會話のマナー12タブー

「良言は三冬暖、悪口は六月寒を傷つける」という言葉は力があり、會話は蕓術であり、學問でもある。言うことができて人を笑わせて、言うことができないのは人を踴らせます。生活の中で離れられないコミュニケーションコミュニケーションはどのように會話するかを學ばなければならない。問題の解決に役立つと言った。

先生が言われた、「君子はその言葉に従って、何もおろそかにしないだけだ。」一人は自分の言葉に対して、「何もおろそかにしない」べきで、つまり言葉をいい加減にしてはいけない。言葉の対象と場を考慮しなければならない。

　　1、高い地位に立つことを禁ずる

孟子は「人の病は人の師になる」と指摘する姿勢で人と話をすると、相手を不快にさせる。

あなたの身分がどんなに高くても、背景がどんなに硬くても、経歴がどんなに深くても、棚を置いて、平等に人と話をしなければならない。

會話の中で最も忌み嫌うのは「自己感覚が良い」か、無意識に相手をけなすふりをすることです。対照的に、前者は井戸の中の蛙のようで、後者は最低限の交際素質を備えていない。

「物差しが短く、寸が長い」、「高貴」な人にも致命的な弱點があり、「卑しい」人にも他人には及ばないところがある。

そのため、「頭が高い」と自覚している人は、口を開けても人をけなす必要はありません。自己感覚が良すぎると、淺薄に見えるだけでなく、一歩も拒否されてもコミュニケーションが難しい。

　2、自我を忌むひけらかす

會話の中で、自分の長所、成績を自慢してはいけない。

「三國志」には「言い過ぎてはいけない」という言葉があります。自己表現の欲望があるのは人の常ですが、大げさなことを言ったり、自慢したりする人は、外強中干、華麗で実ではなく、注目されたいと思って、自分の虛栄心の印象を満たすことができます。

自分をからかって、自分の才能があふれていることを示して、知識が広くて、相手は見劣りする恥ずかしさがあって、これも話をするのに不利です。

　　3、禁口若懸河

相手があなたの話の內容に分からないときや興味がないときは、相手の気持ちを顧みず、自分がいつも口をつぐんではいけません。英國の哲學者ベーコンは、「會話の含蓄と適切さは、口を懸けるよりも貴重だ」と話した。

実は、會話は話すことと聞くことの2つの方面から構成されて、いかなる1対の會話者、彼らの間にすべて1つの文にならない協議があるべきで、“互いにまた聞くことと言うことを聞きます”。一方の「言うこと」は相手の「聞くこと」のためであり、一方の「聞くこと」はまた相手の「言うこと」を促した。

　　話術の半分は聴く蕓術で、「聞く」は相手を理解し、相手の意図と需要を捉えるのに役立つ。最も賢い話し手は通常、最も多くの話をする人ではなく、最もよく聞く人であり、肝心な時に鋭いコメントを発表することができ、人々はこのような人に印象的であることが多い。

　　4、むやみに口を挾むな

人に話を終わらせさせなければならない,簡単に人の話を中斷してはいけない。ある人は他の人と話をする時いつも急いで発言して、まだ完全に理解していないで、相手の意見を聞いている時、待ちきれずに相手の話を中斷して、これは話をすることに対して、疎通に対して不利です。

誰もが自分の話の習慣を持っている。ある人は最初から話すのが好きで冗長に見える。細部を漏らさないでうるさい人もいる。ある人はそのあらすじを取って分かりにくくなった。

しかし、相手の話し方に慣れているかどうかにかかわらず、勝手に質問したり、鉄棒を刺したりして自分の見解を述べるべきではありません。たとえ相手がはっきりした表現ができなかったり、細かく適切だったり、偏見や間違いがあったりしても、勝手に人の考えを中斷してはいけません。相手が言い終わるのを待つべきです。

　　5、節外に枝を生ずることを禁ずる

話題を引き締め,枝葉末節をつけてはいけない。みんなが音楽について興味津々に話していると、あなたは突然サッカーの試合を詰め込んで、明らかに「火加減」を知らない。

もう一つの「節外生枝」は、「接龍」と「充填」が好きな人がいることだ。相手はある話題を話して、最初から、彼は急いで他の人のために話したり、補充したりしました。

相手が何度か頭を開いたので、彼は何度も「龍」を迎えた。相手が少し話をすると,彼はいくつかの「補充問題」をして,相手の話を興ざめさせた。

実は、同じ話で異なる話の內容を引き出すことができます。例えば「今日は暑いです」、「雨が降るかもしれません」、「殘念ながらエアコンが壊れています」、「私は少し気分が悪いです」などを引き出すことができます。

受話器は往々にして人の話の話題を十萬八千里に引き裂くが、不適切な補充は人の意味を曲解し、笑わせる。

　　6、首を掻くのは禁物

人と話をするときは、姿勢が自然で、ジェスチャーが適切でなければならない。指摘したり、眉をひそめたり、目をこすったりしてはいけません。鼻を掘ったりしないで、軽薄な印象や教養に欠けている印象を與えてはいけません。

