(yè)収入、帰屬純利益はそれぞれ同7.64%と8.36%減少した。広州友誼集団の営業(yè)収入は33.63億元で、同17.83%下落し、親會(huì)社の純利益は2.63億元で、同14.96%減少した。

しかし、すべての業(yè)界の人はすべてこのように悲観するのではありません。

「他のチャンネルに比べて、百貨店はやはりかけがえのない利點(diǎn)がある」

漢光百貨の浦嘉社長(zhǎng)は「週刊誌を眺めている」と話しています。「一部の企業(yè)が閉店しているからといって、百貨店全體が生きていけないと斷言してはいけません。」

実際、ショッピングセンターと比べて、百貨店はそれほど悪くないです。

上海を例に挙げると、指標(biāo)的な坪効から見(jiàn)ると、小売業(yè)全體が不況に陥った2014年には、150のショッピングセンターの坪効は平均1萬(wàn)元に満たないが、伝統(tǒng)百貨は2萬(wàn)元にとどまった。

市場(chǎng)供給過(guò)剰のあおりで百貨店の生命力が見(jiàn)られます。

王魏さんは言います。