職場の5つの難題に対してどうやってコミュニケーションすれば完勝できますか？

職場の難しい問題をどう処理しますか？編集者に従ってみてください。

1と思います月給を上げる」

確かに必要だとしても、給料を上げるべきです。賃上げを要求する前に、人々は依然として自分で質疑しやすいです。もし社長が自分に給料を上げる価値がないと思ったら、どうすればいいですか？

ベストセラー『鍵となる會話：効率的なコミュニケーションのテクニック』（Crucial Coversations：Tools for Talking When Starkes Aree_High）の著者、ジョセフ?グレニー氏は、より良い待遇や手當を得るためには、一人の仕事を脅かすべきではないと指摘していますが、前提は正確な方法を採用します。

その願いを葉える鍵は何ですか？グレイニの提案は、真実に忠実です。

彼は言った："まず、インターネットで給與の狀況を調べて、この地域と自分が似たような仕事をしている人がどれぐらいの給料をもらっているかを明らかにします。そして、有力な証拠を用意して、なぜあなたのかを説明します。仕事の表現昇給に値する」

グレイニはまた、何をするにも、自分が個人的な理由で給料を上げる必要があるとは言わないように提案しています。

彼は、會社のトップがあなたの観點を受け入れやすいようにするために、「慈善獻金をしているのではなく、狀況を把握した後にビジネスの意思決定をしていると社長に感じてもらいたい」と話しています。

　　2、「私の業績審査は不合格です。公正である」

ジョセフ?グレイニ氏はマネージャーのコーチで、リーダーシップ開発機構のVitalSmartsはユタ州のプロボ市にあります。彼は、もし年末試験が本當にあなたの素晴らしいところを體現していないならば、沈黙を維持してはいけないと言いました。

たとえ最も好意的な指導者であっても、仕事報告書を提出する前に、忙しすぎて仕事の成績をおろそかにしてしまうかもしれません。あるいは、彼らはある問題であなたを非難するかもしれませんが、この問題が発生したのは確かに理由があります。

グレイニさんは「黙っているリスクは、話があるよりも大きいかもしれません。」

彼は、人事書類の中の評価結果が普通であれば、今後の仕事において、より良い機會を得るために、公正ではないと指摘しました。したがって、「冷靜に説明する必要がある」というのは、どのような評価や批判が公正ではないと思いますか？

また、彼（彼女）があなたにどのような要求をしているかを上司に詳しく説明してください。グレイニは、上司がどのように定義されているのかを見極めるためには、よく話を聞く準備が必要だと言っています。

彼はまた提案しました。必要な時に調整できます。そして、この調整はあなたの次の正式審査よりずっと早いです。」

　　3、「不審なことをしている人がいる」

いつまでもバーナード?マドゥフのような上司に會わないことを願います。しかし、自分の會社で不正行為があったと気づいたら、何ができますか？上司に口をつぐんで、あなたに悪い人とぐるになった罪を負わせる可能性があります。告発すれば、他人に「一緒に仕事をしてはいけない」と思われるかもしれません。このラベルは同じです。

グレイニは幸運にも、自分の仕事に影響を與えないように警告することができますが、外交官のように行動する必要があります。

グレイニは提案します。「まずあなたは自分が善意から出たと説明し、同時にあなたの考えを強調するのが社長の最善の利益です。そして説明します。このような行為が続けば、どのような不利な影響があると思いますか？」結局、人々はすべて取引先をだまして、投資家をだましておよびその他の誠実ではない行為が1家の會社を破壊することができることを知っていて、1千人の瞬間の失業をもたらします。エンロン事件を覚えていますか？

もし上司があなたの心配している問題に対して無視して（「ずっとこうしています」）、さらにあなたに対して不満を示して（さようならを言ってから出発します）、あなたが発見した問題をもっと上の階の管理者に報告します。

グレイニさんは言います。「この場合、あなたのボスを探すのは適切です。しかし、直接の上司の指示に従わないように見えるので、三人で面と向かって話してみることを勧めます。

もし問題がずっと會社のトップにつながっているようだったら、どうすればいいですか？この場合、他の會社に就職したほうがいいです。

　　4、「仕事を完成させるために必要なサポートを受けられませんでした。」

古い設備、古いソフトウェア、筋道の通っていない書類、非現実的な締め切り期限、あるいは熟練した技術者のサポートが不足しているため、効率的に仕事を進めることが難しくなります。そして、ボスがあなたを支持していない、あるいはあなたの仕事を全く理解していないと感じるかもしれません。

しかし、グレイニさんはもう我慢できなくても、社長のオフィスに勝手に入ってはいけないと思います。逆に、一回の面會を手配します。覚えなければならないのは、社長がもともとあなたをこのようなひどい立場に陥らせるつもりはなかったということです。

グレイニ氏は「怒りではなく疑問の気持ちでこの対話を始めるべきだ」と提案した。これで社長があなたを見捨てることはないです。非難は避けなければならないし、言い切っても、口をもぐもぐさせてはいけない。

彼は反対に、冷靜にあなたが必要とする支持とあなたが得た支持との間にどのような差があるかを説明します。

グレイニ氏は「心配されている原因を説明し、共通の目標に重點を置いてください。続いて、積極的に交流します。あなたの社長は別の角度からこの問題を見るかもしれません。他人の観點に対して開放的な態度をとれば、彼らもあなたの観點を受け入れやすくなります。

　　5、「君の策略はおかしい」

「私が擔當するなら、違う方向に向かって頑張ります」という考えがありますか？もちろん、最も安全なやり方はこの考えを完全に心の中に殘すことです。

しかし、グレイニ氏は、もしあなたの會社の文化が議論を通じて共通認識に達したら、尊重の態度で異なる意見を提出すれば、リターンをもたらすと指摘しています。しかし、あなたがそうするのは善意からです。

彼は言いました。「あなたが提示した違った観點が役に立つかもしれません。決してボスの壁を掘るのではありません。」

グレイニは何を言うよりも重要だと思っています。だから態度は溫和で、多くの問題を聞きます。事実を使って説明します。なぜある計畫は効果がないと思いますか？そして、上司に表明します。あなたの目的はチーム全體の成功を助けることです。

彼は、現狀について意見を出すことは、あなたの関心を表していると指摘しました。このように、「あなたの率直さは、社長の態度をより率直にすることができます。」そうしてほしいです。