會話をするときは、親しい人やよく知っている人でない限り、相手と適切な距離を保ったほうがいいです。近すぎると他人の空間範囲を侵害し、遠すぎると會話の効果に影響します。

話をする時、座り方は端正で、ジェスチャーを使うことができますが、幅が大きすぎないで、體が東に曲がってはいけません。興奮しすぎて両腕を強く振って、相手の目の前で揺れてはいけません。良い座り方が足りないなら、笑顔で、自信や興味を持って、目で相手を見なければならない。

　　7、ぼんやりするのは禁物

人の話を聞く時、思想は集中して、左右を見回してはいけなくて、あるいは疲れた顔をして、あくびをして、あるいは表情がぼんやりしていて、表情がなくて、人に興ざめを感じさせます。

會話の中で積極的に耳を傾ける態度を保ち、相手の話に集中し、相手の気持ちを深く體得しなければならない。人の話を聞くのはある意味で禮儀であり、人に対する尊重であり、勵ましであり、話し手の興味を高めることができる。

相手の話を聞く時は靜かに聞いて、聞いていることを示す信號を出すことに注意してください。例えば、時々うなずいたり、微笑んだり、目で相手を見つめたり、目を時々觸れたり、簡単に「ああ」、「そうですか」、「后でね」、「はい」などと答えたりして、これらの積極的な反応と短いエピソードを通じて、聞き取りや賛同のメッセージを出します。質問で相手の話を啓発することもできますが、言葉が苦手な人には、なんとか話す機會を與えて、「高見」を発表させましょう。

　　8、皮肉や嘲弄は禁物

荀子は言います:“人と善言して、布帛に溫めます;人を傷つける言葉、矛戟より深いです。”

他人が話している間に間違いや不適切なことがあったら、嘲笑すべきではありません。特に人が多い場合は特にそうしてはいけません。そうしないと、相手の自尊心を傷つけたり、話以外の人に長々と言わないでください。

これは人を傷つけるだけでなく、自分を傷つけることもあります。話し手はあなたが陰で悪口を言っていることを警戒しますから。他人の生理的欠陥を笑いものにして、他人の人格を無視してはいけない。

「絶対ありえない」「まったく違う」など、相手の意見を一言で否定してはいけません。「でたらめを言うな」「分からない」「バカだな」などの失禮な口語は禁物です。

　　9、心にもないことを言うな

異なる見方に対しては,率直に言って,ひたすら同調してはいけない。むやみに賛美したり、お世辭を言ったりしないでください。そうしないと、誠実ではないと思います。

會話のテクニックにこだわるのは、話が円滑で、果てしなく、心にもないことに等しいわけではありません。どんな場合でも、人と人との會話は誠実さを大切にしなければならない。

先生が言われた、「巧言令色、鮮矣仁。」他人に迎合するだけで、原則なく賛美すると、相手に下心があって、図らないと感じさせます。

　10、ごまかしは禁物

本來はよくあることだが、意図的に「加工」して神のようにしてはいけない。口調が驚くと恐れたり、斷続的に続けたり、「関」を売ったりして、深く游んではいけない。このようにでたらめを言っているのは、反感を抱かせる。

話をするのが好きででたらめな人は自分がとても內包があるように見たいだけで、とても神秘感があって、だから口を開くと云山霧が覆って、長い間、みんなは飽きて、好奇心がなくて、彼が“関子”を売るのを待って、みんなはすべて沈黙して、誰も聞いていないで、“関子”は開けないで、彼本人はかえって我慢してつらいです。

　　11、寒暖ムラを避ける

何人かが一緒に話をするときは、自分の「食欲」に従ってはいけない。他人の身分によって差別してはいけない。ある人と話をすることに熱中して、他の人を冷遇してはいけない。不公平な會話は楽しくない。

多くの人が話しているときは、できるだけバランスよく一人一人の世話をし、気になることを適切に表現することに注意してください。例えば、一つの話題でみんなの興味を呼び起こし、誰もが自分の意見を発表させ、目で他の人と停滯的な交流をします。つまり、簡単なスキャンではなく、自分の目で相手の目に數秒注目します。

　　12、長話は禁物

會話に浸かってはいけない。いい加減にして、會話の効率を高めて、おしゃべりをしないでください。

一部の男性は自分の嗜好を大いに語るのが好きだ。一部の女性は家長の短さ、自分の子供の聡明さなどを楽しんでいる。このような注釈は、相手に時間の無駄を感じさせ、耳を傾けるふりをするのは禮儀にすぎない。

魯迅はかつて「他人の時間を無駄にしても金儲けにはならない」と言ったことがある。無理に相手に耳を傾けられず、金儲けをしたが、他人の気持ちを無視するのは実際には尊重されていない。