雙十一返品ブーム!アリはダブル11の返品率が63%に達(dá)したと反論した。

雙十一速達(dá)爆倉(cāng)深刻切手黨ツッコミ収貨難

アリは63%の返品率をデマと批判した。

現(xiàn)在までに、94%の雙十一注文が発行され、一部は署名され、一部は宅配會(huì)社の手にある。

2015年の「雙十一」では、天貓が912.17億元の成績(jī)で再び電子商取引の単日売上記録を更新した。宅配業(yè)が実名制を施行して以來、初めての雙十一はどのような試練に直面しているのだろうか。

このため、記者は一部の消費(fèi)者、商店、宅配會(huì)社を取材し、今年の雙十一の経験を聞いた。

速達(dá)員の業(yè)務(wù)が2倍になる

光棍節(jié)と呼ばれる雙十一日貓の売上高が2012年に百億元を突破した後、その數(shù)字は年々上昇し、2013年の取引額は350億元、2014年は571億元だったが、今年の雙十は千億元の目標(biāo)に迫っており、最終的には912.17億元で買収され、千億元から一歩しか離れていない。

しかし、雙十一が巨額の成約額を創(chuàng)出すると同時(shí)に、宅配業(yè)界が示した問題は日増しに増加している。わが國(guó)の速達(dá)業(yè)務(wù)は幾何學(xué)的に増加しているが、大量の貨物リストに直面して、速達(dá)員はまだ忙しくされている。

記者は北京大柳路の付屬品で京東からの配達(dá)員を見て、多くの速達(dá)に直面して、彼はそれを再分類して並べて、北京の気溫はすでに低いが、彼は依然として寒さを恐れずに分類して処理した。これは一部の速達(dá)員から見れば、業(yè)務(wù)量の増加は収入の増加をもたらすので、この苦労も大したことではない。

今年の雙十一彼らが受け取った宅配便の數(shù)は昨年に比べて倍以上に増えたという。

円通速達(dá)の宅配便員は記者に対し、雙十一以降の配送量が2倍に増えたと明らかにした。同様に、百事匯通の速達(dá)員も雙十一期間の速達(dá)が倍になったと明らかにした。

「今送っている品物の多くは雙十一発のもので、現(xiàn)在の在庫(kù)量はあまり大きくありません。」百事匯通の速達(dá)員は「証券日?qǐng)?bào)」の記者に対して明らかにした。

注目すべきは、宅配業(yè)の新規(guī)則は11月1日から、全國(guó)の範(fàn)囲內(nèi)で集中的に郵送ルートの整理整頓特別行動(dòng)を展開することを要求している。飛行機(jī)を通過する保安検査」の3つの措置が全面的に推進(jìn)される。しかし、現(xiàn)在のところ、宅配実名制は実施過程では理想的ではない。

記者の調(diào)査によると、宅配便の確認(rèn)証明書の送受信に時(shí)間がかかるため、もともと忙しい宅配便員は攜帯電話番號(hào)で身分を確認(rèn)するだけで、身分証明書を確認(rèn)することは少ない。

「今日受け取ったばかりです雙十一買ったものは、速達(dá)員が証明書の提示を要求していません。」謝さんは記者の取材に対し、多くの速達(dá)員が身分を確認(rèn)しないだけでなく、宅配便を?qū)盲堡胜と摔猡い啤⑾M(fèi)者に取りに行かせる位置を指定していると話しています。

謝さんの言うことについて、業(yè)界関係者から見れば、主に三、四線都市に集中している。これらの都市は宅配業(yè)務(wù)の競(jìng)爭(zhēng)が激しくないため、宅配會(huì)社の體制建設(shè)、宅配業(yè)者に対する審査措置も完備していない。

本紙記者が山東濰坊市で生活している時(shí)、ある速達(dá)會(huì)社は団地の保安が団地に入らないことを理由に荷主に自分で下に降りて荷物を取ることをよく上演していることを発見しました。

