企業管理：群體思惟の利益と弊害

群體の思惟は群體の中で大衆の圧力の存在からで、群體に方策決定の中で出現の普通ではない、少數の人の或いは人気がない観點に対して客観的な評価をすることができません。

1.集団的な意思決定における群體的思考の落とし穴

チームメンバーの関係が緊密すぎて、チームの意思決定に対して判斷するのはいいことではない。

「集団精神」の強い発言権のために、一人で真理を語る外在的な環境を取り除くことがあります。

科學的方策決定の基本的な方式であるが、科學的決定とはイコールではない。

集団で意思決定する時、たとえ経験が豊富な管理者で構成されたチームでも幼稚なミスを犯す可能性があります。共同で失敗案を選択して、災難性の結果をもたらします。これはいわゆる集団思考の落とし穴です。

凝集力の強いチームはいつも「集団思想」に疲れています。

このようなチームは常に自分に非の打ち所がないと感じています。

このような従業員の圧力に直面して、団體の成員は自分の観點を堅持しにくいです。

このような「集団心理」はチームの行動に大きなリスクをもたらし、チームを興奮させ、変化しやすく、焦りやすく、暗示されやすくなり、集団行動に理性的な制約を欠けさせ、偏執的で、橫暴で、保守的になる。

1961年、ケネディ大統領は中央情報局、アメリカ空軍の「謀議」の後、キューバに侵攻し、大敗した。

ケネディ自身が「私はなぜこんなばかな決定を許されたのですか？」

もう一つの例はアメリカン航空宇宙局です。みんなの意見が一致したため、いくつかの故障が発見されず、ある人が異議を申し立てて無視されました。その結果、コロンビアのスペースシャトルが爆発しました。

チームが方策決定を制定する時、すべての人はすべてある決定に賛成して、チームの責任者は意識して、この決定の中に巨大なリスクが存在するかもしれません。

「完璧」な意思決定は存在しないので、すべての人が同意した決定も疑われます。

チームにとって、一定の従衆行為は許されます。

もしこのような従屬行為が個性を犠牲にして、新たな創意を生み出し、個人の獨創精神を抑圧することを代価としたら、私達は反省し、このような行為に対して「いいえ」と言います。

中情局もアメリカ空軍將校も航空宇宙局も関連業界のエリートです。どうやって時には意思決定や計畫に穴がありますか？

その理由は

」意思決定による盲目。

アメリカのハンフレ?B?ニールの逆思考の経験から得たように、すべての人が思っているように、すべての人が間違っている可能性があります。