國(guó)家郵政局の馬軍勝局長(zhǎng)は、「実名送受信と保安検査制度の実施を加速させ、安全生産の標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)を推進(jìn)し、市場(chǎng)主體と差出人の責(zé)任安全を強(qiáng)化し、宅配條例と関連法律法規(guī)の制定を加速させることが未來の発展方向だ」と述べた。ユーザーの申告と連動(dòng)メカニズムを確立し、健全にし、業(yè)界の自律と社會(huì)監(jiān)督の役割を発揮し、違法信用喪失主體のブラックリストと懲戒制度を確立し、誠(chéng)実で信用を守る市場(chǎng)環(huán)境を構(gòu)築しなければならない。

アリは高い返品率がデマだと主張した。

商品取引の過程で、返品品の売買は正常なことだが、天貓雙十一が千億元近くの取引額を創(chuàng)出した後、返品率は63%に達(dá)したという。インターネット圏內(nèi)発酵

「今年はダブル10で912億元が売れたが、返金額がどれほどに達(dá)したかは誰(shuí)が知ることができるだろうか。昨日18時(shí)28分現(xiàn)在、返品は574億元で、返品率は63%に達(dá)した」。上記のデータの分析では、業(yè)界関係者から見れば、返品率がこのように高い原因は、業(yè)者の虛偽取引の「ブラシ」と関係がある可能性がある。実際、雙十一は商店に巨大な成約量をもたらしただけでなく、一部の垂直電子商取引のために業(yè)界1位の肩書きを得るために血戦雙十一を惜しまなかったが、このような競(jìng)爭(zhēng)は業(yè)界1位の稱號(hào)を獲得したが、交換された多くは巨大な損失であり、「ブラシ」という言葉も企業(yè)間のツッコミの疑問點(diǎn)となっている。しかし、アリババの関係者は記者の取材に対し、「侮辱的なデマだ」と話した。彼から見れば、多くの消費(fèi)者が買った貨物がまだ受け取っていないのに、返品率があるはずがない。

百事匯通の速達(dá)員は消費(fèi)者に対して品物に対して、今年の雙十一期間に受け取った返品品は確かに普通ではないが、特に多くはないと話した。

爆倉(cāng)がひどくて手を切り刻んで黨が吐き出して品物を受け取るのが難しい。

取材によると、宅配業(yè)者によると、倉(cāng)庫(kù)には在庫(kù)が多くないという。菜鳥ネットワークの統(tǒng)計(jì)データによると、11月17日午前9時(shí)現(xiàn)在、物流注文の94%以上が出荷され、累計(jì)2億4000萬(wàn)個(gè)の小包が署名され、各指標(biāo)は前年同期を大幅に上回った。しかし、まだ多くの消費(fèi)者が今まで雙十一で買ったものを受け取っていないと反映している。

胡さんの悩みは、商品を受け取ってから返品する悩みに比べて、今まで業(yè)者がまだ出荷していないことだ。

胡さんは記者に対し、「11月11日12時(shí)2分に「兄弟」ブランドのセーターを注文したが、今日まで出荷されていないので、毎日攜帯電話で出荷を注意している」と話した。

また、高さんが雙十一前の11月8日に購(gòu)入したものは、もう半月が経ち、今まで受け取っていません。彼女が提供した物流の情報(bào)によると、この商品は11月8日に無錫から発送され、11月10日に速達(dá)で北京支店に到著し、11月11日に北京豊臺(tái)花香橋直営の派遣員があなたのために派遣していることが明らかになった。

しかし、11月16日、高さんと依依のおやつ屋さんはカジュアル食品の対話は、今回の雙十一が宅配業(yè)に大きな試練をもたらしたことを十分に示しており、宅配會(huì)社は事前に計(jì)畫を立てたが、依然として配達(dá)率が不足している。

おやつ屋さんと高さんの會(huì)話によると、「今回の出荷はちょうど雙十一に間に合って、倉(cāng)庫(kù)が爆発したので、中通の宅配便を回してあげました」という。

本紙記者のそばには、すでに二十一奪いの品物を手に入れた同僚もいれば、今までカードがどこにあるか分からない同僚もいる。

しかし、アリババの上述の責(zé)任者は記者に対し、現(xiàn)在までに94%の雙十一注文がすでに発行され、一部はすでに署名され、一部は宅配會(huì)社の手にあると明らかにした。